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O2O是當下互聯網最火的名詞，沒有之一。無論是互聯網企業，還是傳統企業，幾乎都在嘗試向O2O靠攏。所謂O2O，就是將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓線上成為線下交易的前臺。對企業來說，O2O要解決的核心點是線上線下的互通，使商家可以與消費者在實際業務情境中的互動。

在向O2O靠攏的過程中，企業首要面對的是模式的選擇。一種是平臺模式，適用于商業綜合體或O2O平臺，商家可入駐，商家有線下店鋪，線下可收銀發貨；還一種是連鎖企業，擁有分支機構(直營店+加盟店)，傳統零售、連鎖商超、多門店系統等。歸根到底，企業發展O2O商城一定要重視本地化和服務業。

商家靠攏O2O模式應選擇哪種O2O商城軟件系統

O2O商城軟件系統

以上Micronet微網公司研發的O2O系統O2OBuilder來說，線上線下的打通就包括了流量打通、會員打通、商品打通、支付打通，從而能夠最大限度發揮線下門店的作用，增強線上線下互動，互相引流。具體而言，就是指線下客戶掃碼，可以加入線上會員，線上用戶能夠到達門店，享受線下服務，同時還需要打通物流與倉儲信息，讓用戶能夠進行線上付款，線下提貨。精簡成一句話就是帶來商業閉環模式。

其次是注重用戶體驗。移動互聯網時代的到來，企業越來越注重口碑與品牌，在于用戶的多點接觸過程中，企業從以前的幕后逐漸走向臺前，從不斷完善的用戶體驗中傳遞出品牌調性，讓企業更具有人格化，從而更加提升企業的競爭力，也讓用戶逐步變為粉絲，在每一次與用戶的接觸中慢慢沉淀下來。

再者還需要完善的營銷系統。移動端的特點是隨時隨地以及碎片化，因此就需要多種社會化手段進行營銷服務。

雖然O2O并不算是新興概念，但O2O系統的運營卻是系統和長期的工程。企業在O2O轉型探索的過程中，合理選擇適合的O2O商城軟件系統加上持續有效的運營方法才會達到企業發展O2O的預期目標。

文章編輯：Micronet微網  最好的微商城系統盡在Micronet微網

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