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今年的618品牌普遍反映流量告急，何故？因為遇上世界杯、因為大促時間拉長稀釋了消費者的購買力、又或是因為抖音、網易嚴選、拼多多等、微信小程序等平臺分走了消費者？原因很多，但重要的是：企業（品牌）已經學會把雞蛋多放幾個筐，消費者在哪最集中，企業（品牌）就要去到那里，這樣的情況下，10億月活用戶的微信可以被稱為“天選之子”。

在每天超過380億條信息產生中，微信已經成為互聯網覆蓋范圍最廣、深度率最高、使用頻次最高、碎片化場景結合最緊密的基礎應用之一，并且是用戶與流量的格局中最重要的一環。通過公眾號、H5到小程序等延伸場景不斷增加用戶的使用時長，持續裂變的微信正在成為電商企業（品牌）在營銷中不可忽略的渠道。

優勢&機遇：流量紅利與兌現

微信不僅用戶數量在不斷突破，應用場景也在不斷豐富，對企業而言，在IM（InstantMessaging，即時通訊）社交服務基礎之上的平臺，因為小程序加入給電商帶來了極大的機遇，通過微信服務于企業數字化營銷已經成為幾乎所有企業（品牌）的必選項。

數據顯示，2016年和2017年移動購物市場占網絡零售市場的占比仍在繼續增加，占比分別是66.2%和70.6%，2018年中國移動電商用戶規模預計將超過5.2億。這樣的情況下，小程序正在進一步釋放具有龐大用戶量的微信端電商市場。受益于天生擁有一定的用戶關注量和使用基數，加之嘗鮮用戶呈逐步增多、臺流量匯聚效應凸顯，越來越多的消費者通過小程序享受吃穿住行等各種服務，同時，越來越多的線下企業通過小程序實現數字化轉型。

 電商小程序優勢

 特別是在電商領域，小程序被視為社交電商顛覆平臺電商（搜索）的重要突破口。在平臺電商格局基于本確定的情況下，借助第三方平臺成為不得已而為之的途經，但阿里、京東等電商平臺的流量成本日益昂貴，據公開的信息電商平臺前十名品牌商的引流成本占他的銷售額10%-20%。而第二梯隊的引流成本也上漲到20%-40%，第三梯隊甚至在40%以上。高昂的流量成本迫使商家四處尋找下一個流量紅利，被給予厚望的微信成功突破了電商平臺的封鎖、帶動了社交電商的發展。

拼多多就是其中的成功案例，借助公眾號關聯電商小程序從而擁有了穩定的流量基礎，并在微信環境中通過拼團形成強大裂變營銷，通過公眾號、朋友圈、微信群、小程序、H5商城、微信群渠道，形成立體營銷與網絡效應，隨后逐漸豐富優惠券、分銷、拼團、砍價等新玩法，成功獲取更多新用戶的關注，在兩年時間獲得3億用戶、千億元年GMV，同時在壯大過程中形成用戶與供應鏈的下沉，使企業成為該領域的獨角獸企業之一，小程序在其電商發展邏輯中發揮了至關重要的連接作用。 

電商小程序近半的流量來源于用戶主動分享；拼團和秒殺是獲取新用戶的重要手段

掣肘&挑戰：數據資產激活與安全

值得注意的是，不論是阿里、京東，還是微信小程序，其紅利爆發的本質同樣是流量紅利，隨著微信小程序大量參與者的涌入、進入迅速發展時期，流量成本終將水漲船高，對企業（品牌）而言，借船出海的掣肘始終存在。

如，在微信最新的6.7.0版本更新中，信息流的閱讀方式使原有底部菜單欄的電商導流入口幾乎完全喪失作用。寄生于第三方平臺下，使電商企業（品牌）對流量、營銷、穩定性和安全性更加重視，諸如：帶來的消費者流量能否有效與企業后端的內部系統連接、如何量化微信營銷的實際效果、平衡微信部署的效率與成本等問題正在逐漸顯露。

電商小程序趨勢 

那么，企業（品牌）是否可以通過微信小程序激活企業內部數據資產呢？答案顯而易見。小程序利用前端海量的用戶連接能力，幫助企業更快、更直接地觸達用戶、獲客或者進行市場營銷、品牌推廣。但除了前端部署外，企業更需要端到端的連接與服務，包括前端微信平臺與后端CRM（客戶關系管理）系統的對接，這意味著大部分企業其實需要創建一個單獨的數據庫，但這與原本的生態與數據割裂，也很難形成用戶或者客戶的360度視角。

因此更加需要更成熟的供應商提供從戰略制定到用戶體驗的綜合解決方案，以及能夠集合線上線下渠道，打通內容與營銷系統，連接運營后端CRM系統的全渠道體驗。不論作為市場營銷渠道、銷售工具還是客服平臺，均會制定出一套完整、長期的部署規劃與管理機制，在此基礎上，串聯起CRM系統、內容管理平臺等企業后端部門，并通過不斷復盤、調整來平衡用戶體驗、網絡安全與經濟效益，實現微信小程序在企業降本增效中的最大價值。

其次，是企業（品牌）對數據安全的關注。消費者數據作為數字化時代的新資產，電商企業（品牌）對于數據獨立性、安全性、保密性的要求也在不斷提升，因此在部署微信時也成為關注與考慮的命題。企業（品牌）既希望能夠有流暢的傳輸體驗，又能確保數據網絡安全性，這就需要通過不斷驗證與測試，繪制出數據傳輸流程圖，精確掌握每一級數字留存情況，并通過加密、接口管理等方式確保數據安全性，以確保數據不會泄露到第三方服務器中。 

隨著企業（品牌）對消費者數據資產的自有轉化與安全的需求，未來小程序將會出現更多元且細分的功能，去中心化、社群化的趨勢將愈加顯著，在享受微信流量紅利的同時，企業（品牌）需要思考的問題也更多。

文章轉載自：鈦媒體  編輯：Micronet微網     最好的微商城盡在Micronet微網   

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