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在國(guó)民購(gòu)物習(xí)慣轉(zhuǎn)變和消費(fèi)升級(jí)的雙重作用下，社區(qū)電商憑借地理優(yōu)勢(shì)儼然已經(jīng)成為新零售電商模式中最具戰(zhàn)斗力的零售業(yè)態(tài)。從街邊夫妻店到阿里京東等零售企業(yè)，都在尋找加注或轉(zhuǎn)型社區(qū)電商的可能性…..

市民林女士反映，自己是真真切切地體驗(yàn)到社區(qū)電商的便利。據(jù)她回憶，前不久自己剛做完月子，丈夫休完陪產(chǎn)假也回到了單位上班，家中只剩下自己一人照看寶寶。繁忙之下不小心忘記了給寶寶購(gòu)買新的紙尿褲，導(dǎo)致沒能及時(shí)給寶寶更換，寶寶一直哭鬧不止。

幸好林女士想起前幾日了附近一家母嬰社區(qū)店的，才急忙找到其小程序迅速下了單。沒想到僅15分鐘，快遞人員就把貨送到，解決了林女士的燃眉之急。正是這一前所未有的體驗(yàn)，讓林女士現(xiàn)在成為這家母嬰社區(qū)店的常客。

記者詢問(wèn)林女士，哪些因素是其在母嬰社區(qū)店消費(fèi)時(shí)最關(guān)注的問(wèn)題？

嬰幼兒產(chǎn)品安全仍是母嬰行業(yè)最大“痛點(diǎn)”

自2008年”毒奶粉”事件曝光后,母嬰行業(yè)10年來(lái)陷入長(zhǎng)時(shí)間的低迷。時(shí)至今日，母嬰產(chǎn)品的安全性仍是家長(zhǎng)心中邁不過(guò)的一道坎。在對(duì)安全性產(chǎn)生擔(dān)憂的情況下，大多數(shù)父母轉(zhuǎn)而趨向購(gòu)買國(guó)外知名品牌的商品，這時(shí)品牌溢價(jià)的價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。

以林女士來(lái)說(shuō) ，在此之前小孩子的奶粉都是委托在澳洲讀書的表妹海外代購(gòu)，紙尿褲也是找本地信得過(guò)的香港代購(gòu)整箱整箱地買。直到上周在社區(qū)母嬰店有過(guò)一次消費(fèi)之后，對(duì)品質(zhì)和服務(wù)滿意之后，才開始持續(xù)在國(guó)內(nèi)選購(gòu)，而且依舊會(huì)選擇知名品牌。

價(jià)格因素依舊是影響母嬰消費(fèi)的第二大要素

數(shù)據(jù)顯示，育兒成本通常會(huì)占到家庭每年總支出的1/3以上。這一方面代表了育兒成本給家庭生活帶來(lái)的壓力，一方面也折射出母嬰市場(chǎng)的巨大潛力。

記者采訪到林女士光顧的這家母嬰社區(qū)店的負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，發(fā)展社區(qū)電商是大勢(shì)所趨，以前雖然自己的母嬰店也開在小區(qū)附近，周圍的居民也會(huì)偶爾光顧，但因?yàn)闆]有線上入口，地理優(yōu)勢(shì)無(wú)法發(fā)揮作用，錯(cuò)失了很多訂單。

后來(lái)接入Micronet微網(wǎng)的O2O小程序商城后，消費(fèi)者可以利用微信搜索小程序就在線上下單，結(jié)合小程序本身“附近的店”功能，方圓5公里的居民都可以查看到母嬰店的位置，原本只有母嬰店通過(guò)線下只能覆蓋周圍幾個(gè)小區(qū)的居民，現(xiàn)在借助小程序之后，社區(qū)覆蓋范圍呈現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)。

除了在服務(wù)和功能上提升，母嬰店在原有的Micronet微網(wǎng)小程序系統(tǒng)中增加了團(tuán)購(gòu)功能，每個(gè)月定期上線團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。對(duì)于奶粉、紙尿褲這類高頻商品來(lái)說(shuō)，批量購(gòu)買價(jià)格會(huì)有優(yōu)惠，家長(zhǎng)也愿意消費(fèi)。有新的產(chǎn)品推出，母嬰店會(huì)提前發(fā)布預(yù)售活動(dòng)，并給小程序商城中的會(huì)員群發(fā)短信，刺激有需求的寶媽在線預(yù)訂下單，之后母嬰店再按需采購(gòu)，到貨后還負(fù)責(zé)送貨上門 ，這樣的“全鏈?zhǔn)?rdquo;服務(wù)是傳統(tǒng)的線下母嬰店所難以比擬的。

在國(guó)內(nèi)，其實(shí)絕大多數(shù)的實(shí)體店都占據(jù)著優(yōu)質(zhì)的門店位置，但對(duì)門店價(jià)值的利用卻只是停留在表層。現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，對(duì)零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，線上渠道的利用更是不可或缺。Micronet微網(wǎng)O2O小程序商城系統(tǒng)，從”渠道對(duì)接、服務(wù)優(yōu)化、營(yíng)銷管理”等方面都契合了社區(qū)電商發(fā)展的需求，自然而然地成為百萬(wàn)社區(qū)店主發(fā)力新零售的首選平臺(tái)。

文章編輯：Micronet微網(wǎng)     最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng)   

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