什么是種子用戶?
大部分企業容易將“種子用戶”與“初始用戶”劃上等號!但你的初始用戶沒有形成反饋、分享,那就完全失去種子用戶的作用。優秀的種子用戶,不僅能帶動其他用戶的消費和互動,同時還能夠為企業提供中肯的意見和建議,幫助產品不斷優化升級,確保滿足市場消費需求。
如今,在平臺建設初期誰能快速構建活躍的用戶社群幾乎決定未來平臺的售賣能力,以及同行間的市場占比。那么商家該怎樣獲取優越的種子用戶,形成平臺流量的快速裂變?下面,小編為大家提供幾種思路。……
一、播種用戶:找準自己的種子用戶
如何引進高效的種子用戶?
其一, 企業需要清晰定義好產品,細分出目標人群。其二,用戶的影響力要盡量的能波及目標用戶群體。
大量的目標用戶對同類產品的需求側重點不同。比如在男裝消費上,商務人士看中其職業性體現,文藝青年注重個性、氣質。學生黨更喜歡潮流感,而老年人則注重實穿性。這種不同的需求沖突,在初期難以找到平衡點外,反而會把企業帶入溝里。所以,企業所找的種子用戶并非最求量化,少而精準的種子用戶其實更容易找準產品迭代的突破口。
二、單邊戰略:分組切入業務
在平臺建設初期,采用單邊戰略將擁有同樣職業、喜好或需求的人進行分組群管理。由于相似的人密度性更高,更容易把話匣子打開進行交流,從而形成企業自帶的社群生態。利用1組帶動2 組的互動方式中,讓用戶影響、吸引周邊好友共同關注下,將其轉化為平臺用戶促進商城產品消費。
比如,小米的種子用戶都只是限量選取了100號人,他們對手機功能迭代非常急迫,能夠不斷給產品提供各種建議,讓后大家一起投票決定下一版本的新功能。在看到自己所提出的建議被采納下,其對品牌的成就感、信賴感將極速提升,從而帶動自主介紹身邊好友共同加入,成功引流新一批發燒友。
三、社交市場戰略:疊加精準的種子用戶
初期的種子用戶或說是企業發展的開始,如何與種子用戶形成良好的互動關系,適當激勵是留住用戶的重要環節。
1. 用獎勵激發用戶
針對首批種子用戶可以得到高級返傭、高級優惠政策等特殊權限。這種互惠心理能夠餓促使用戶產生責任意識。一方面,容易讓用戶對企業和產品抱有更積極的看法,推動用戶與企業之間的互動作用。 另一方面,為了獲取更多的物質獎勵,從而觸發種子用戶積極引流好友,從而獲取更多物質獎勵。
2. 用使命收買用戶
由于第一組與第二組用戶之間的推薦關系,將激發種子用戶的使命感,推動用戶主動與企業之間形成互動,推動產品的快速迭代,提供更自己與好友更優質的產品,樹立起種子用戶的使命意識。
在這兩種戰略布局中,企業可以根據自身能力進行策劃。當然在現階段的電商互聯網中,“MLC多層次分傭”則恰好能夠推動用戶疊加裂變功能。不僅如此,在層級裂變中,每一層所擁有的獎勵機制不同,也將刺激低等級用戶的分享裂變,以及后期的消費轉化,從而獲取高等級獎勵優惠。
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