一、準確找到核心用戶
精準的核心用戶，一定就是我們的種子用戶。因為種子用戶會對一個產品保持很長的時間一種使用習慣。用戶體驗是建立在需求場景之下的。所謂的核心用戶就是產生需求的用戶。這里的用戶可以分為三個層次進行解釋。第一層是對用戶本身進行深入的用戶畫像。第二層是對用戶的潛在興趣點進行分析，然后進行歸總。第三層就是對于找到用戶的聚集地。就像扔炸彈一樣，我們需要在一個密度很高的地方進行引爆產品。
二、打開用戶渠道
渠道影響了整個產品的流量。特別是現在的產品都是流量即是入口的概念。對于渠道來說，砸的錢越多，也不一定有好的效果。所以在投入渠道的時候，一定是和成本掛鉤的。渠道上，越多的渠道，就能帶來更多的量。那么產品就能收集到更多的信息。更多的信息和數據就能很好保證我們自己完成任務。渠道中，最關鍵是要打開病毒式傳播。讓用戶進行口碑傳播，一個用戶傳播一次，就能提升用戶百分之十的感覺。
三、深度轉化用戶
轉化用戶分為設計、架構等方面。好的用戶一定是可以為商品介紹或者客服的及時答復決定了產品轉化率。運營上，除了重要拉流量之外，還需要關注轉化率。每一個曾經轉化都是運營關心的點。這里還是從運營最基本三大職能去留住用戶。那就是用戶、內容、活動這三種形式進行輪番轟炸。最后用戶一定會為某個特價而留住在我們的平臺。
四、留住用戶再次使用
復購就是對產品一種肯定。運營上，一定是做內容去維護用戶建立起來的關系。這個關系可以繼續進行深化。留住用戶再次使用，是一種用戶對于產品信任。這里運營可以更加靈活，各種的用戶就可以一并兼任了。對于我們產品來說，我們關注推廣的是供應鏈最上層的。而邏輯上，我們要讓用戶知道我們這個服務是完美的。然后推送消息，讓用戶繼續進行后面的需求進行購買。再次使用也是對產品與運營的一種肯定。
五、免費
優惠券刺激營銷，免費這個詞匯對于現在的互聯網產品依舊充滿著了魅力。它打破很多傳統行業的生命維系。免費幾乎就是移動互聯網產品代表。在微信商城的運營推廣中，使用免費的產品，對打開市場特別有幫助。運營可以從廣度和深度上進行推廣。深度推廣，就是針對主要的用戶群體進行推廣。而廣度就是大量的涌入用戶，然后進行刷用戶的行為。最后留下來的，一定是好的用戶。對于優惠券來說，就是對用戶和產品的一種補充。它會在用戶的購買需求產生是產生一定的影響。
六、滿足用戶需求的運營
用戶的需求分為場景、邏輯等方面。而運營方向上，需要深入滾動用戶的訴求。拿我們的產品來說，注冊公司的時候，會受限制很多的經營范圍限制。加上注冊公司的時候，都是需要注冊地址的。而我們產品需要滿足用戶的注冊地址的需求，不能把用戶往外推出去，介紹給其他的同行。所以我們在這個需求面前，一定是選擇執行的。把所以的需求都給錄入進來，為了后期做準備工作。
七、符合用戶增長曲線的數據
用戶增長是一個很長的拋物線的過程。在這里，用戶增長取決于用戶本身是不是符合種子用戶標準，是不是種子用戶都是樂于分享的用戶群。還有運營上，可以對整個供應鏈進行操控。作為數據，用戶增長一定有數據規律。在數據上，運營可以正對不同的數據進行調整運營策略。運營策略一定是分為長期和短期，會對KPI進行影響的。
八、打造運營鏈條
最后在產品上，運營可以通過做產品之間的關聯。進行打開整個產品，然后進行抽象，發現整個運營環節中可以優化的。且可以對用戶瀏覽進行正常的流轉，而不是在這個頁面直接流失用戶。運營上，把所有產品之間關系找到，然后進行充分鏈接，形成閉環。然后用戶購買的頻次和欲望都會進行增加的。打通整個鏈條就是對運營最大的幫助。
用戶體驗是用戶對產品的第一感官印象，直接影響到產品口碑傳播。好的用戶體驗會形成病毒式傳播，短期內形成種子用戶，通過運營達到用戶真實有價值的反饋，從而進一步快速改善用戶體驗。但是往往一些微信商城在頁面設計有問題的情況下，進行線上推廣，運營方式的不合理性，造成用戶大量的投訴，負面消息快速成為炒作點，在產品未發揮價值的情況下已經在用戶心中死去，如何在產品初建期得到用戶真實有價值的反饋？建立用戶體驗即營銷的模式，深度評估目標用戶需求，合理化制定階段性運營推廣方案，采用小眾人群推廣，穩步有效的積累用戶及提升用戶轉換活躍。
文章轉載于：http://www.ebrun.com/20170116/211111.shtml
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