大數據時代的概念,最早是由全球最知名的信息咨詢公司麥肯錫公司所提出,麥肯錫聲稱:“數據,已經滲透到了當今的每一個行業和業務職能領域,從而成為重要的生產因素。而人們對于海量數據的挖掘和運用,正在預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來。”
這幾年,大數據的應用這兩年屢屢被提及,尤其是在電商領域,很多企業甚至設立專門的數據部門來挖掘海量數據背后的商機,而對于一些中小企業,在體量已經趨于劣勢的情況下若無法更加準確地了解你的消費者,那在經營上則會面臨更加嚴峻的形勢。這一點在很多實體零售企業身上尤為明顯,尤其自去年新零售概念的出爐,許多以往只是純電商的企業也紛紛涉足線下,對實體零售企業造成了不小的沖擊,甚至是一些傳統老牌也顯得有些“吃不消”。在信息化爆炸的今天,數據挖掘能力已經成為了每個企業必備的經營能力。而與互聯網企業相比,傳統零售最缺乏的就是這種數字化的經營管理能力,這也導致了其后勁不足,復購率低下的困境。
Micronet微網“微信商城+O2O模式”通過對企業經營實況的剖析,幫助企業將傳統零售的渠道拓寬到移動互聯網渠道,以一種消費者接受度最高的方式觸及用戶。假如商家有100家門店,微信商城一方面將成為一個數據匯集的總倉庫,利用O2O模式將線下100家門店每日、每月、每年的銷售數據、訂單數據、會員數據進行匯集并同步到線上,提升商家數據整合的能力。通過對數據的分析,商家將能夠更加全面深入地了解消費者的消費習慣已經購物喜好,從而制定更能發揮營銷效果的活動方案,最終提升企業的銷售量。在重大節慶活動時,也可利用這些數據對消費者進行精準營銷,帶來潛在的銷售。
另一方面,作為購物占比高達6成的移動端,微信商城絕對是最好的流量入口之一,尤其是去年微信對“朋友圈”的微商群體進行整頓封殺,也為押注微信商城的企業留出了新的市場機會。
就目前來說,O2O模式是最適合實體零售業的經營模式。除了連接起商家的商城與實體店的數據,提供給商家數字化的管理能力,同時也能充分發揮本土零售業的先天優勢——配送優勢。本土零售基于對本地市場的了解以及現有的門店優勢,當用戶通過微信商城下單之后,消費者可選擇門店自提或者由商家選擇離消費者最近的門店進行物流配送,在為線下門店引流的同時也降低物流成本,也滿足了消費者個性化的服務需求。由于有了實體門店的存在,也避免了消費者害怕品牌知名度不夠導致消費者害怕騙,信任度低、成交率的窘境。因此,作為具備地域優勢的本土企業,“微信商城+O2O模式”是一個可以迅速深挖市場的有效選擇,也是未來本土零售最主要的營銷模式。
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