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    近日，來自21世紀傳媒旗下研究機構21X LAB發布《第四極崛起——2014互聯網格局報告》(以下簡稱《報告》)。報告指出，京東已經成為繼BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三大巨頭后的互聯網第四極，形成BATJ的新格局。《報告》認為，新消費趨勢的興起，以及傳統商業領域的互聯網浪潮，都促使作為互聯網經濟最集中體現的電商市場重心從C2C向B2C遷移，這些都為連接人與正品/體驗的京東模式的崛起帶來了戰略機遇期，而且京東的崛起對中國互聯網啟示意義重大，證明了在互聯網的寡頭結構幾乎已經形成，地緣空間越來越狹小的時候，機會依然存在。

    站在C2C向B2C遷移的風口

    在BATJ的全新格局中，各方差異化明顯。用一句話概括，百度連接人與信息/服務，阿里巴巴連接買家和賣家，騰訊連接人和人，京東則連接人與正品/體驗。

    為什么“正品/體驗”可以成為一個全新的連接點？《報告》指出，隨著中國消費者日趨理性，人們將注意力轉移到了主流品牌與更加標準化的商品，并愿意以更高價格購買有品質保證的正品，這股新消費趨勢的興起促使了電商市場重心從C2C向B2C遷移。因此，京東連接人與正品/體驗的策略，也成為其增長的戰略原點。

    據中國電子商務研究中心(100EC.CN)了解京東“正品”標準，使其B2C模式提供了較高信用度，商品質量更有保障，同時京東推出了七天內無條件退貨，以及自營高效的客服體系，這些都可以為消費者省下甄選商品的大量時間、精力與金錢。《報告》還指出，“正品”不僅為京東帶來了信任度，也節約了京東大量的內部資源。因為京東多數商品為標準貨品，使得它無需像C2C平臺一樣高度依賴頁面展示、在線交流、用戶描述等線上手段，為京東全力打造業內領先的物流配送體驗讓出了資源。

    如果說“正品”是商品的硬實力碰撞，那么“體驗”就是電商“軟實力”的體現。在在線下，憑借對物流等“后端環節”的重金投入，京東極大地提升物流配送效率，加上渠道下沉，啟動三四級城市網購，京東全面刷新了從下單到簽收之間的完整體驗，將消費者對網購的時效與便捷性的期待值提高到前所未有的水準。

    抓住大流通領域第二波互聯網化浪潮

    在互聯網寡頭格局已成的狀況下，京東何以異軍突起？《報告》認為，京東聰明地了避開互聯網領域的零和競爭，專注于大流通領域第二波互聯網化浪潮，即主流商業成員的互聯網化運營。因此在電商行業整體發展趨緩的環境下，獲得超速成長。

    《報告》指出，京東近年來并非進行單一的價格戰，相反，價格還趨于穩定。這給了京東與第三方廠商可持續性發展機遇。在京東的競爭策略中，貫徹始終地“比價”思維，確保自己銷售的產品是消費者能夠買到的最“可靠和低價”的選擇，在京東“正品”保障和優質物流配送售后服務下，京東已經可以不憑借“價格血拼”贏得市場認同，正走出一條健康的發展之路。它為主流商業成員的互聯網化運營開辟了一個全新戰場，品牌商運營商終于可以擺脫C2C模式的紅海競爭血拼之路，在一個更加可持續發展、更注重全程消費體驗的電商平臺掘金。一大批雖然業績受到網購趨勢的影響，但實力依然非常雄厚的企業，一群對線上市場志在必得同時也飽受挫折的品牌商，它們構成了中國B2C市場不斷超越的內部動能，同時，也是京東商城得以快速崛起的基本盤。

    搶灘互聯網世界的新地緣：互聯網金融及移動互聯網

    如果說“正品+物流+IT”代表了京東的核心模式的話。那么，京東的延伸與未來，則取決于互聯網金融與移動互聯網。《報告》認為，京東在金融等互聯網新領域的戰略布局，為自己的崛起提供了長遠的保障。2014年4月，上市前夕的京東集團宣布分為兩個集團公司，分別為京東商城集團和京東金融集團。京東金融集團旗下建立五大業務板塊，分別為供應鏈金融、消費金融、網銀在線、平臺業務及眾籌業務。2014年京東金融業務陡然發力，在約半年時間內陸續推出京保貝、京東白條、京東小金庫、網銀錢包等創新產品，眾籌平臺“湊份子”也于2014年7月1日正式上線。

    京東金融在BJAT中有何差異？《報告》認為，京東金融最大的不同是依托京東電商平臺十年來積累起來的交易數據記錄和信用體系，向供應商、中小企業乃至消費者，提供融資、理財等各類金融服務。京東的大數據和信用系統的質量更好，能夠更好的服務于商業決策，實現風險管理的高效運作、可視化運營。

    在移動互聯網上，《報告》認為，京東最為巧妙地在于杠桿借力——將原本具備的O2O基因與客戶體驗觀念凝聚到移動端的布局中，創造出不同于任何人的自有移動模式，為成為BAT外的第四極積蓄新的能量。

    京東的杠桿借力一方面撬動了傳統的線下便利店，陸續在移動端發放十億級的“京東紅包”把客戶向移動端引流、實現了穩步推動O2O；另一方面，京東與騰訊的聯盟，進駐微信及手機QQ一級入口，形成京東移動客戶端、微信、手機QQ及京東/拍拍微店的“四輪驅動”格局，更好地杠桿了盟友騰訊強大的移動資源。

    《報告》總結指出，互聯網世界的競爭已不僅是公司與公司的競爭，實際上更是平臺與平臺、生態系統與生態系統之間的競爭。隨著電子商務產業的高速成長和京東交易額突破千億，已經保持多年動態平衡的互聯網BAT三極鼎力的格局正在被打破。京東以自營電商為原點，逐漸成長為“以網絡為渠道、以互聯網思維為驅動力”的大流通集團，以第四極的姿態快速崛起，成為左右互聯網世界的新主流力量。

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