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企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O成本高效果差，老板和員工們很苦惱！學(xué)校通知無法及時(shí)全面觸達(dá)，老師和家長們很費(fèi)心！基層社會(huì)治理問題多難處理，居民和管理者很窩心！......怎么辦？讓微信企業(yè)號(hào)來解決這一切。

什么是微信企業(yè)號(hào)？

我們從具體的產(chǎn)品形態(tài)來看：

1，用戶收到企業(yè)消息，符號(hào)跟微信一樣，有一個(gè)消息提醒。跟服務(wù)號(hào)不一樣的地方在于，企業(yè)號(hào)是一定要企業(yè)管理員要把用戶通訊錄倒到企業(yè)號(hào)里，用戶才能關(guān)注的。所以企業(yè)號(hào)是雙項(xiàng)認(rèn)可的關(guān)系，服務(wù)號(hào)是只要用戶想關(guān)注就關(guān)注。

2，在微信企業(yè)號(hào)里可以有各種應(yīng)用，幫助企業(yè)處理事務(wù)，企業(yè)號(hào)的應(yīng)用是管理員幫助用戶配置的，管理員可以說我們企業(yè)有哪些應(yīng)用，哪些用戶可以看到。

3，微信企業(yè)號(hào)支持各種各樣的消息類型。更強(qiáng)的地方在于，企業(yè)號(hào)沒有消息數(shù)量的限制。服務(wù)號(hào)有一個(gè)星期一條訂閱號(hào)，一天一條消息數(shù)量限制。而企業(yè)號(hào)為了方便企業(yè)和員工之間的溝通，因此消息沒有數(shù)量上的限制。

4，企業(yè)號(hào)里通過統(tǒng)一通訊錄對(duì)接了企業(yè)的身份系統(tǒng)，進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證。企業(yè)里各個(gè)相互獨(dú)立的IT系統(tǒng)，傳統(tǒng)企業(yè)比較難的一件事情就是信息孤島，而企業(yè)號(hào)有效地連接企業(yè)內(nèi)部的IP系統(tǒng)。

微信支付、搖一搖、微信卡券，這些服務(wù)號(hào)的功能企業(yè)號(hào)同樣具備，而企業(yè)號(hào)獨(dú)有的功能“企業(yè)會(huì)話”，如果用戶不在線的時(shí)候，或者沒有PC的時(shí)候，可以把消息推送到企業(yè)號(hào)會(huì)話里來，和員工實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)候溝通。

企業(yè)號(hào)是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化連接器，微信企業(yè)號(hào)是一個(gè)開放的生態(tài)系統(tǒng)，通過大量第三方應(yīng)用軟件，對(duì)工作社交系統(tǒng)梳理，旨在打造連接企業(yè)、員工、上下游和IT系統(tǒng)之間的移動(dòng)應(yīng)用入口。

在眾多的第三方平臺(tái)大致可分為兩類：一類是針對(duì)大企業(yè)定制化的項(xiàng)目開發(fā)，改造現(xiàn)有的IP系統(tǒng)。另外一類是SaaS類的服務(wù)商，很多服務(wù)商針對(duì)中小企業(yè)，開發(fā)企業(yè)號(hào)的應(yīng)用號(hào)件，中小企業(yè)按需使用應(yīng)用號(hào)件，直接訂購使用就可以了。

哪些行業(yè)可以運(yùn)用企業(yè)號(hào)？

目前企業(yè)號(hào)有1000萬的用戶，涉及的領(lǐng)域和我們的生活密切相關(guān)，包括餐飲、服裝、房地產(chǎn)、中介還有醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、公安、汽車、家電等各行各業(yè)先進(jìn)企業(yè)。企業(yè)號(hào)的主要場景在于兩類，一類是移動(dòng)辦公，還有一類是上下游。通過企業(yè)號(hào)而企業(yè)可以輕松的做工作的溝通協(xié)作和上下游供應(yīng)商的管理、門店管理。

微信企業(yè)號(hào)能干嘛?

企業(yè)號(hào)是全新商業(yè)模式的催化劑，信息化企業(yè)是沒有辦法連接上下游的，信息化企業(yè)可以連接有PC的員工，但是我們很難連接上下游，我們下游合作伙伴，上游工作商沒有辦法達(dá)到。溝通成本非常高，協(xié)作效率非常低。利用企業(yè)號(hào)實(shí)現(xiàn)了全價(jià)值鏈的連接。

通過通威和瀚邦藥業(yè)的案例，微信企業(yè)號(hào)和服務(wù)號(hào)的協(xié)同配合，顧客使用服務(wù)號(hào)，員工使用企業(yè)號(hào)，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的O2O，服務(wù)號(hào)和企業(yè)號(hào)對(duì)接企業(yè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)閉環(huán)。降低了市場拓展推廣成本。

微信企業(yè)號(hào)如何改善企業(yè)辦公痛點(diǎn)？

很多企業(yè)都有自己的APP，但是說實(shí)話，員工很難用，因?yàn)閱T工養(yǎng)不成在碎片時(shí)間、等車時(shí)間、上床休息時(shí)間、剛起床時(shí)間，去看企業(yè)的App，看講了什么？有什么消息處理。沒有人愿意這么做。造成投入非常大，但是使用率不高。投入產(chǎn)出比很低。微信企業(yè)號(hào)的出現(xiàn)解決了這一部分企業(yè)的困擾，將使用率提升了90%以上。

傳統(tǒng)的考勤是要安裝考勤設(shè)備，設(shè)備安裝、維護(hù)成本非常高，數(shù)據(jù)采集處理很復(fù)雜。財(cái)務(wù)人員、人力資源部人員每個(gè)月都要收集數(shù)據(jù)，是非常累，而且中間容易出錯(cuò)，容易引起員工不滿。而且現(xiàn)有考勤制度過于僵化，缺乏人情味�？记谑亲罨�本的管理手段，對(duì)于員工來，感受總不是那么好。

但是在企業(yè)號(hào)里，就可以讓考勤打卡更好玩，我們可以基于地理位置等很方便地實(shí)現(xiàn)員工考勤。更加好玩的事情就是，用戶如果按時(shí)上班我們給他發(fā)紅包，微信企業(yè)號(hào)的將傳統(tǒng)考勤制度從枯燥乏味變得有趣好玩并充滿期待。

在現(xiàn)實(shí)生活中很多企業(yè)員工培訓(xùn)、員工學(xué)習(xí)都是很難推動(dòng)的。除去人天行懶惰不說，確實(shí)有很多客觀因素。包括太忙沒有時(shí)間學(xué)或者不方便學(xué)。另外想學(xué)的時(shí)候沒有學(xué)習(xí)資源，或者資料不在身上，很多困難不便捷方面，壓制了員工的學(xué)習(xí)能力。而在企業(yè)號(hào)里，讓員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)變得非常輕松。在案例阿斯利康公司，企業(yè)號(hào)上線兩個(gè)多月，員工活躍度非常高。實(shí)現(xiàn)了員工OA、辦公管理等功能。其中很重要的是員工培訓(xùn)，有很多藥品知識(shí)培訓(xùn)材料，都是通過各種形式放在企業(yè)號(hào)里。隨時(shí)在員工手邊，員工可以利用碎片化的時(shí)間閱讀和學(xué)習(xí)。

微信企業(yè)號(hào)功能不斷更新中

主頁型應(yīng)用，大家在企業(yè)號(hào)可能會(huì)看到會(huì)議議程的應(yīng)用，這個(gè)應(yīng)用和普通應(yīng)用是不一樣的。它一進(jìn)來我們就可以進(jìn)到我們企業(yè)號(hào)的主頁，能夠更快捷、更方便地應(yīng)用。

以前管理員都是在PC上進(jìn)入管理端，實(shí)現(xiàn)企業(yè)號(hào)的管理功能�，F(xiàn)在上線移動(dòng)助手功能，移動(dòng)助手能力在以后會(huì)會(huì)越來越強(qiáng)，越來越豐富，以后所有關(guān)鍵的管理功能核心流程都可以搞定，大大減化管理工作。

企業(yè)號(hào)客服，就是服務(wù)號(hào)有很多用戶，包括企業(yè)號(hào)內(nèi)部用戶，網(wǎng)上用戶，這些用戶在訪問企業(yè)的時(shí)候可能有很多問題，這些問題會(huì)推送到企業(yè)號(hào)里來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)號(hào)客服，企業(yè)號(hào)獨(dú)有的企業(yè)會(huì)話功能，能夠有效的實(shí)現(xiàn)基于微信的客戶。

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化就是企業(yè)生態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)上的重構(gòu)，而微信就是構(gòu)建企業(yè)生態(tài)的最佳環(huán)境，企業(yè)號(hào)就是幫助我們構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的連接器。微信企業(yè)號(hào)功能還在不斷的完善和進(jìn)步，可以預(yù)見，企業(yè)在使用企業(yè)號(hào)的一小步，就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的一大步。

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