曾經的瓶蓋營銷大王——可口可樂公司,最近也在移動互聯嘗試了一回突破性營銷。在微信和易迅這兩個平臺上,可口可樂進行了一次活動——消費者獲取可口可樂瓶蓋內的 pincode后,可以前往微信專屬頁面或者可口可樂的微信公眾賬號換取易迅網的優惠券,三星手機等商品的 0 元秒殺權等。
此前的pincode 兌換活動基本都是在自家的 icoke.cn 上進行的可口可樂,為什么轉戰移動端?
是因為PC 端網頁相對來說是固定的,由于時間和空間的限制,許多消費者因為不在電腦旁往往就沒有去兌換 pincode。而移動互聯網則不會有這種弊端,由于智能機的普及,加上微信的裝機量與使用頻率,使得以微信為基礎的兌換平臺能夠更方便的進行 pincode 兌換。
這樣進行的移動在線兌換,不僅可以存留用戶,還能獲得用戶的數據,便于后期的長遠營銷。
毫無疑問,以微信為平臺的移動營銷潛力正在被傳統巨頭所看重。傳統企業的轉變并不是轉型,并不意味著要放棄原先已掌握的渠道和資源,而是當發現瞬息萬變的消費者市場有了更多選擇的時候,尋求將渠道鋪設到更寬廣的范圍。
以前,企業只需要單一的渠道即可向客戶提供產品和服務。現在的客戶已經習慣了有多種渠道可供選擇,而且還在要求有更多的選擇。如果企業不能提供多元化的渠道,客戶很可能就會流失。
別再抱怨顧客不忠誠,作為顧客,他們希望的是能在他們希望的時間和希望的地點(隨時隨地)方便地購買到他們希望得到的產品。若你提供的渠道不能滿足消費者的需求,消費者就會到你的競爭對手那尋求滿足,這是毋庸置疑的。
面對這種情況,現在有不少的企業也像可口可樂一樣尋求進軍移動互聯的最佳方式,選擇微信商城和手機商城這兩條渠道的較多。
當然這種前瞻性的市場布局是市場需求所在。然而不可否認的是,現在移動購物的消費習慣還未完全形成,需要對消費者進行長時間的引導。這無論對客戶、商家還是來說,都會是一個很艱難的過程。
不過一旦成功,回報則是相當豐厚的。況且移動購物的氛圍也早已顯現,去年淘寶雙十一350億銷量中有53.5億是來自移動端的,且里面還有很大一部分是從微信引流過去的。而京東每天也有10%的訂單來自移動端,移動端增勢夠猛的。
就當前的互聯網形勢來看,移動互聯是未來的趨勢所在無需置疑,就像國外的專家預言的,移動互聯在未來五年內將占主導地位。傳統的PC端消費市場確實也已經受到一些像微信商城、手機商城這樣的新型購物渠道的影響,但在企業市場中,仍具有不可取代的地位。
總之,這是一個渠道多元化的時代,對于企業來說,與其在傳統互聯和移動互聯兩者間東張西望,不如讓其兩者并肩作戰,開創一條覆蓋傳統互聯和移動互聯的銷售渠道。
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