在移動互聯網時代,微信在社交APP幾乎占據了絕對優勢。2013年底,微信的月瀏覽時長占社交APP整體的比例達到68.3%,在社交APP內排名第一,為微信營銷的進行鋪平了道路。
不管是企業還是個體商戶都可以進行微信營銷,只要你有創意有想法,有創業的夢想,就可以在這個平臺去通過努力實現。同時,在微信營銷過程中,企業可以通過微信和用戶進行更為直接和透明化的溝通,變被動為主動,更好地了解客戶的真實需求、客戶偏好,使客戶能夠主動向企業反饋信息。
那么傳統企業如何把握微信營銷商機呢?
微信營銷第一步:產品定位
此處的產品定位并非傳統意義上的產品定位,而是要結合微信整體情況來分析。產品適合為客戶提供服務還是適合用戶主動關注?這也是企業常常頭疼的問題,到底是開通訂閱號還是服務號?IT產品、教育、醫療、旅游這類行業,可以開通服務號,向客戶展示企業能夠提供的相關服務項目,使客戶能夠從宏觀上有一個了解;媒體雜志類就比較適合開通訂閱號,使客戶主動關注讓用戶主動去了解相關信息,并讓用戶沉淀下來提高轉化率。不過企業在有一定的微信營銷運營能力的情況下,也可以選擇服務號訂閱號都開通,以便后期企業從不同的角度進行有針對性的運營。
微信營銷第二步:微信開發
微信公眾平臺向企業提供的是基于這個開放平臺的能力,在這個平臺企業可以基于自己的能力為客戶提供個性化的服務。通常傳統企業專注于自己產品的開發,并沒有自己的技術團隊,重新組建不僅耗費精力而且不一定能夠體現產品的優勢,如果能夠借助第三方開發商,可以根據企業自身需求來融合二者,顯然是一個不錯的選擇。
微信營銷第三步:推廣
產品定位和微信開發是基礎工作,是將企業微信營銷的架構建立起來。盡管微信有接近7億的用戶數,如果這些用戶都不知道你的微信公眾號,更無法接入企業微網站,顯然是沒有用的。當然推廣也要有策略的進行,制定相應的推廣計劃、推廣流程,然后團隊協作一起去完成。
微信營銷第四步:微信運營
怎么才能把微信營銷真正運營起來?讓微信平臺實現盈利是做微信營銷的最終目的。經過前面三個步驟,實現了產品與微信的無縫連接,微信平臺上產品的展示、營銷、購買,找到目標用戶。那么微信運營實現的就是讓目標用戶真正購買產品,提高用戶粘性。
微信營銷第五步:復盤重構
企業在微信運營過程中,前面四步都做到了,但一些運營人員納悶的是:為何沒有產生效果呢?或者效果不明顯。這時要做的事情就是復盤重構,也就是對微信運營前期出現的問題進行整體的分析,將數據重新整理進行評估,對整個運營流程進行優化、改良、剔除,及時調整企業微信營銷方向。
要想真正把微信營銷運營起來,企業需要的是用心去做,認真把微信營銷落到實處。
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