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那些年的O2O為什么死了？

盲目跟風，目的不明

在O2O概念風頭正勁的時候，很多企業不管項目是否適合采用O2O模式，也沒有深入思考O2O模式的目的是什么？是引入流量？打造線上銷售渠道？還是單純想做個“風口上的豬”。由于出發的時候就沒想好，大部分在資本寒冬初現端倪的時候就稀里糊涂的死掉了。

自嗨型創業，用錢砸出的需求

與第一種生拉硬套的項目不同，這種自嗨的需求更多的是以O2O為出發點，再去想具體要做什么項目。比較典型的就是上門洗車、上門按摩這類項目，在家洗車、和接受按摩根本不是用戶的剛性需求。沖著一元洗車、十幾元按摩的優惠體驗一下，如果沒有這種大力度的優惠用戶就不會考慮這種服務。所以在資金短缺的時候，這類項目會很快陷入僵局。

找到痛點卻沒想好如何解決

“痛點”同“風口”一樣簡直是當時必談的詞匯，其實也不無道理。“痛點”也就是用戶的需求，每個項目都肯定是從用戶需求出發的。但找到了“痛點”只是第一步，只有提供解決辦法、提出比競品更優路徑更短的解決辦法，才是最終目的。不斷戳用戶的“痛點”，卻不提出解決方法的項目，在引起用戶共鳴后，勢必無法長期留存用戶。

不重視后期運營，用戶黏性差

好不容易躲過了上面幾個問題，卻因為后期運營不夠給力，沒有及時把握住用戶留存率低，結果加重了前面吸引新用戶的壓力，如此惡性循環在資本寒冬來臨的同時，慢慢就顯露疲態了，最后拖垮了整個項目。

當下如何做一個有市場的O2O產品？

與當時資本看好的時期不同，現在單單看死亡高峰時期，他們走的誤區已經不能全面的概括現在的雷區。那么現在該如何做出一個能活下去的O2O產品呢？

首先正確要對O2O有個正確的認識

就像馬云在云棲會議上所講到的：“現在很多傳統零售行業收到互聯網電商的沖擊，我個人覺得是他們沒有了解如何應用新技術。”O2O其實就是一種營銷的手段，并不局限于互聯網企業還是傳統企業，線上的走到線下、線下的開發線上渠道。多個方位的進行產品的宣傳推廣、完善服務體系。這也與「智籌」CEO周磊曾與我們分享的觀點相同“O2O其實是一種新的互聯網營銷的思維模式，幫助商家的某一個低效率環節，減少用戶與商家的信息不對稱，讓用戶能更快的知道，縮短靠自然增長帶來新客的時間。”不管是傳統企業還是互聯網企業，需要思考的就是如何利用O2O更好的將項目推廣出去，獲得更多用戶。

找到真正的需求，并且通過最有途徑給出解決方案

之前，微網也在其他分享中提到過：對于現在市場環境來說，資本通常需要看到項目基本能夠完成小范圍的自運營，有持續的毛利入賬才會去進一步的了解你的項目，考慮是否有未來的發展。所以像之前一些用錢砸出需求的項目肯定從第一步就行不通了，大家肯定要更加深入的做好市場調查、了解挖掘用戶的直接需求，并能夠從眾多路徑中找到一條最簡潔直接的解決方法。用戶真正需要使用，才會長久的帶來穩定的盈利。

“線上線下完成閉環，沉淀用戶”

前騰訊、京東產品經理‘涼枕’覺得對于O2O項目，無論是通過線上進行宣傳引流到線下，還是線下做推廣引流到線上，都必須要結合具體行業，完成線上、線下的閉環設計，產品才能高效沉淀用戶，形成良性循環。再通過后期的運營，提高用戶的黏性、留存。

“對業務足夠了解，通過優化環節，提高效率或者降低成本”

來自「智籌」平臺前新浪微博產品經理‘April’表示，O2O包含了線上和線下兩個方面，線上的優勢固然重要，但線下的競爭力同樣重要。一定要對業務充分了解，針對每個環節低效部分進行改善或者重新設計流程，從而提高效率、降低成本，讓項目獲得最大程度的利潤。優化環節不僅僅是指優化低效環節，也是在同等費用下提高服務質量，讓用戶有更好的體驗。在直接快速的解決需求和優質的服務下，也會增加用戶的黏性，提高忠誠度的。

降低入門門檻，方便更多人使用

對于很多做O2O的項目，需要連接本地商戶，就需要考慮到可能很多沒有接觸過互聯網的商戶在使用上可能遇到的問題，盡量簡化操作、降低入門門檻，才能讓大家更愿意進入并且留下來。

其實創業重點還是在靜下心來，從用戶角度出發，好好的將產品做好。在必要的時候可以結合一些推廣手段，達到一些數據上的標準。現在就是一個拼產品的時候了，你準備好了么？

 (本文轉自智籌，文章僅代表作者觀點。微網倡導尊重與保護知識產權。如發現本站文章存在版權問題，請聯系我們，我們將及時溝通與處理。) 

文章編輯：Micronet微網  最好的微商城系統盡在Micronet微網

文章轉載于：http://www.ebrun.com/20161108/200421.shtml

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