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一、微信是什么？

微信營銷是網絡經濟時代企業或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。

二、微信對傳統企業有什么價值？

營銷推廣（100%到達率、品牌傳播、提升影響力、變現）

會員管理（CRM、用戶分組管理、一對多溝通交流）

客戶服務（售前、售后服務，客戶咨詢、客戶維系）

在線調研（問卷調查、產品反饋、內容調整）

在線預定（酒店預訂、機票預訂、門票預訂）

移動官網、專屬APP

基于語音的各類服務（語音查詢）

基于LBS的各類服務（發送用戶位置，反饋周邊優惠折扣信息）

三、傳統企業應該如何布局微信？

1、如何玩轉個人微信

朋友圈運營核心：分享、關懷、互動、娛樂

朋友圈成功要點：形象展示-價值輸出-交流互動-建立信任-銷售產品-客戶變代理（朋友）

（1）增粉：

a、現實社交（導入現有朋友資源）

b、分享：內容輸出（寫文章、錄視頻、錄語音、線上線下講課）

c、互推、全網營銷、口碑裂變、活動吸粉

（2）內容：按分組，定向分享用戶感興趣內容（價值輸出）

a、真實生活正能量分享

b、產品相關領域的專業內容分享

c、產品背后的故事、生產過程

d、大家關注的熱點話題、事件

e、給親朋好友送產品試用

f、經常性與微信好友互動，幫助別人、解答問題、資源對接

2、如何玩轉微信公眾賬號？

訂閱號

公眾號基本設置：

公眾號注冊開通：微信名稱、微信號、公眾號介紹

自動回復設置 ：被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復

自定義菜單設置：鏈接欄目策劃

內容：標題、配圖、排版、關注引導、頭圖、尾圖、閱讀原文、內容運營、活動運營、用戶運營

互動：投票、語音、資料下載、獎品贈送

運營策略：

1、公眾號創造內容，個人號進行轉發分享宣傳，提升文章閱讀量；

2、個人微信號導入客戶進行互動，加強和培養客戶關系，最后再引流的公眾號；

3、每天將前一天的老客戶導入個人號，加強互動、培養關系，增進感情，促進重復購買和轉介紹；

運營策略：

1、服務號開通微信支付，訂閱號創造內容吸粉，再引導到服務號進行成交

2、服務號進行客戶的深度服務，搭建自助服務、查詢、互動等功能；

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