伴隨著網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平的提升,以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的碰撞與融合,O2O概念應(yīng)運(yùn)而生。之所以稱其為概念,是因?yàn)镺2O并不是全新的商務(wù)模式,而是對現(xiàn)存商業(yè)模式發(fā)展進(jìn)化趨勢的高度提煉。
O2O的本質(zhì)是通過產(chǎn)業(yè)鏈端的資源整合和用戶數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。O2O服務(wù)模式的特點(diǎn)是擁有實(shí) 體的交付場所,商家將實(shí)體店面的信息(包括位置信息、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息等)映射到互聯(lián)網(wǎng)上,引導(dǎo)消費(fèi)者在線上進(jìn)行選擇、預(yù)訂,在線下享受服務(wù)。悉數(shù)當(dāng)前的O2O領(lǐng)域,包括餐飲O2O、休閑O2O、旅游O2O、汽車O2O、家政O2O、教育O2O、醫(yī)療O2O等,其均具備了O2O的初級范式,但是盈利模式 尚不成熟,盈利水平有限。盡管如此,O2O的本質(zhì)決定O2O理念具有先進(jìn)性,未來的發(fā)展空間和投資潛力較大。
1.一線城市:O2O消費(fèi)由增量向提質(zhì)轉(zhuǎn)變。
O2O市場綜合實(shí)力最高,環(huán)境因素、應(yīng)用水平、發(fā)展?jié)摿哂诙城市。一線城市具有較好的O2O網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境,網(wǎng)民對O2O的信息需求巨大,促使 O2O用戶迅速積累頗具規(guī)模。一線城市O2O市場機(jī)會在于加強(qiáng)O2O用戶的應(yīng)用深度和頻次,特別是在餐飲O2O、休閑O2O和旅游O2O領(lǐng)域。
2.二三線城市:進(jìn)入增量增長階段。
二線城市O2O應(yīng)用的中度用戶和輕度用戶分布比例較大,亟需通過O2O產(chǎn)品服務(wù)的促銷推廣和O2O網(wǎng)站及APP用戶體驗(yàn)的提升,將二線城市迫切需要釋放的商務(wù)、娛樂需求轉(zhuǎn)化為O2O需求。二線城市O2O用戶的社交和互動分享意愿更為強(qiáng)烈,是O2O市場需求挖掘和促進(jìn)的 著力點(diǎn)。二線城市餐飲O2O和網(wǎng)上叫車O2O的市場機(jī)會較大,休閑O2O和家政O2O是其亟待開發(fā)的潛力市場。
三線城市O2O網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境和產(chǎn)業(yè)支撐能力發(fā)展水平較高,具有一定的市場開發(fā)潛力。三線城市O2O用戶使用社交平臺、登陸視頻網(wǎng)站和玩網(wǎng)絡(luò)游戲的概率最高,網(wǎng)絡(luò)社交和娛樂是其促進(jìn)O2O需求轉(zhuǎn)化的良好平臺。三線城市手機(jī)支付用戶比例較高,手機(jī)終端是其促進(jìn)O2O習(xí)慣 培養(yǎng)的主要載體。三線城市的餐飲、休閑O2O領(lǐng)域非O2O用戶轉(zhuǎn)化成O2O用戶的概率較高。
3.經(jīng)濟(jì)圈及重點(diǎn)城市:發(fā)揮O2O集群效應(yīng),規(guī)模優(yōu)勢價值最大化。
O2O發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高度相關(guān),縱觀O2O綜合發(fā)展水平最高的25個城市,其地域分布主要沿三大經(jīng)濟(jì)圈展開。泛渤海O2O經(jīng)濟(jì)帶由一線城市北京、天津,省會城市沈陽、石家莊、濟(jì)南,其他城市大連、青島組成。其中,沈陽和大連形成遼寧省的O2O經(jīng)濟(jì)城市群,青島、濟(jì)南形成山東省的O2O經(jīng)濟(jì)城市群。泛長三角O2O經(jīng)濟(jì)帶由一線城市上海、省會城市武漢、南京、長沙、合肥、南昌、杭州,其他城市蘇州、寧波組成。其中,蘇州、杭州、寧波形成蘇杭的O2O經(jīng) 濟(jì)城市群。泛珠三角O2O經(jīng)濟(jì)帶由一線城市廣州、深圳,省會城市福州,其他城市佛山、廈門組成。其中,廣州、深圳、佛山形成廣東省的O2O經(jīng)濟(jì)城市群,福州、廈門形成福建省的O2O經(jīng)濟(jì)城市群。無論是泛O2O經(jīng)濟(jì)帶,還是O2O經(jīng)濟(jì)城市群,充分發(fā)揮集群效應(yīng)聯(lián)合推動發(fā)展O2O經(jīng)濟(jì),將會取得規(guī)模效益,實(shí)現(xiàn)價值的最大化。
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