對品牌進行定位是為了使潛在的消費者能夠對品牌產生有益的認知,從而形成對品牌的偏好和持續的購買行為。美國的著名營銷學者杰克?屈特認為:定位的基本原則并不是去塑造新而獨特的東西,而是去操作原已在人們心目中的想法,打開聯想之門,目的是在顧客心目中占據有利的位置。所以,掌握品牌定位的策略方法就十分必要。
百度百科給出的解釋是:企業在市場定位和產品定位的基礎上,對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業性決策,它是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果。
定位是品牌的圓心,品牌的推廣、營銷、升級等活動都將會圍繞這個中心展開。定位是品牌戰略的核心內容,是品牌這艘巨輪的總舵手。
既然定位是品牌的圓心,那么它就涵蓋了對內、對外兩方面的內容。
對內而言,定位的品牌文化和品牌價值的核心。是品牌擁有者感召員工改變世界的神兵利器。品牌定位的傳播,是一個由品牌創始人到企業員工再到客戶的過程,快 樂的員工帶來快樂的客戶。縱觀全球,無論多偉大的品牌或者多優秀的企業,最大化將品牌價值傳遞給客戶的不是品牌擁有者本人,而是員工,企業要想走的長遠, 感召員工是必不可少的舉動,眾人拾柴火焰高,而有人扔柴,有人扔石頭,有人潑水那火焰就高不起來了,“柴”的核心就是我們今天說的品牌定位,定到員工心 里,感召大家勁兒往一起使。
讓員工追隨的領導特質,不應是領導者的成功;而應是領導者對于品牌定位與企業使命的癡迷;唯有如此,領導者才能以熱情與專著鼓舞員工,以領導魅力感召員 工。若領導者自己對品牌定位與企業使命都無感,那么企業的發展就不敢恭維了。讓一個公司強大的不是它的規模與力量而是文化,定位造成公司的凝聚力。
對外而言,我們要傳播品牌,而不是傳播其他。品牌認知從認知度、美譽度、購買率、滿意度、推薦率五個層次由淺入深,逐步開來。唯有口碑營銷方可登峰造極,在保證前四個量度的基礎上推高推薦率。
因為品牌傳播歸根結底也是一種市場營銷方法。市場營銷的英文是Marketing,亦即市場進行式。這個進行式也就是讓市場自己動起來,讓消費這主動來 買,讓消費者主動持續的來買;而唯有讓消費者主動告訴別人來買,才是市場營銷的不二法門。而這一切都是以定位為基礎的,口碑是最低成本最高傳播品牌定位, 公關和廣告在品牌傳播中所扮演的角色是雪中送炭和錦上添花。
常見的定位方法有以下幾種:
目標消費者定位
品牌必須將自己定位于滿足消費者需求的立場上,最終借助傳播讓品牌在消費者心中獲得一個有利的位置。要達到這一目的,首先必須考慮目標消費者的需要。
不同消費層次,不同消費習慣和偏好的消費者消費觀念不同,企業的品牌定位要從主客觀條件和因素出發,尋找適合競爭目標要求的目標消費者。要根據市場細分中的特定細分市場,滿足特定消費者的特定需要,找準市場空隙,細化品牌定位。
市場空白點定位
市場空白點定位是指企業通過細分市場戰略市場上未被人重視或者競爭對手還未來得及占領的細分市場,推出能有效滿足這一細分市場需求的產品或者服務。如可口可樂公司果汁品牌“酷兒”的定位。
企業文化定位
文化貫穿于生活的方方面面。將文化內涵融入品牌,形成文化上的品牌差異,這種文化定位不僅可以大大提高品牌的品味,而且可以使品牌形象更加獨具特色。酒業 運用此定位較多,如珠江云峰酒業推出的“小糊涂仙”的“難得糊涂”的“糊涂文化”和金六福的“金六福———中國人的福酒”的“福運文化”的定位。
首席定位
人們的認知決定他們往往對行業第一品牌情有獨鐘。首席定位即強調自己是同行業或同類產品中的領先地位,在某一方面有獨到的特色。企業在廣告宣傳中使用“正宗的”、“第一家”、“市場占有率第一”、“銷售量第一”等口號,就是首席定位策略的運用。
一千個人眼里有一千個哈利波特,你無法取悅所有人。市場實踐證明,任何一個品牌都不可能為全體顧客服務,品牌要想贏得競爭,就要細分市場并正確定位。明確 的品牌定位,彰顯出品牌個性,也就自然產生了明確的目標消費層,明確了定位,消費者也會感到商品的特色,從而與競品形成區隔,形成品牌忠誠度和追隨度。(文/銷售與市場,作者思翰)
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