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近日，互聯(lián)網(wǎng)第三方支付服務(wù)商PayPal和調(diào)研公司益普索（IPSOS）聯(lián)合發(fā)布了第三屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告。報(bào)告調(diào)查了來(lái)自32個(gè)國(guó)家的超過(guò)2.8萬(wàn)名網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，國(guó)別比較的視角帶來(lái)了一些有趣的發(fā)現(xiàn)。

今年中國(guó)首次超越美國(guó)成為最受全球網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者歡迎的海淘國(guó)家。21%的受訪消費(fèi)者表示過(guò)去一年曾在中國(guó)網(wǎng)站進(jìn)行海淘，美國(guó)和英國(guó)則以17%和13%分居第二和第三位。

物美價(jià)廉是全球消費(fèi)者采買中國(guó)商品的最大原因。在全球所有受訪消費(fèi)者中，有76%的消費(fèi)者表示他們之所以選擇海淘而非本國(guó)購(gòu)物是因?yàn)榍罢叩膬r(jià)格更加優(yōu)惠。此外，也有很多65%的消費(fèi)者表示通過(guò)海淘可以買到許多本國(guó)沒(méi)有的商品。

亞太地區(qū)是“最不愛(ài)”海淘的地區(qū)

在過(guò)去一年里，僅有26%的亞太地區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行過(guò)海淘，而其他地區(qū)這一比例均接近或超過(guò)半數(shù)，其中中東地區(qū)海淘參與比例高達(dá)59%。在中國(guó)消費(fèi)者中，這一比例僅為25%。

過(guò)去一年境內(nèi)/跨境消費(fèi)比例

亞太地區(qū)消費(fèi)者雖然買的少，但錢卻花得挺多。Forrester咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，2014年亞太地區(qū)的消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購(gòu)上平均每年花費(fèi)近350美元，超過(guò)全球300美元的平均水平。在亞太市場(chǎng)中，中國(guó)的消費(fèi)者花費(fèi)更多，26%的中國(guó)大陸受訪者表示其每年的花費(fèi)超過(guò)1000美元。

PC端海淘仍是主力 但手機(jī)下單也開始流行

在亞太地區(qū)，消費(fèi)者平均37%的跨境購(gòu)物都是通過(guò)以智能手機(jī)為主的移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示有68%的亞太地區(qū)跨境消費(fèi)者在過(guò)去12個(gè)月都曾用過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行海淘。

過(guò)去一年在各終端上的平均消費(fèi)比例

中國(guó)的移動(dòng)端購(gòu)物過(guò)去一年增長(zhǎng)顯著，通過(guò)智能手機(jī)海淘的開銷占海淘總花費(fèi)的平均比例從2015年的27%上升到了2016年的35%。

今年雙十一畢馬威發(fā)布的一項(xiàng)全球調(diào)查同樣顯示，中國(guó)在移動(dòng)電商方面發(fā)展迅猛。他們發(fā)現(xiàn)近25%的中國(guó)消費(fèi)者喜歡在移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)，而美國(guó)和全球消費(fèi)者這么做的比例分別只有5.2%和8.5%。

未來(lái)網(wǎng)購(gòu)支出和跨境購(gòu)物將繼續(xù)增長(zhǎng)

對(duì)于未來(lái)的消費(fèi)預(yù)期，64%的中國(guó)網(wǎng)民、39%的俄羅斯網(wǎng)民和26%的英國(guó)網(wǎng)民表示他們?cè)谖磥?lái)一年將加大網(wǎng)購(gòu)支出。

在各國(guó)所有受訪消費(fèi)者當(dāng)中，那些計(jì)劃加大網(wǎng)購(gòu)支出的消費(fèi)者表示其動(dòng)因主要是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)方便（76%）、可支配收入發(fā)生變化（30%）、發(fā)貨速度更快（35%）以及配送更便宜（27%）。

對(duì)此，PayPal全球傳播團(tuán)隊(duì)的Melissa O'Malley稱，跨境銷售對(duì)全球商戶而言都是推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重大機(jī)遇。過(guò)去兩年，PayPal的跨境貿(mào)易額由2014年第三季度的140億美元上升到了2016年第三季度的190億美元，增長(zhǎng)了38%。2016年移動(dòng)支付額同比更是大漲56%。未來(lái)商戶可以通過(guò)優(yōu)化移動(dòng)端購(gòu)物體驗(yàn)為自身帶來(lái)直接利益。

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