無論醫藥電商從哪個方面做O2O,始終繞不開實體藥店。線下實體藥店做O2O需要解決的3大痛點:一是按時,二是按需,還有一個就是送貨上門;從表面上看,傳統B2C醫藥電商也可以做到,但是如果想從根源上解決問題,實體藥店發揮著不可替代的作用。因為網售處方藥、醫保還沒有開放,傳統B2C醫藥電商也是受到了種種的約束。
說到這,傳統線下實體藥店如何進行O2O改造呢?下面由Micronet微網分享一個實例,讓商家在O2O改造中少走彎路:
配送效率成醫藥O2O制勝法寶
單親家庭長大的孩子在對于自我保護上總是會要比普通的孩子強,像小編就是從小跟著媽媽,所以小的時候對于自己生活的環境,最熟悉的不是游樂場在哪里,而是附近哪里有藥店,哪里的藥店離自己最近。后來即使結了婚,去到另一個城市,去一個新的地方,最先找的地方也是藥店。最近才知道,原來自己也可以擁有一個家庭私人藥店的。
前段時間在家里的時候,有一個正在上大學的表妹來到我們家玩,家里也就只有我和老公兩個人,三個人年齡相仿就在家里閑聊,各種玩兒,不知不覺就中午了,三個人倒在床上哪里也不想去。但是聊著聊著,老公突然胃疼了起來,我知道他一直有胃病,但是這段時間忙著表妹的事情,就沒來的及去買藥備著家里,最近的藥店也要一個小時來回,正著急的時候,表妹掏出手機,問了老公平時吃什么樣的胃藥之后,就倒騰了手機一會兒,告訴我別著急,一會兒就會有人送藥來了。我一心忙著幫老公緩解疼痛,也就沒有問她怎么辦到的。
等了不到十分鐘,就聽見了敲門聲,開門就看到穿著我們家附近的藥店衣服的快遞小哥拿著老公需要的藥上門了,我急急忙忙的安頓好老公,老公的疼痛得到緩解,我好奇表妹用的什么方法,可以讓藥店也送貨上門。表妹說,這是她昨天晚上去樓下買維生素的時候,藥店里的店員告訴她掃碼后可直接線上支付購買,還能獲得積分,出于好奇她就掃了,果然在付款后不到1分鐘,店員已經把她要的維生素打包好了,這服務實在是太棒了,店員還說以后想買什么藥品都可以直接通過微信商城下單,付款后可到店提貨或者是他們30分鐘內按客戶指定地點送貨上門。而且無論您在哪里都能享受到附近的服務,客戶下單后,附近店家都會在第一時間就能送貨上門,等待的時間更短,效率更高!而且產品更新的時間很快,線上線下能完美的保持一致,讓客戶更加放心。
之后的一個星期,剛好老公要外出出差,我知道他只要是工作起來就沒完沒了,根本不會好好吃飯,擔心他的胃病,就拿手機軟件定位到他所在的城市。于是,通過微信商城就給他買了一些常用胃藥送到他工作的地方,老公還感動的給我打電話撒嬌,別提我自己有多高興,多驕傲了!也不得不說,這樣的購物模式,真的是讓我喜愛不已,有了它即使突然出現緊急情況也不怕了!
好的東西肯定得給姐妹們分享,正所謂肥水不流外人田,小編果斷分享朋友圈,同時附上購物經歷和微信商城二維碼,同事朋友都紛紛表示對這樣的購買模式很感興趣,短短一周內就有好幾個姐妹關注微信商城且在商城上購物,并表示對購買體驗非常滿意。同時小編也發現在朋友關注購物的同時,自己還能獲得傭金,真是雙豐收啊!
可能在這里大家都還不知道這種醫藥O2O+新模式是如何實現的吧,小編從Micronet微網了解到,這其實是未來醫藥電商發展的趨勢:
微網的連鎖分店O2O+MLC+API多層次分傭系統能夠實現多地點的分店線上線下對接模式,由于區域服務的特質,醫藥O2O在配送上已經遠遠超過傳統B2C醫藥電商,配送時間已經縮短到30分鐘以內,實現急速送藥上門。消費者在急需藥品方面將會選擇醫藥O2O,在未來市場占有率方面,醫藥O2O將獲得足夠的發展空間,這點將是傳統B2C醫藥無法超越的。
微信商城“MLC多層分傭”模式:小編在掃描二維碼時已被系統設為代理,簡稱“微推客”,小編通過朋友圈分享自己商城獨立二維碼,姐妹們通過掃描二維碼成為商城會員,小編即可獲得流量傭金和消費傭金獎勵。“MLC三級分傭”功能模式,通過三級傭金獎勵模式,形成線下顧客主動推廣引流,帶動線上流量和銷量的快速增長,為商家獲取到更多的市場空間。
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