產品有了情感,就相當于人有了感情,有感情的產品才會讓人留戀、讓人思念,才能吸引用戶“常回家看看”。對于產品來說黏性應該是能夠吸引用戶并把用戶黏到產品上,增加用戶“回頭率”的能力。從人的內心來說,什么東西才能讓用戶愛看,常看呢?
1、故事性
如果我們能在產品中增加其故事性,那么產品就擁有了傳播屬性和回頭率,每天過來看看是否有新的故事,有什么新的段子,有什么新聞,把故事融入到產品中就會發生化學反應。當產品解決完用戶問題后,同時還能給用戶講講故事,如果能通過GPS定位,將用戶附近的故事優先推送給我們是不是會更有趣,談你身邊的隔壁老王。
2、情感性
人是感性的動物,人區別與其它動物除了智慧外就是感情,當我們憂傷、歡快、憤怒、喜悅時都會有不同的表達方式。如果有一款產品能夠承載我們的喜、怒、哀、樂,分享我們的情感人生,那這款產品將會有多大的價值,多少黏性。
如果我們的產品里能加上情感屬性,幫助用戶寄托并承載情感,那我們的產品是不是會更有黏性呢?如果你做的是兒童產品,可以在里面加入孩子成長、兒童足跡、我們的一家人等欄目來收錄孩子的成長歲月;如果你做的是青年人的產品,是否可以加入一些揮灑青春、浪漫年華的欄目;如果你做的是老年人產品,是否可以加入一些懷舊情懷、憶往惜的欄目,讓產品變得有人性、有血性、有感性。
3、新鮮性
在當今社會,知識大爆炸、社會大發展、科技水平不斷提高,火車、飛機、電腦、網絡,讓世界變得更快、更高、更強。現在的產品更新換代太快,很多產品變成季拋型、月拋型,甚至周拋型。單戀一枝花的好男人、女人越來越少了,我們要想打動用戶,就要不斷的給用戶以新鮮感,通過新鮮感來抓住用戶的內心,以實現產品黏性。
4、趣味性
學習是枯燥的,大多數孩子都不愿意學習,總沒有玩來的有趣,孩子們在寫作業的時候經常跟父母委屈的說:“媽媽,今天我還沒玩呢?”。用戶都是喜歡有趣的東西,喜歡快樂和開心,如果您的產品在解決了用戶問題的情況下,還能給用戶帶來一定的樂趣,是不是更爽呢?
5、互動性、社交性
產品中如果能建有著共同話題的社群,以產品定位為興趣點,再通過話題討論、組織活動、游戲互動等形式來增加話題性,從而實現交流的目的。有了交流,用戶才會時不時的回來看上一眼,有沒有人給我留言,有沒有人關注我。
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