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    品牌品牌，企業頂層建筑。創業公司如果能手握一張好品牌，似乎就擁有一張消費市場的快車道通行證，甚至招聘員工都變得輕松起來。

    沒有哪一家企業的愿景不是想打造一個屬于自己的品牌。從張小泉牌剪刀、狗不理包子等傳統老字號，到大白兔奶糖、大寶SOD蜜等伴隨一代中國人成長的“青春回憶 ”，以及當下雨后春筍般興起了各類新興創業公司，無一不承載著一個“品牌夢”。

    那么作為從0到1的初創企業，怎么從無到有地建立起你的品牌，并且讓它逐漸枝繁葉茂、開花結果，就算化作春泥也能護好企業本身和產品呢？

    近日，美國福布斯（Forbes）公布了2016年度全球最具價值品牌排行榜，其中蘋果、谷歌和微軟分別以1541億美元、825億美元和752億美元的品牌價值位居品牌榜前三甲，其中蘋果已經連續6年蟬聯冠軍寶座。

    ▲ 2016年全球品牌價值排行榜

    然而，把一個默默無名的新品牌經營起來，卻是一個需要耐心、持久建設的過程。像一些朗朗上口的中華老字號，經歷了上百年的積累與沉淀，當然，也有小米等年輕品牌，短短數年就已經聲名鵲起。

    初創公司應該如何一步步進行品牌建設呢？千里之行，始于足下，這篇文章就從幫助那些對品牌建設并不熟悉的創業者，進行品牌打造思路的梳理。

    一、品牌全景圖

    ▲ 品牌全景圖

    品牌全景圖是對品牌建設過程的宏觀總結，包含了品牌從零到一的不同階段需要思考的不同方法，和所需要的資源。

    一家公司準備建立自己的品牌，第一步要做的就是“調研”，一些基礎調研公司可以幫助創業者對客戶的需求進行比較準確、全面的調研，幫助公司確立品牌或者產品的目標消費者。當然調研這件事兒也可以內部操作，創始團隊和市場團隊群策群力，根據調研的結果，結合公司的價值觀和未來的發展方向，從而精確的找出目標消費者的需求并加以提煉。

    明確了消費者的需求，接下來就需要進行品牌定位與品牌設計，直觀一點的表現方式就是設計公司的 logo 以及標準的 VI 體系（視覺識別系統）。

    一個基礎的品牌形象確立之后，通常會通過四種方式進行傳播：

    第一部分就是大家最熟悉的“傳統廣告”，這里的廣告主要指傳統渠道的廣告設計，制作與傳統的媒體投放。除了廣告公司之外其中媒介購買（戶外，平面，廣播，電視等）與后期制作公司是必不可少的兩個部分。

    第二部分，也是品牌建設的最常用的手段，就是“數字營銷”，這一部分的劃分非常細。當一個消費者對你的品牌感興趣的時候，第一直覺肯定是到搜索引擎上進行檢索，這就是品牌建設中不能忽視的 SEO 和 SEM ，利用技術優化提升搜索排名，或者采用關鍵字購買等方式。第二個是“直效營銷”，最原始的直效營銷方式是建立 call center（呼叫中心），后來發展為 direct mail（直發郵件），消費者收到的有針對性的宣傳單和促銷單也都屬于直效營銷。第三個現在越來越重要的部分就是“數字媒體購買”，如果你要大批量的進行網絡媒體的投放，數字媒體購買公司會根據公司的產品和消費人群，定制投放框架，優化投放渠道，幫助達到最好的投放效果。第四個方面就是 CRM （客戶關系管理），這對 B2B 的公司尤為重要。當企業做得越大，尤其是當你所針對的人群越來越精準的時候，“客戶關系維護”就顯得重要——跟客戶接觸過幾次？傳遞了哪些信息？客戶的興趣點在哪里？客戶參加過多少次活動、收到過多少條促銷信息、多少條進行了回復？——這些信息對于了解一個客戶、為他量身定制方案非常有價值。第五個是電子商務。這對于 2C 的產品更為重要，現在已經有很多專業的電商運營公司，第六個就是精準營銷，這意味著要在有限的預算內更準確的找到品牌的潛在用戶。

    第三個部分是比較為人所熟悉的公關公司。這里面既包括傳統媒體的寫稿、發稿、公關包裝等內容，也包括越來越被重視的自媒體，社交媒體運營，比如微博、微信等。

    第四個部分“促銷” to C 的企業會更關注一些，比如地推活動、輸出終端（促銷員培訓）都包含在這個部分中。 當然，每一次營銷或公關活動都必須有一個目的，那就跟蹤這些數據，返回來再補充到你之前的調研結果上。

    當然不論是打廣告還是做公關，實際上最終的目的都會回到一個點上——銷售。

    二、品牌思考過程：首先明確商業策略

    要定位你的品牌或者產品，首先要回到商業策略的問題上。品牌定位應當全部服務于商業策略，商業策略是創始人及創始團隊必須要自己做的功課，這也就是之前所說的，品牌定位必須創始人、創始團隊與品牌團隊共同討論得出，而不能單純靠市場部或者公關部門來定義 。

    在商業策略確定之后，才能對品牌進行定位，再之后才能根據品牌定位制定品牌策略，在廣告、營銷、產品、服務、銷售、招聘等等環節和渠道不斷向消費者灌輸強有力的品牌形象。

    三、品牌的起源

    “Brand”這個詞在英文里最早的字面原意是“烙印”, 是古人在動物身上烙上印記以劃分所有權的標識，后來不斷地延伸開來。一個良好的品牌，對于企業銷售提升的幫助非常大，比如星巴克，一杯打了星巴克 logo 的咖啡可以比普通咖啡賣出高很多的價格，這就是建立在品牌之上的產品溢價。

    每個品牌中都一定有產品，但不是所有產品都可以成為品牌。從另一個角度來說，一個品牌一定有產品 (或服務) 和名字，但光有產品、名字或標識，不等于有了品牌。

    四、品牌定位的五大原則

    1定位是確立跟競爭對手的差異，與市場和競爭存在相對性, 對消費者才有意義。比如寶潔 Olay 這個品牌的失敗之處就在于單一品牌無法承載太多的概念和新品。

    品牌定位其實就是展開與競爭對手的區別，本質是一種趨勢。當你還不是一個那么有名的品牌的時候，你需要從一個有區分度的小群體開始，然后從這群人一點點擴張，再不斷擴大，因此這就是一種趨勢。

    2品牌定位本身就是一種取舍，消費者要憑定位對號入座。當你說你什么都是, 其實你就變成什么都不是；當你說你是給所有人用, 其實你就等于不給任何人。

    千萬不要把品牌定位的用戶范圍定義為所有人，那么其實就意味著你沒有用戶。

    3品牌定位里的元素必須相關并相互支持。企業品牌元素的相關度高，這樣容易形成較好的認知一致性，同時也能夠形成一種聯合協同效應，各個元素之間可以互相促進，對整體品牌也形成一種促進作用。

    4品牌定位必須以消費者為核心，創造跟消費者的相關性。品牌定位其實是存在在消費者腦海中的,是消費者說了算，是消費者決定了你品牌或產品的位置。比如寶麗來就沒有把自己定位成專業的相機，而是“社交潤滑劑”，塑造了獨特的產品屬性。

    5品牌定位不一定是要在產品上面動手腳，而是要在潛在客戶腦海里動腦筋，把產品放進他們的心中。在消費者和企業產品的因果關系上，企業應該認為“我是誰”沒那么重要，如果你想要去引導、影響或者說“創造”消費者，這是有問題的。真正決定你企業品牌的實際上還是消費者，所以千萬不要忽視消費者的感受。

    所以說，一個品牌的定位并不一定意味著對產品的調整，而是找到自己產品所針對的潛在客戶，重點對這部分目標客戶進行品牌的塑造，在他們心中形成品牌形象，進而促成交易的形成。

    五、如何發展品牌定位？

    企業在不斷的發展，品牌定位應當如何發展？首先，品牌定位不是說定了之后就不能再更改，一定是要根據時間演化、市場發展來不斷地進化的，品牌的定位可以隨著外在環境的變化而驅動。

    ▲ 品牌策略三角形

    這里有一個叫做“品牌三角形”的工具，根據這個工具，我們需要首先想清楚三個問題：我是誰？第二，我為誰存在，也就是說我的東西到底是給誰用的？最后一個，消費者為什么要購買我們的東西？也就是說我們到底創造了什么價值，或者對于消費者來說有什么利益？

    根據這個三角形，就可以找到自己品牌的定位：我(xx品牌)是什么 ,為了什么樣的人，提供什么的好處。

    比如拿宜家舉例。宜家是生活解決方案提供商（自我描述），為了追求美好家居生活的普通大眾（目標人群），提供設計美觀又負擔得起的家具、裝飾品和點子（購買理由）。

    六、從一個品牌到多個品牌。

    當你發展的足夠大的時候，怎么樣對品牌進行排列組合？一般有三種管理模式。

    第一個是所謂的單品模式，這個模式的好處就是特別容易管理，而且效率會很高。

    第二個是背書品牌模式。就是當你的企業發展越來越大，你開始不斷地并購或者合資，利用原有的品牌來為新品牌背后。

    第三個就是寶潔這種方式，多品牌模式，也是最難管理的一個，但同時好處是當一個品牌運營不佳，對整體的集團并沒有太大的影響，靈活性比較強。

    我們從多品牌再引申一點，我們經常碰到創業者或者創業公司會有的一個糾結或者一個誤區——分不清企業品牌和產品品牌。事實上這是兩種完全不一樣的東西，需要有不同的策略深度。不過如果你剛剛創立公司，一般應該先著重講產品品牌，把你的產品講透，講利益點，講目標用戶，可以先不要去碰企業品牌。

    七、品牌資產如何構成？

    那么品牌資產構成說的什么意思呢？其實可以從六個角度來考慮和衡量。

    第一個就是產品，也就是企業到底賣什么東西；第二個服務人群是誰，客戶是誰；第三個是渠道，渠道的意思簡單講就是我在哪里能跟這個品牌打交道，在哪里可以見到這個品牌；第四個就是品牌形象，這方面可以從員工的形象、產品的形象、服務對象的形象或者你消費者的形象中提取出來，這些都是你的企業形象、品牌形象的一部分。第五個就是VI（Visual Identity），你所看到企業所有的PPT、文檔、微信公眾號，企業所有外在被看到的都包含在視覺識別體系里面。最后一個就是影響力。

    在這六點之中，企業自己能控制和掌握的是輸出的產品、產品的渠道以及視覺識別。而另外的三個，客戶、影響力和形象是企業不能直接控制的。所以對企業來說，從前三個個方面入手是更好的選擇，以此一步一步地營銷或公關，最后產生品牌效果。

    八、創業品牌建設濃縮版真經

    1創業品牌宣傳第一條：品牌建立

    如果做品牌宣傳，先想三件事。第一先想公司叫什么，起個名字，然后想清楚公司到底是干什么的，然后要有一個logo，這是最最基本的。

    2創業品牌宣傳第二條：品牌陣地

    第二件事要做的就是開拓品牌陣地。當你的品牌創建之后，你的用戶、求職者、投資人在哪里能找到你呢？一般都是通過官網、微信公眾號、官方微博等渠道搭建企業自己的發聲平臺，除此之外也應該多多利用媒體曝光，用公關的力量傳播自己。

    需要提醒的一點是，很多創業團隊覺得早期應該悶聲研發技術和產品，但其實當我們有了很好的進展、很好的成績的時候，也應該適當的進行傳播，不能忽略市場與公關。

    3創業品牌宣傳第三條：品牌宣傳

    品牌宣傳要做的第三件事就是傳播我所創造的內容。

    比如利用 SEO 提高搜索排名，讓更多人能夠更迅速的找到你。 比如不斷地去講企業故事，這方面可以好好利用自媒體。同時也需要媒體的曝光，創業公司一定要有一部分錢花在公關上，當我們有了基本的東西，就要給公關所謂的媒體彈藥讓他們去幫你講故事。 公關和廣告最大的區別在于，廣告是自己夸自己，公關是讓別人夸你，所以公關在這個方面上更有效。

    4創業品牌宣傳第四條：效果量化

    最后一個就是效果量化，如同我們最開始說的，所有的活動都需要落地到銷售上去。

    如果是通過廣告公司或者公關公司來幫助你建設品牌，你需要知道怎么樣進行考核，具體的轉化率有多少，我們必須有一個可量化的數據結果。

    量化的結果不斷地積累，慢慢地會變成你一個非常有用的武器。這個事看起來好像很累，但對于企業優化來說是非常重要的事情。

    八大部分解讀完畢，相信你已經對初創公司的品牌建設胸有成竹。從上述內容，我們可以看到，雖然品牌看不見摸不著，但是對于企業的方方面面都能產生影響，一個初創企業確實有必要花大力氣來進行品牌建設，但這的確也是很多創業者容易忽視的方面。

    不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。邁出品牌建設的第一步，相信你離 Apple ，也只差咬一口的距離了。

    (本文轉自市場部網，作者真格基金 紀維佳Remington，文章僅代表作者觀點。微網倡導尊重與保護知識產權。如發現本站文章存在版權問題，請聯系我們，我們將及時溝通與處理。)

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