3月即收到上交所的問(wèn)詢(xún)函，上交所就并購(gòu)交易是否構(gòu)成借殼、拉卡拉業(yè)務(wù)模式、支付行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及風(fēng)險(xiǎn)、支付牌照到期等諸多方面進(jìn)行問(wèn)訊。
一個(gè)小和尚問(wèn)方丈：“師父，我念經(jīng)的時(shí)候可以吸煙嗎？”方丈怒道：“不行！”另一小和尚問(wèn)：“師父，我吸煙的時(shí)候可以念經(jīng)嗎？”方丈：“當(dāng)然可以！”……
現(xiàn)實(shí)中這絕不僅僅是個(gè)一笑而過(guò)的段子，這是阿里做社交真實(shí)的寫(xiě)照。
從投資陌陌、微博到親自操刀推出來(lái)往、釘釘，阿里對(duì)社交一直魂?duì)繅?mèng)繞但也頻頻碰壁，一直不得其法。
或許別人的就是最好的，得不到的才會(huì)更加覬覦。阿里對(duì)社交仍然不甘心，現(xiàn)在新版支付寶已悄然上線生活圈，并添加了閱后即焚功能。看來(lái)，來(lái)往沒(méi)有被打敗，來(lái)往只是像《復(fù)仇者聯(lián)盟2》里的奧創(chuàng)一樣逃到了支付寶，變形之后將以更加強(qiáng)大的姿態(tài)來(lái)挑戰(zhàn)微信（笑~）。
不過(guò)用戶(hù)會(huì)買(mǎi)賬嗎？
從社交轉(zhuǎn)向電商總是很容易。微信火了之后，微店、微商一下子如雨后春筍般的冒出來(lái)。各種代購(gòu)、各種面膜在朋友圈不斷刷屏，雖然不勝其煩。但這種向電商轉(zhuǎn)換的過(guò)程至少很流暢。就像在Facebook上開(kāi)f-stores、在微博上賣(mài)衣服一樣。在不擾民的情況下用戶(hù)是能接受的。
但從電商轉(zhuǎn)向社交卻并不容易。無(wú)論阿里旺旺的裝機(jī)量達(dá)到幾億，用戶(hù)都不可能會(huì)用其和朋友聊天。支付寶想做社交同樣崎嶇。
這是由用戶(hù)的心里狀態(tài)決定的。上學(xué)的時(shí)候，老師想批評(píng)你總是會(huì)用一段表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)作為鋪墊：“小明，最近你和同學(xué)相處不錯(cuò)，大家對(duì)你當(dāng)班長(zhǎng)也都比較認(rèn)可，老師也比較滿意。但是有一點(diǎn)，成績(jī)下降比較厲害，你能說(shuō)說(shuō)這是為什么嗎”，這樣小明可能會(huì)虛心接受；如果換成“小明，你的成績(jī)最近下降比較厲害，你能說(shuō)說(shuō)這是為什么嗎？雖然你跟同學(xué)相處融洽，大家對(duì)你當(dāng)班長(zhǎng)也比較認(rèn)可，但是有什么用呢？”這樣說(shuō)的后果就是，如果碰到一個(gè)脾氣不好的小明，可能會(huì)像夏洛一樣直接把老師都給打了。
社交、溝通、交流，這是從人類(lèi)誕生的時(shí)候就開(kāi)始了，雖然不一定有語(yǔ)言，但卻并不妨礙溝通。因此社交屬于低級(jí)的狀態(tài)。但做生意卻不是開(kāi)始就會(huì)，人類(lèi)發(fā)展到一定階段才有交換，剛開(kāi)始以物易物再到有貨幣。電商本質(zhì)上是生意，屬于人類(lèi)的高級(jí)階段。因此你可以吃飯的時(shí)候就把生意談了，但開(kāi)會(huì)的時(shí)候你卻很難想象每人端著一碗飯的場(chǎng)景。會(huì)議的時(shí)候思維比較集中，吃飯時(shí)的放松不利會(huì)議的進(jìn)行。
微信的電商就是吃飯的時(shí)候把生意做了的那種，不幸的是，支付的社交顯然屬于開(kāi)會(huì)端飯的奇葩場(chǎng)景。正是由于這樣一種原因讓用戶(hù)對(duì)使用支付寶社交產(chǎn)生了一種心里的不適感。這種扭曲讓用戶(hù)對(duì)支付寶的社交一開(kāi)始就有抵觸。
另外，從金錢(qián)觀上來(lái)看，中國(guó)人骨子里雖然愛(ài)錢(qián)，但不會(huì)擺到明面上來(lái)，所謂談錢(qián)傷感情。阿里隔著屏幕就撲面而來(lái)的濃濃電商味，讓我們?cè)趺茨茉谥Ц秾毶嫌淇斓牧奶煺劯星椋?/span>
而如果阿里只是把社交作為對(duì)騰訊戰(zhàn)略性的防御，顯然定位就比較尷尬，社交產(chǎn)品就不會(huì)有大的突破。打敗微信的不會(huì)是另外一個(gè)微信，來(lái)往的失敗可想而知。更何況，現(xiàn)在支付寶的社交還只是來(lái)往的一部分，因此用戶(hù)更不可能，也沒(méi)必要從微信遷到支付寶。
總之阿里的處境就像段子里的第一個(gè)小和尚，雖然兩個(gè)小和尚最后都是“念經(jīng)+吸煙”，但從社交做電商，易！從電商做社交，難！(文/虎嗅網(wǎng))
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