爆款的打造是一個完整的調研、開發、營銷流程,市場調研、產品開發、庫存策略、產品上架、產品推廣、售后追蹤是微商城產品爆款打造的六個關鍵點,他們組成構建了完整的營銷閉環。
市場調研
首先根據產品的基本要素對產品定位,如參數屬性、外觀、材質、中低高端等,突出產品的功能和適用人群。其次,分析產品市場,包括產品的銷量、排名、商家市場占有率等。掌握市場行情,準確的選品分析是爆款打造的基礎,市場調研是商家的基本功,切記盲目投入跟風。
產品開發
有性價比的產品才是好產品,如何做到這一點?分析市場尋找痛點,根據好評,中差評,以及對市場的認識了解,與供應商共同確定產品的優化方案,以創造比市場上更好的產品,與此同時,產品的不斷升級開發,延續產品的生命力,提高生命周期以創造最大化的利潤。
庫存策略
每種產品的庫存采取不同的策略,商家要提升產品分析預估能力,預估產品的市場占有率和銷量,把控供應鏈、生產環節,根據微商城產品銷售速度,采取倒推法測算補貨時間。庫存過多和斷貨皆是缺乏準確的預估而造成的。
產品上架
圖片、文字、評論、定價是產品上架的必修課。描述中要準確、符合習慣的表述和清晰的圖片展示。中差評會影響產品的銷量,需及時追蹤處理,如對買家的反饋信息予以回復解釋,盡量讓他撤銷不利的評論。
產品推廣
分傭功能是微商城獲取流量最重要的手段,通過分傭功能能快速增加產品的曝光率,提升流量,拉動銷量。商家需要根據成本利潤來測算投入,提高轉化率,以控制成本。其次站外的推廣也要同步推進,可以利用社交媒體、視頻網站、以及一些知名的電商折扣網站等。
售后追蹤
服務不只限于售前,售后也是促進微商城銷量提升的重要環節。完善的售后服務能提升買家的二次購買率。商家可以在產品包裝上展示售后信息,提高客戶的品牌認知。及時迅速的服務,既能解決客戶問題,又能督促客戶盡快留評價,提升排名。總而言之,要做到服務中營銷,營銷中服務。
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