3月27日,馬云在湖畔大學(xué)第二屆開學(xué)典禮上說:“十幾年以前,阿里巴巴的愿景,就是三十年以后中國五百強中,有兩百個CEO來自于阿里巴巴集團體系里面訓(xùn)練過的,今天就把這個使命移交給湖畔大學(xué)。”
被稱作中國民營企業(yè)界“黃埔軍校”的湖畔大學(xué)到底有什么特殊的魅力,讓創(chuàng)業(yè)者擠破了腦袋?
湖畔大學(xué)教務(wù)長曾鳴一語道出了“秘密”:湖畔大學(xué)研究失敗,抓住了學(xué)員們最核心的需求——習(xí)得在一步一步的試錯中往前走的方法論。而且,湖畔大學(xué)招生時并非專門找當(dāng)下的明星創(chuàng)業(yè)者,而是強調(diào)學(xué)員的創(chuàng)造力、改變社會的力量。“有了這些才能有更大的擔(dān)當(dāng),才是真正的企業(yè)家精神的傳承。更多的不是看中你現(xiàn)在做什么,而是看中你下一步要做的事情。”
湖畔大學(xué)究竟如何研究商業(yè)史上的失敗,如何構(gòu)建失敗與企業(yè)家精神的橋梁,以下是曾鳴獨家口述,由《天下網(wǎng)商》整理:
上篇:沒有參透失敗不足以談成功
2015年初,我突然接到馬云的通知,“學(xué)校辦起來了,你當(dāng)教務(wù)長,來上課吧。”于是,這個原本計劃等退休再干的活,就這樣提前了四五年。湖畔不是企業(yè)辦的大學(xué),而是一批企業(yè)家為了回饋社會、為了培養(yǎng)年輕人辦的一所獨立的大學(xué)。
湖畔大學(xué)第一屆學(xué)員招生我沒有參與,就直接上第一堂課了。效果非常好,我們拿阿里作為一個完整的案例來剖析——因為我們自己就是這個案例的參與者,但又都有一個提煉的過程——我用兩個小時講阿里15年的戰(zhàn)略,把實際的文檔拿出來給大家看,直觀地說我們那一年是怎么做的,每一年的戰(zhàn)略是怎么一步一步變化的。第一堂課的沖擊力非常大。
但是在第二堂課、第三堂課以后,我們發(fā)現(xiàn)講什么課題其實沒那么容易。我花了大概半年的時間來尋找學(xué)員們最核心的需求:在一步一步的試錯中往前走。
我們一直說湖畔是一所分享失敗的大學(xué)。馬云這批人是死人堆里爬出來的,所以分享失敗是馬云的理念,他一直很愿意講犯的錯誤,他覺得很正常,也不會覺得難為情,最早在阿里內(nèi)部他就說過,將來要寫一本阿里犯過的一千零一個錯誤,拿這個跟大家分享,這才是寶貴的財富。
所以從馬云分享開始,馮侖也來講所有犯的錯誤,史玉柱也講栽了多少個跟頭。甚至我們會有意找栽過大跟頭的,甚至是完全失敗的案例跟大家做分享。我們從失敗的角度看問題,告訴他們哪些東西最有價值,幫他們排雷。我們把創(chuàng)業(yè)過程中基本上會碰到的常見的陷阱和給大家先打個預(yù)防針,讓他們在犯同樣錯誤的時候不至于跌得那么慘,快速明白問題所在,或者說有意的回避一些雷區(qū)。
同時,馬云還說希望湖畔大學(xué)可以成為挖掘新商業(yè)文明以及對企業(yè)精神的塑造的地方。
一個時代會呼吁一個好的大學(xué),阿里從2011年起就提新商業(yè)文明的概念,我們覺得互聯(lián)網(wǎng)改變了社會很多基本方面,包括人的價值觀,年輕一代變得開放、透明、互動。這些會滲透到社會的方方面面,但是反過來企業(yè)家精神又有一些長期不變的東西,特別是能夠活個三四十年還走在社會企業(yè)前沿的企業(yè),它肯定有一些獨到的地方。
使命、愿景和價值觀是馬云在第一節(jié)課講的。我們要做的就是把這三件事情完整地串起來,它們是怎么互動的,戰(zhàn)略是怎么被愿景驅(qū)動的,愿景是怎么實現(xiàn)使命的,價值觀在其中起什么作用,看到了這其間實際的運作,然后立馬就能夠有對比看到我做的什么地方有點不對,然后照著這個樣本來改進(jìn)。
當(dāng)然,光講理念沒有很大的幫助,理念有可能我在上課時被感知,但是回去之后很難堅持下去,加上社會那么浮躁,又會變成原來的樣子,但是你把路徑給他的話就非常容易了。使命的教導(dǎo)和商業(yè)知識完全不矛盾,阿里活到今天,馬云說“其實我們是最務(wù)實的理想主義者”,你不務(wù)實你連講理想的機會都沒有了,所以腳踏實地做事情是必須的。
馬云在一月份給第二期面試學(xué)員演講,快結(jié)束的時候他特別強調(diào),要在公司鼎盛時期堅持商業(yè)的理想主義,這個理想主義其實就是對使命、價值觀一以貫之的堅持,他講的意思就是在鼎盛的時候也不要放棄這個東西,不要被誘惑給帶偏了。一個企業(yè)總歸要經(jīng)歷起起伏伏,如果你那個時候已經(jīng)偏了,跌下去的時候再要扳回來就很難。但是你那個氣還在,當(dāng)業(yè)務(wù)上碰到正常的周期性變化的時候,你有文化撐著,扳回來比較容易。如果你像滿清八旗子弟一樣,還沒有到全盛期已經(jīng)不會打仗了,真碰到一點問題就崩潰了。
除了越敗越戰(zhàn)、越挫越勇的企業(yè)家精神,創(chuàng)新是企業(yè)家的本質(zhì),有時候我們開玩笑說,拼到最后還是拼文化。你的底蘊決定了你能走多遠(yuǎn),你能承載多少。這就又牽扯到你的使命愿景有多大,你沒有使命就不會看太長期的東西。但是你看多了,你真正相信了那個愿景你才敢去擔(dān)當(dāng)。有了這個積累,你會眼界越來越開闊,看得越來越多。
有沒有使命是一個企業(yè)能不能走遠(yuǎn),能不能做大的必要條件,但是它不是充分條件。使命感越到后面它的價值越顯現(xiàn)出來,所以說阿里內(nèi)部招聘的時候就比較強調(diào)這個人是不是有理想。很多時候,特別是更早期一點,到阿里來肯定都是減薪來的,是否愿意放棄短期的物質(zhì),去追求一個相對長期的效益。
舉個我們做云計算的例子吧。2009年做云計算的時候技術(shù)上的挑戰(zhàn)非常大,內(nèi)部爭議也很大。基本上每年戰(zhàn)略會都要討論這個部門是不是要關(guān)掉,那個時候馬云也沒有弄明白云計算到底是什么,因為這個還是挺技術(shù)的東西。但是他聽懂了一件事情,云計算可以極大的降低小企業(yè)創(chuàng)新的門檻。因為原來只有大企業(yè)能用的技術(shù),現(xiàn)在小企業(yè)都可以用很低的成本用到,他覺得這個事情就符合我們的使命,就是我們該給小企業(yè)創(chuàng)造的最重要的價值,所以一直堅持下來了。
阿里的經(jīng)驗是,一項大的創(chuàng)新,內(nèi)部團隊大概三年才能弄明白在干一件什么事情,外面的人大概五年能看明白你在干什么事情。就跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是試錯迭代是一樣的,無論做淘寶、做支付寶、做阿里云,我們內(nèi)部大的創(chuàng)新沒有一個是三年之內(nèi)做出來的。這個的確是經(jīng)驗積累。不同發(fā)展階段的學(xué)員之間也有很多這樣的分享。如果我比你早一年看明白,這一年對我就有很大的幫助。
下篇:如何把一群聰明人的頭腦喂飽
我們第一天就明確了不只招互聯(lián)網(wǎng)公司的人,而是招未來對社會有影響力的人。在學(xué)員的篩選過程中強調(diào)的是創(chuàng)造力、改變社會的力量,有了這些才能有更大的擔(dān)當(dāng),才是真正的企業(yè)家精神的傳承。所以我們更多的不是看中你現(xiàn)在做什么,而是看中你下一步要做的事情,是不是五年以后,你還是一個弄潮兒,而不是被淘汰掉的。
我記得我在長江商學(xué)院的幾年都很有意思。第一年可能來的人中,房地產(chǎn)的人是最多的,第二年發(fā)現(xiàn)換了行業(yè),到2006年、2007年來了一堆傳媒的人。很明顯就能看到社會的熱點在哪里。所以大的背景是中國整個社會變化太快,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境及領(lǐng)域日新月異。
這樣時代的大變化孕育了一個新的大學(xué)的可能性。我們看歷史上一些最成功的大學(xué),像芝加哥大學(xué)、卡耐基梅隆大學(xué),這一批的學(xué)校是美國工業(yè)革命之后成功的那批人捐的錢。斯坦福大學(xué)跟伯克利的起來完全跟硅谷、跟互聯(lián)網(wǎng)是連在一起的。只有一個大時代知識出現(xiàn)大爆炸,大變革的時候才有可能孕育一個新的足夠好的大學(xué)。大學(xué)最終靠知識來取勝,有原創(chuàng)的知識大學(xué)才有獨立的品牌跟存在的價值。所以我們在做的另一個事情就是把湖畔做成一個新型的開放型研究平臺。我們會用更加互聯(lián)網(wǎng)的方式,把研究做起來,同時會非常強調(diào)研究跟實踐的結(jié)合,這個知識會第一時間反饋給學(xué)員。反過來,正是因為可以第一時間跑在最前面的這批學(xué)生,才有可能做出一些新意出來。
因此,在未來的課程設(shè)計里面會有一系列的百年IT、百年零售、百年管理,對他們創(chuàng)新的人來說,越跑到前面的人越需要一個大尺度的歷史的對照,他才能知道本質(zhì)是什么。一百年五輪創(chuàng)新下來什么沒有變,什么在變。
大家對于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識,更多看重它對知識的傳播、在線教育,還很少有人去考慮互聯(lián)網(wǎng)對知識創(chuàng)造的影響,這恰恰是湖畔很獨特的地方,我們希望用三四年的時間把知識創(chuàng)造的互聯(lián)網(wǎng)模式做出來,而這會成為新型學(xué)校的基礎(chǔ)。湖畔現(xiàn)在是線下小班為主,但是湖畔的將來一定是互聯(lián)網(wǎng)和開放的覆蓋為主。但是那一套體系我們還需要足夠長的時間去摸索。
我學(xué)經(jīng)濟學(xué)出身,但是當(dāng)運營淘寶在線大市場之后,會發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟學(xué)研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電子商務(wù)的需求。所以,我在阿里推動怎樣在互聯(lián)網(wǎng)的開放平臺上做經(jīng)濟學(xué)的原創(chuàng)研究,這個思路和湖畔大學(xué)其實是一致的。現(xiàn)在我們嘗試一年多,原來的一些直覺得到了一些初步的驗證,但是真要把它變成一個模式跑起來至少還得需要三四年的時間。
教務(wù)長是一個很實際的職位,每次課怎么安排,學(xué)員滿不滿意立馬就能知道結(jié)果。這個時代其實是知識的極度短缺,我們要找一個上課的老師都很難。
為什么難?這個班里的學(xué)員有參加CEO班的,有哈佛商學(xué)院畢業(yè)的,有創(chuàng)業(yè)營的,有讀過EMBA的,什么都有。當(dāng)你把這一批聰明人弄到一起,大家發(fā)現(xiàn)誰也不比誰更聰明的時候,學(xué)習(xí)的心態(tài)就會慢慢開放。有時候大家覺得好像沒有什么可學(xué)了,但是如果有好的講師能夠講到點上,對他的沖擊非常大。但是能總結(jié)出有價值的、實用的理論的人太少了。因為這對教授的知識面、能力以及氣場的要求都很高。所以如果學(xué)員花了那么大的力氣,最后缺了畫龍點睛的這一下的話,一壺水就在90度,一直憋在那邊了。
上次我講課的時候畫了一個整體的框架,怎么去理解互聯(lián)網(wǎng)的不同的企業(yè)處于什么樣的發(fā)展階段,他們照著這個圖去找,哪個企業(yè)可能很有價值可以去學(xué)的,他們就去跟蹤不同的案例,已經(jīng)在外面跑了。接下來這也會是比較有趣的學(xué)習(xí)方式,我們每個小組都額外配了有行業(yè)經(jīng)驗的老師一直跟著他們一起做。
在案例分析上我們也不斷調(diào)整。最早我嘗試直接拿學(xué)員案例上來分享,發(fā)現(xiàn)沖擊力太大,場面容易失控,后來我們找當(dāng)事人分享案例。最近在嘗試的是學(xué)員一起做別人的案例,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果挺好的。因為學(xué)員本身的互補性就顯示出來了,前提是我們已經(jīng)給他做了這么多次的案例、教學(xué)跟互動,他們知道自己怎么去做并且效率最高。
有一個小細(xì)節(jié):剛開始上課時,對于學(xué)員提問或者回答的反饋間隔時間很短,大家都在搶話筒說,他們后來用一個詞叫秀智商。但是經(jīng)過一年之后發(fā)現(xiàn),他們會停頓一下,思考之后再發(fā)言,更少的表現(xiàn)自己,更多的討論問題,這個變化挺明顯。我們沒有刻意地去掉浮躁,而是潛移默化地去改變,靜下心來思考一些長期的問題,思考一些將來對他們有價值的東西。
湖畔的學(xué)員是清一色的創(chuàng)業(yè)者,必然帶來的就是簡單、直接、互動學(xué)習(xí)的平臺。回頭看,比如說清華以國企為主,中歐是跨國公司的職業(yè)經(jīng)理人搭了一部分民企的高管。但是長江的定位非常清楚,50%的民企的老板,有10%的最有潛力的年輕的政府官員,在那個時間點長江學(xué)員的組合是非常有意義的。那個時候不是官商勾結(jié),而是需要雙方思想的互動。然后再有百分之二三十可能是跨國公司這些。所以長江是非常明確的一個民企主導(dǎo),只不過它偏傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)一點。這是為什么長江在一開始的五年能起得那么快,是因為他的學(xué)員也代表了那個時間點上最有價值的組合。湖畔也是在這個時間點上,我們聚焦的就是非常清晰的目標(biāo)群體,當(dāng)然來這兒就是學(xué)習(xí)。你學(xué)習(xí)一定會有感情,班級之間同學(xué)的感情是很純粹的感情。因為大家只有經(jīng)驗的交流,沒有資源的互換。
(本文轉(zhuǎn)自天下網(wǎng)商,口述/湖畔大學(xué)教務(wù)長 曾鳴,整理/天下網(wǎng)商實習(xí)記者 梁周倩,文章僅代表作者觀點。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題,請聯(lián)系我們,我們將及時溝通與處理。)
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