O2O曾經一度火爆異常，風氣盛行，然后有幾個企業能從中盈利？大部分企業連運作方式、盈利模式都沒有想好，只知道，只要獲取足夠多的用戶，然后在借助資本的力量滾雪球，就可以達到雖然虧損，但依然有人愿意投資的不死境界。
在互聯網行業，很多傳統的理論在相對時間內是行不通的，比如課本上說“企業的根本目的是盈利”，但是你會發現成立了18年的京東至今仍處于虧損狀態，成立于2012年的滴滴出行，僅僅去年就虧損了100億元，而且這個數字有可能繼續擴大，還有經過“百團大戰”洗禮的團購行業……這些一直“虧出來”的企業發展史，成為許多創業者的圣經并頂禮效仿。
O2O曾經一度火爆異常，風氣盛行，然后有幾個企業能從中盈利？大部分企業連運作方式、盈利模式都沒有想好，只知道，只要獲取足夠多的用戶，然后在借助資本的力量滾雪球，就可以達到雖然虧損，但依然有人愿意投資的不死境界。殊不知，寄托于資本輸血的模式，一個行業最多只有3家有幸享受，而第3家以后的第456……100家都要死去。
不知企業還是否記得每年每季度甚至每個月都會有媒體整理出一份份血淋淋的《O2O企業倒閉名單》，這份名單向我們咣咣咣的宣告著：O2O，不盈利O你個頭啊！
1、回歸企業本質
很多企業實行補貼政策，補貼是一把明晃晃的雙刃劍，用戶本來不想做的事，為了補貼就做了！那么當這個獎勵取消了，用戶是否會繼續做這件事呢？也許每個人答案不固定，但是有個觀點大家都會認同：補貼取消，用戶會減少。
而企業從一開始，就不應該把補貼當做主要的推廣手段。補貼從來都不是一個武器，最多只是一個杠桿。企業應該篩選下非常高的購買力、能為服務買單的用戶，這些才是企業盈利的只要來源，是企業在資本寒冬里的穩健發展的堅實基礎。
2、產品&服務的質量
在一個“給你1個億2個月必須花完”的浮躁市場氛圍中，大家的焦點都是如何搶奪更多的用戶，攻下多少個山頭，不管是企業還是用戶，也很難將精力聚焦在如何提高服務質量上，而這又很容易陷入一個惡性循環，服務不好，通過補貼而來的用戶則絲毫沒有粘性。
為了打好底盤、練好內功，企業應該將用戶服務做到極致。這就是一個良性的循環，服務好，購買力強的用戶會購買更多的服務。隨著訂單量的增加，對服務質量的要求會更高，如此階梯式循環，最終讓整個行業和企業趨于成熟。
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