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短短一年多的時間，to B，變成了中國互聯網的顯學。

3月末，馬化騰在IT領袖峰會上談及5G和 AI驅動產業互聯網進入快車道，預言「產業互聯網的春天才剛剛開始」。與騰訊快馬加鞭的態勢不同，百度更加淡定，李彥宏在接受《中國企業家》記者專訪時說，互聯網更適合消費端，對于企業端，「簡單的互聯網連接其實增值不大」。

咨詢機構普華永道去年指出由于C 端的創新空間不斷壓縮，流量成本水漲船高，科技企業賦能B 端，服務C 端的T2B2C模式將成為未來的主流商業模式。這一模式率先在BAT身上應驗，只有大型科技企業才有能力同時整合C 端的需求和數據，并向B 端提供充分的資源支持。

to B并非一蹴而就，這考驗著BAT如何將B2C耦合起來，騰訊在去年進行了一輪架構重組和戰略升級，提出「扎根消費互聯網，擁抱產業互聯網」的新目標。百度在「夯實移動基礎，決勝AI時代」的整體戰略下，將AI成果從實驗室落地到現實生活中。兩家戰略中有所共通，前半句聚焦移動產品發展，通過自有平臺搭建用戶與企業間的連接，后半句提出愿景，指明發展方向。

不難看出，無論是當下通過移動產品建立C 與B 連接，還是未來更多地擁抱toB進而服務toC，這種以BAT做軸，連接C 與B 的紐帶與橋梁，正是BAT都極為重視的小程序。如果說toB的發展決定未來20年的行業格局，那么小程序的較量，就是關于未來的較量，騰訊、百度的未來皆系于此。

較量已經開始，互聯網沒有枕戈待旦。

01

為什么小程序成為了toB的絕佳選擇？

周天財經在此前的文章中曾做過系統分析，對于商家來說，小程序開發成本低，維護起來也容易；而對于C 端用戶來說不需要下載，用完即走，天然符合B 端服務的場景化需要，而且獲客流量有微信、百度等超級App作為依托。

舉例來說，我打算周末去動物園游覽，只是用到購票的服務以及一部分信息導覽，無論是通過百度搜索還是微信公眾號，都顯然是比下載一個動物園自營App方便得多的選擇。對于動物園來說，也沒有必要保有一支龐大的開發團隊，直接復用百度騰訊們的技術能力即可。

這也是小程序普遍被企業級客戶接受并快速發展的原因。

小程序從2017年 1月 9日正式上線，到2018年底應用數量已經超過230萬個，只看應用數量的話，微信僅僅用了不到兩年時間，就完成了蘋果10年達到的成績。而百度智能小程序于2018年 7月發布，截至2018年年底，百度小程序月活超過1.5億。最近百度智能小程序團隊在南京、廈門等地巡講，希望拓寬更多的線下企業，讓傳統的企業官網直接升級為智能小程序，用戶可以搜索后直達服務。

兩方陣營都在迅速壯大，但在具體的B2C連接方式上，卻又呈現出頗為明顯的路徑分野。

對于微信來說，上百萬的小程序豐富了微信的更多功能，促成了更多的連接。但本質上來說，微信仍然是互聯網世界最大的App，App本身仍等同于一個相對封閉的生態。

而且，微信有限的入口決定了頭部小程序將吃到最多的流量——把持著九宮格火車票入口的同程藝龍，其小程序月活是App的 30倍�！傅�大家需要認識到一個商業社會的事實，就是九宮格的個數并不是無限的」，一位業內人士這樣告訴周天財經。

微信小程序的B2C連接，說到底還是要在微信上發生，相較而言，百度的開放姿態令人感到有些意外。

如果說微信的小程序體系像亞馬遜雨林，離亞馬遜河越近就越有機會成為巨大的生態，那么百度的智能小程序更像是互相傳輸5G信號的基站，跨平臺跨生態跨硬件的互聯互通沒有局限。

2018年 12月 20日，百度智能小程序開源聯盟成立，愛奇藝、快手、58同城等12家企業與百度正式簽約，成為開源聯盟的首批戰略合作伙伴。其最突出的特點就是支持一次開發，多端運行。

舉例來看，比如說用戶在愛奇藝上看到節假日車票緊張的新聞視頻，想到自己還沒買火車票，就可以直接在愛奇藝搜索「火車票」，打開百度智能小程序完成購票操作，而不需要另外跳轉App。

微信的小程序生態好比微信有一個大籃子，開發者可以把自家的肉、菜、水產裝到里面去，但誰都不能把籃子搬走。百度有自己的籃子，但百度允許加入開源聯盟的App們帶走一個一模一樣的籃子，打造屬于自己的小程序生態。

從這個角度來說，微信和百度做小程序都是為了夯實自己在移動端的領先地位，囊括進更加豐富的生態元素。但百度用開源的方式，將「小程序」能力本身基礎設施化，讓其他擁有巨大流量的App也有機會增強自己的服務能力。

嗶哩嗶哩技術副總裁劉煬曾表示，「B站雖然有技術能力自建小程序平臺，但建生態的門檻也會比較高，很難形成一個成熟的生態系統，B站不可能把所有的環節和類型的服務都做好」。加入百度小程序的開源聯盟，可以讓B 站結合自身特點，更快速的構建自己的小程序生態。

這樣說或許還是有些抽象。再具體一點來看，B站是一個Ad Load非常低的視頻網站（承諾不設片頭廣告），因此對于已有的廣告位運營效率要求就要更高。接入小程序生態后，未來用戶點擊廣告就可以直接獲取服務，而不是跳轉應用商店，這樣一來，用戶有更好的體驗，投放商也獲得了更高的轉化率。

像過去李彥宏所強調的中間頁一樣，開源聯盟通過「百度 - 宿主App+ 開發者（企業主）- 用戶」的三層模式，為中間的企業級客戶，形成端對端的生態空間，帶來多業態、多流量、多場景的發展能力。

按照百度副總裁沈抖的說法，「百度從最初成立的時候，它的使命就是要讓人們平等便捷地獲取信息找到所求」。

百度開源小程序希望實現的，就是重新建立起一個無限互聯、自由開放的互聯網環境。這是百度的初心，也是百度的優勢主場。

02

在B2C以外，兩家公司在賦能B 端的形式和側重上，也因為「基因」不同，呈現出不同的特點。

為了更好的幫助理解，我們不妨先引入一種由產品專家梁寧提出的用戶分類方式，大明、笨笨和小閑。

大明就是有明確需求的用戶，好比男人買襯衫，買完就走；笨笨就是有需求但是自己不明確的用戶，好比女生逛街，可能逛了很多家但最后只買了一頂帽子；而小閑，則是那些沒有什么需求，純粹打發時間的用戶。

騰訊的基因是「社交」，在小程序的分發上也遵照了這樣的規律。據阿拉丁數據報告，2018年微信用戶訪問小程序占比最高的方式是分享，達到33%，而通過搜索方式進入小程序的占比僅有2%。

從訪問量來看，微信小游戲是用戶訪問最多的品類，雖然小游戲的數量占比只有6.7%，但卻占據了用戶總訪問次數的32.5%；第二大品類是占據24.3% 訪問次數的網絡購物。

游戲和電商占據了微信小程序的「半壁江山」是結果。但往深一層看，因為騰訊的社交分享方式，最擅于滿足「小閑」用戶以及一部分「笨笨」用戶的需求，游戲用來殺時間，社交電商用來閑逛，看到便宜實惠的東西才下單。

這就決定了，騰訊小程序對B 端的賦能，更多是從支付切入進行商業賦能，讓游戲、電商更迅速的進行商業轉化——即便是小程序喚起占比較低的搜一搜功能，微信也在去年開放了商品搜索功能，導流給京東和品牌商家小程序。

百度的基因決定它為用戶提供的是「帶著問題找答案」的搜索服務，智能、高效的需求匹配是百度技術團隊十多年積累的核心能力。換句話說，百度最擅長的，就是滿足「大明」用戶的需求，另外通過信息流機器推薦的形式，覆蓋一部分需求不是特別明確的用戶群體。

進一步來看，這種基于搜索 + 信息流的觸達方式，格外適合線下企業構建線上服務。如企業官網直接升級為企業智能小程序，這樣當用戶搜索時直接進入服務鏈條，不再需要多級跳轉。

用戶的搜索需求五花八門，也因此，百度智能小程序在行業分布上更加平均。根據QuestMobile數據，目前Top30的百度智能小程序中，移動視頻、生活服務、汽車服務、移動購物、移動社交等領域占比均超過10%，而且非百度系占比高達83.3%，各行業的企業主都能從智能小程序中分一杯羹。

移動端的技術賦能是讓「搜索 + 信息流」為企業精準匹配用戶，那么AI時代，智能小程序也將通過技術賦能，為各行各業提供「場景交互」的解決方案。

在去年的世界互聯網大會上，李彥宏坦承「現在大家都知道人工智能很重要，可有多少人、多少公司真正有實力去開發一些先進的人工智能技術？谷歌可以、微軟可以、騰訊可以、百度可以，但是大多數公司不可以�？墒墙裉煊卸嗌賯�公司的老總會說我的公司不需要人工智能？恐怕很少。」

這樣一個矛盾怎么解決呢？李彥宏表示：百度就是希望過去積累的技術、能力，把它開源開放出來，并且輕易地降低門檻。

百度為智能小程序開發者提供了超過60個 AI接口和超過20個 NA化組件，并且全面接入百度大腦3.0的 AI能力，包括語音、視覺、自然語言處理、AR等類別，開發者可以方便的直接調用。同時，只需要簡單修改幾行代碼，就可以將自己在其他平臺開發的小程序接入百度智能小程序。

周天財經了解到這樣一個案例，當用戶在車里詢問「小度小度，今天有什么重要事項提醒？」時，會得到回復「有，今天是信用卡還款日，來自招商銀行信用卡小程序�！苟�在家里使用語音指揮，還可以讓小度音箱朗讀內容小程序上的報刊內容�？此坪唵蔚膱鼍氨澈�，實際是AI能力的滲透。

之于未來，線下線上場景絕非通過交易單線打通，而是通過AI技術完成交互打通�；氐桨俣取负粚嵰苿踊�礎，決勝AI時代」的整體戰略下，百度已經提前錨定了車、智能家居等產業賽道，在萬物可以互聯的未來，用戶在不同的物理屏上也可以輕松獲取內容、服務，通過智能小程序滲透至企業的AI能力，也將是騰訊、百度產業互聯網競爭的絕對分水嶺。

結語

比爾蓋茨曾經說：

人們總是高估未來一到兩年的變化，但卻低估未來10年的變革。

小程序就是這樣一個事物。它讓騰訊和百度掙脫原有的產品框架，向著無所不包的「超級入口」大步邁進，小程序的較量背后，是不同生態集團軍之間的較量，而百度憑借開放與智能的兩大優勢有機會后發先至。

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