2015年,某家具公司業績總高達1個億!這場成功的貿易勝戰,背后卻隱藏著一次慘痛的商業失利……
一.消失的100萬大單
14年,主打歐式家具公司在撈金地-廣州扎根。作為當時數一數二的歐式家具公司,不知不覺吸引了眾多慕名而來的客戶,很快公司就在北上廣深共建立了5家分店。
北京分店上市不久,一位到店購買家具的顧客,恰巧喜愛上已被預訂的歐式沙發。由于這套沙發高達100萬,全店僅有1套的情況下,錯失了該名顧客。 直到季度工作交流會上,各家店長齊聚廣州,才發現廣州公司同款沙發仍是一件未售!
如同清風一飄而去的100萬大單,頓時給當場的李老板一聲重擊。導致這筆貿易單的流失,僅僅因為商鋪間對庫存的不了解。
二.尋找錯失的原因
連接庫存。各分店擁有自己的庫存數據系統,但無法及時對接其他店面的數據信息,以致產品供需分配不均。如今最重要是如何進行數據的統一,避免產品調配上的問題?
擴大消費。離開店面后,83.2%的消費者不會選擇重新回到商鋪,大幅減低了產品成交率。原因在于產品展示不全、商品庫存暫缺。如何讓消費者充分了解企業產品?在離開店面后,還能獲悉產品信息?如何降低客戶流失率?
三.重拾100萬交易
長達數月的思考,李老板最終找到Micronet微網搭建微信商城。透過“O2O模式”,將所有產品數據統一后臺,當線上、線下分店發生交易,數據后臺將同步減少庫存量,避免各分店庫存紊亂現象。
就在商城上線2個月,同樣的‘100萬事件’再次發生在深圳分公司。在深圳看中整套廚具配備的新婚夫婦,由于實體店面庫存暫缺,但透過線上商城,這次順利在上海公司發貨至家。這種便利的線上訂購,讓這對新婚夫婦成為商城的忠實粉絲,并推薦給身邊的朋友,進一步提升了商城交易額!
透過“O2O模式商城”,公司順利將所有產品向線上拋售,降低產品在線下的占地面積,縮減線下店面租地成本。同時,提供給消費者更多的產品選擇。
四.破億“O2O商城”秘籍
商城建立后,各商鋪交易量明顯提升40%。為快速引入關注流量,家具公司給每位員工設定了一級推客身份。當員工邀請顧客掃描獨立二維碼,并在線上達成交易,員工既可以得到13%傭金獎勵。
同時也是在為自己發展下級,讓客戶在邀請其他客戶的同時,也成為員工的下線,獲取3級下線的傭金獎勵,促發員工的線上引流力度。
這種“O2O+分傭”模式商城。其一,節省實體店面租用成本;其二,整體庫存信息方便各商城對產品的調配;最后,擴大產品的無地域性售賣人群。
結合“分傭模式”快速形成網狀粉絲布局,形成粉絲雪球,以分享獲傭金、購物獲傭金的方式,為商城提供更大的營銷平臺。
文章編輯:微網網絡 最好的微信商城系統盡在Micronet微網
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