微商城營銷的本質(zhì)是在產(chǎn)品價值與顧客感知價值之間進行協(xié)調(diào),以達到一種動態(tài)的購買平衡。購物微商城系統(tǒng)網(wǎng)站如何去創(chuàng)造顧客感知價值,來晉升產(chǎn)品價值呢??
然而,顧客感知價值是不易量化的,從某種意義上來講恰是這種恍惚的概念才給予了企業(yè)在產(chǎn)品上增加附加值的機會。那么微商城企業(yè)如何解決因為信息趨向于對稱性帶來的顧客感知價值的多變?
一、微商城系統(tǒng)購買前的渲染。與廣告不同的是渲染主要的目的是增加產(chǎn)品價值評判的廣度和深度,以此來影響顧客感知價值。
2.故事的作用。產(chǎn)品也需要故事,一個柔美動人的故事總能影響一批人,而這批人必然是你的利潤來源。就我個人而言,我拒毫不了心酸與打動,當我看到這樣的一幕情景我的內(nèi)心是觸動的,假如有足夠的購買力,我想我會絕不猶豫,假如沒有我也會想有一天去得到它。
1.歷史的作用。人們老是相信越長久的東西越好,因此他們的腦海中總會閃現(xiàn)一個詞:“沉淀”。就像白酒,年份越長價格越高,其本身的價值真的如宣傳那般嗎?我看未必。但人們老是喜于樂此不疲的去追尋歷史。產(chǎn)品也一樣,也有自己的歷史,假如能說點歷史,勢必會讓顧客產(chǎn)生一些好感,主觀的就會以為做了那么多年,仍舊存在,肯定是好的產(chǎn)品。
三、購買后的顧客維護。與顧客建立和諧的關(guān)系可以進步顧客忠誠度,保證不亂的現(xiàn)金流。盡管沒有直接創(chuàng)造顧客感知價值,但也是其中必不可少的一個環(huán)節(jié)。類似于談判前的預備,不能說沒有坐在桌子上就不應該被納入。
微信商城系統(tǒng)運營過程中,沒有信任關(guān)系的交易都是一錘子買賣。 綜上所述,微信商城的顧客感知價值的創(chuàng)造貫串于整個交易過程,其核心在于創(chuàng)造,其內(nèi)涵在于專心。
二、微商城購買中的體驗。購買行為是直接利潤的來源,體驗直接影響購買決議計劃。
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