面對貨比三家,非常挑剔的買家。我們應該怎么從細節下手,去吸引我們的優質買家群體?細節,我們肯定聯想到詳情頁。產品詳情頁是提高轉化率的入口,激發顧客的消費欲望,樹立顧客對微商城的信任感,打消顧客的消費疑慮,促使顧客下單。優化產品詳情對轉化率有提升的作用,但是起決定性作用的還是產品本身。那我們應該怎么做優秀,完美的詳情頁呢?
產品描述的內容策劃
首先,為了節省大量時間,避免大部分的重復工作,可以將產品描述內容分為兩種性質,一是“特殊內容”,二是“通用內容”,特殊內容是每個產品都不同的,例如圖片、尺寸、參數等,這些內容必須逐個產品編輯發布,想偷懶是不可能的哦。通用內容是多個產品相同的,例如快遞說明、售后服務、購買須知、品牌故事、產品知識等,這些內容沒有必要一個個去編輯的,因為可以通過工具實現批量添加、批量修改、批量替換。明明可以幾分鐘就完成的事情,我們完全沒有必要白白浪費幾天的時間,對于商家來說,最大的經營成本就是時間!
其次,不同階段和不同能力的商家,可以劃分不同的產品描述欄目,分別實現不同的營銷功能。
1、基礎描述欄目:
主要是提供消費者最需要了解的基本信息。例如產品展示、產品描述、快遞說明、售后服務、商品參數、商品報價、購買須知、退換說明、聯系方式、尺寸相關、測量方法、模特展示、細節展示、購物流程、支付方式等。
2、強化增值欄目:
主要是提供更多的信息增強產品描述的說服力,提高微商城的品牌感、專業感,令消費者更放心購買,同時減少咨詢量。例如效果展示、設計手稿、品牌故事、關于我們、產品知識、公司榮譽、鑒別方法、洗滌建議、使用方法、保養方法、授權證書、質檢證書、用戶評價等。
3、營銷刺激欄目:
主要是為消費者提供更多產品選擇,擴大購買范圍,增加成交機會。例如熱賣推薦、相關產品、搭配套餐、搭配套餐、新品推介、好評推介等。
詳情設計的盲點:
1、關聯做的過長過多。這會導致消費者直接跳過你的關聯去看你的詳情或者消費者直接點了右上角的叉叉,所以關聯不要太多,做成具有視覺審美效果的海報形式是最好的。
2、圖片保存的太大、太長。這會導致消費者在購物中體驗瘋狂下降,一個圖片高達1MB?一個詳情20個圖片那就是20MB.普通用戶的寬帶假設限速400KB/s,那他要好幾分鐘才可以看到你完整的詳情。跳失率不高才怪。所以建議商家可以盡量縮小你的詳情頁單張圖片高度和大小,提升瀏覽速度。
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