O2O這件事其實(shí)不是一夜之間誕生的，遠(yuǎn)在PC時(shí)代的大眾點(diǎn)評(píng)就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者在線上找到商家，線下進(jìn)行消費(fèi)的Online to Offline的最初模式，但整個(gè)行業(yè)的真正爆發(fā)是在2014年移動(dòng)支付的廣泛普及之后。要不是阿里和騰訊兩個(gè)土豪燒掉了幾十億讓上億中國人民的手機(jī)都綁定了銀行卡，現(xiàn)在市場(chǎng)上絕大多數(shù)O2O平臺(tái)根本都不會(huì)誕生。
O2O這件事其實(shí)不是一夜之間誕生的，遠(yuǎn)在PC時(shí)代的大眾點(diǎn)評(píng)就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者在線上找到商家，線下進(jìn)行消費(fèi)的Online to Offline的最初模式，但整個(gè)行業(yè)的真正爆發(fā)是在2014年移動(dòng)支付的廣泛普及之后。要不是阿里和騰訊兩個(gè)土豪燒掉了幾十億讓上億中國人民的手機(jī)都綁定了銀行卡，現(xiàn)在市場(chǎng)上絕大多數(shù)O2O平臺(tái)根本都不會(huì)誕生。
因?yàn)楹兔總�(gè)人的日常生活消費(fèi)緊密結(jié)合，大多數(shù)O2O項(xiàng)目聽上去很美，它們把老百姓本來也要花的錢通過平臺(tái)來支付，貌似離錢很近；再通過強(qiáng)力的地推和高額的補(bǔ)貼可以獲得明顯的增長，一時(shí)間人人都成了風(fēng)口上的豬，生怕錯(cuò)過了這波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命浪潮。可是時(shí)間稍長大家逐漸發(fā)現(xiàn)，和電商游戲社交這些相對(duì)成熟的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比，O2O有地域的限制后期增長速度慢，用戶數(shù)量的天花板明顯，邊際成本很高，運(yùn)營成本驚悚，毛利卻是奇低無比，很多項(xiàng)目即使做到極致，也沒有盈利的可能。結(jié)果還不到兩年的時(shí)間，好多曾經(jīng)風(fēng)光無限的O2O已經(jīng)被拍死在沙灘上了，甚至連怎么死的還沒搞清楚。
當(dāng)然，O2O創(chuàng)業(yè)也必須是長江后浪推前浪的。作為后來者或者想初創(chuàng)O2O平臺(tái)的也并非沒有機(jī)會(huì)而是要更多的大開腦洞，認(rèn)真閱讀理解下面幾個(gè)問題可能對(duì)你的成功率更有幫助。
簡(jiǎn)單來說，互聯(lián)網(wǎng)本身的意義在于提升效率，O2O就是為了效率而生的產(chǎn)物，一個(gè)有價(jià)值的項(xiàng)目應(yīng)該是商家和消費(fèi)者雙方的效率都得以提升，才有長期盈利的可能。用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)上門服務(wù)類的O2O都注定會(huì)失敗，因?yàn)橄M(fèi)者雖然方便了，但商家的效率卻大大降低了，后者是因?yàn)檠a(bǔ)貼才愿意加入的。
從存量市場(chǎng)入手而不是直接切入增量市場(chǎng)。O2O所謂的創(chuàng)新，不是創(chuàng)造出新的市場(chǎng)需求，而是用一個(gè)新的模式去解決一個(gè)已有的需求，這部分市場(chǎng)就叫做存量市場(chǎng)。前期獲取流量和教育用戶成本極高，市場(chǎng)培育周期長，具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性，而且相較于存量市場(chǎng)，增量市場(chǎng)的重復(fù)消費(fèi)性很差。增量市場(chǎng)不是不能做而是不適合作為O2O的直接切入點(diǎn)。
在線平臺(tái)一定要比線下提供一個(gè)更好的解決方案。方便與否、是否省錢先不談，產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)首先不能打折扣。
市場(chǎng)上99%的O2O平臺(tái)都有補(bǔ)貼，但它們中99%補(bǔ)貼的錢都浪費(fèi)了，提升了大城市百姓的生活質(zhì)量已經(jīng)算是理想的結(jié)果，更不幸的是被勤勞勇敢的勞動(dòng)人民找到了破綻狠狠地刷單。燒錢補(bǔ)貼就是一場(chǎng)典型的囚徒困境，作為一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)，如何盡量避免這種毫無意義的共產(chǎn)主義行為呢?鑒于現(xiàn)在O2O平臺(tái)的補(bǔ)貼同時(shí)針對(duì)兩頭，分享三點(diǎn)同時(shí)滿足用戶和商家的補(bǔ)貼三要素。
1、產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)良好。如果第一次優(yōu)惠甚至免費(fèi)的服務(wù)都無法打動(dòng)用戶，那這錢算徹底白花啦。
2、產(chǎn)品有持續(xù)性需求(成癮性)。并不是所有的生意都具有重復(fù)性消費(fèi)力的。
3、產(chǎn)品有獨(dú)占性。誰都知道這一點(diǎn)很好，但是建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘對(duì)于任何平臺(tái)來說都不是一件容易事，所以這也成了我國O2O行業(yè)最常見的終極業(yè)態(tài)，用錢把對(duì)手燒死，它們都死了我就獨(dú)占了嘛。當(dāng)然一旦燒不死，咱還可以合并唄。
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