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    我們逐個分析這樣先假定公式，營業額(增變量)=訪客數(增變量)x轉化率(常量)x客單價(常量)。這樣微信商城的營業額是不是上升了呢？好現在就是一個關鍵問題如何提高微信商城訪客數？

    公式有沒有500W大家看完后自己判斷，我覺得它不止500W。電商人都應該懂的一條公式，可能你看過了很多遍，然后過幾天忘記了，我想最基本的東西其實是最值得思考的東西，大道至簡。

    營業額=訪客數x轉化率x客單價%

    最初我覺得很平凡的一條公式，但是在我盡量過這么多事之后回想起這條公式覺得很奧妙，并實踐了！確實不錯，大家分享一下！

    作為提高微信商城營業額的公式：

    如果你要提高銷量就等于要提高營業額,此公式一切目的只為提高營業額為前提。當然只是假定單一變量，實際并非如此!實際是你要全面發展。

    我們逐個分析這樣先假定公式，營業額(增變量)=訪客數(增變量)x轉化率(常量)x客單價(常量)這樣營業額是不是上升了呢？好現在就是一個關鍵問題如何提高訪客數？

    一、訪客數(基礎)

    關于這個問題我個人認為有幾點可以去做，不一定正確但是效果不錯。

    1、產品架構，比如你有一個銷量很多的產品，但是還有另一個款式差不多的，因為類似性關鍵詞會有所重疊，這樣不利搜素，客戶搜素如果你產品都差不多最終只有一個能存活下來，這個是經驗。也就是可以在架構上吸引不同類型的顧客。

    2、主圖，一個好的美工是一個微信商城之福。一張好的主圖決定了在同樣的關鍵詞里面的點擊率！這點可以把圖做好之后找幾個群或者同事間看看，群眾的眼光是最重要的，可以投票制，這個估計很多人沒做，不知道大公司有沒有做。

    3、回頭客，這個是有必要的，電商最終誰的客戶群體多誰就能立足，怎么提高回頭客怎么讓他成為你的鐵桿粉絲，這就是你要去做的，比如vip制度，優惠券(紙質，可以讓顧客像錢一樣珍惜)、微博、微信……至于怎么去弄自己要開發大腦去思考了，這個每個商品屬性不同沒有統一的說法。

    4、活動、付費流量……這些就不多說了，這些是后期的事情了。

    二、轉化率

    在訪客數很難提高的情況下就只有做內功了，轉化率這個設計到整個店鋪的內功了，這個要動用到微信商城的根本，可能分析不是很到位但是基本要素都在。

    1、客服能力

    <1>售前售后一體，因為銷量的增加，現在沒辦法忙過來請了三個客服，對于客服管理一點心得，我們采取的方式是誰接單備注后面加上自己的編號或者特有名詞，然后誰接單出現退款，售后、中差評誰跟進，這樣有做的目的他比其他人更了解這筆交易，當然有時候不在這就是一個這就要團隊合作，每個人在電腦上都有一個文檔文檔為個人命名里面有《售后退款跟進表》、《中差評跟進表》還有其他的內部表格，這樣規范化管理，那么跟轉化率有沒有關系呢？這是必須的，如果你的退款率和售后糾紛高了影響權重，如果你的中差評多了，顧客看了還會問你購買么？所以這點很重要。這個可以作為考核標準，業績+退款糾紛率+中差評+詢盤轉化率。

    對管理人員的建議：

    作為一個管理人員要定期給客服做培訓，注意觀察，我們每個星期一都要開一次會議，輪流由客服主持，讓他們分享銷售心得，還有問題建議，然后大家一起討論。這是非常好的會議，提高效果明顯。

    2、美工

    這個大家都知道，有顧客進來了如果頁面設計不好那么沒吸引力，那么這個要損失多少客戶，所以要求美工要熟悉產品了解消費群體，最好讓美工去做一個星期客服然后再上崗，這樣深深體會顧客需求，提高自己設計能力，還有文筆能力，一個頁面光有圖片不行，恰當的文字描述，至于怎么去判斷，我想也是讓群眾檢查，做好頁面后找一些人看看，討論，投票制，如果有自己的客戶群體我想可以在給他們去判斷，他們人為好才是最好的。然后改進最終定下，然后依據銷售中客服放映的問題不斷改進。

    客單價

    這個似乎很難提高，除非轉型，其實不然，轉型要在變的基礎上，怎么變呢？

    關聯營銷，產品不同關聯方式不同，但是關聯的要點是什么呢？取長補短，附加值，優惠政策。

    第一，用營銷思想去關聯，比如什么滿多少減多少收到后五星好評還能返利多少、買多少包郵、買幾件少多少，優惠券之類的。

    第二，附加值關聯，舉個例子想賣配件的，買了手機殼還可以推薦買貼紙掛墜之類的，這就是附加值商品。

    第三，消費心里關聯，比如可以放一些價位更高的商品在里面，高價等于質量，但是價位相差不要太大。

    營業額

    在沒有增變量的情況下怎么提高呢！不是傻話么？下面是我自己加上的公式。

    營業額(增變量)=訪客數(常量)x轉化率(常量)x客單價(常量)+新款遞增在其他都恒定的情況下，唯有用新生款式帶動整體銷量，一個店鋪的價值在于更新，像水一樣，能流動才會活起來，淘汰滯銷產品引進新生產品。

    至于很多人說新的產品也沒銷量怎么起來呢？當你做起來后其實不難，而且只要你產品好，會又是一個小爆款。

    我的做法很簡單：關聯主推，像腦白金模式的推廣，在消費者能看到的地方都給打出廣告，包括你的旺旺客戶第一次詢盤回復的時候的快捷回復鏈接上新品，這個流量會很高的。可以看一下：

    產生的流量就是阿里旺旺非廣告，很多消費者會點擊，一個有流量的好產品怎么可能會沒有銷量呢？有朋友會說這個不是會影響其他款式的銷量么？我覺得影響不大，反而能抓住部分不喜歡進來款式的顧客，而且這款一旦起來那么你又有搜索流量來源了，你一個新品全店推廣銷量肯定猛曾，權重高了排名自然考前，這個不用多說！

    作為一條店鋪診斷的公式：

    上面已經說完了如何提高營業額，上面說的都是一個微信商城的基礎，當你日常運營正常了，你接下來的就是維護和調整了，有沒有朋友感慨最近不知怎么了流量下滑了？營業額下降了！老板責問了！不知道怎么幫的呢？我說的這個診斷是一個正常運營的店鋪突然出現狀況的情況！

    可以分析，影響營業額的因素：訪客數、轉化率、客單價，這三個那個出現問題，然后在逐一查詢，上面已經寫到，比如轉化率跟美工和客服有關系，判定是否是客服的關系查看詢盤轉化率還有中差評數，如果沒有大變動，那就是頁面有問題讓美工調整，具體到每個細節都可以用這條公式反推回去，然后解決這個問題。

    文章編輯：微網網絡   最好的微信商城系統盡在Micronet微網

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