對于微商城商家來說,每一個流量都是寶貴的,因為我們都知道,流量是影響成交率高低的一個重要因素,我們都會特別關注點擊率、轉化率和跳失率的變化,但有些商家們的重視度還不夠,因此,活動效果往往不盡如人意。
促銷活動都是優質的流量入口,如果在參加活動的同時,再配合策劃一些關聯營銷進行導流、分流,提高轉化率和客單價,就能夠充分利用流量資源,有效降低推廣成本。
下面就來給大家詳細的講講關聯營銷中的哪三個關鍵點。
第一個關鍵點:合適的形式與選款方法
一、同類推薦形式
1、可用主題:您可能還喜歡、同類熱銷產品、相關產品等等。
2、因為買家大多數情況下是沖著他們喜歡的功能點、屬性而點擊一個產品進入詳情頁,越是接近他們的購買目標,關聯銷售的幾率越高。
3、選款方法:首先把功能相同的產品相關聯,例如:在“無袖羊毛背心”這款產品下,推薦其他幾款“無袖羊毛背心”,在“純棉長袖襯衫”這款產品下,推薦其他幾款“純棉長袖襯衫”;
其次產品屬性要相同或相近,例如:紅色米奇拎包—紅色拎包、1.2米咖啡色辦工桌—1.2米深色辦公桌;
最后價格要相當,例如:39元的打底褲—20-50元之間的打底褲、128元的潔面乳—100-150之間的潔面乳、380元的羽絨服—300-500之間的羽絨服。
一般而言,推薦產品的價格與主產品相比,有一定的上下浮動對銷售影響不大,但要注意一個細節,低價格的產品中,推薦比之更低價的產品為主,向上浮動的幅度盡量小。
中等價格的產品中,偏低和偏高的產品數量差不多為好,價格浮動可以比底價產品大一些。
高價格產品中,推薦價格偏低的產品數量不宜太多,而以偏高的產品為主,因為能接受這種價格水平的買家更追求品質和虛榮心,所以適當把利潤空間提高一點,價格浮動也可以大一些。
二、搭配賣形式
1、可用主題:搭配套餐、搭配減價、搭配折扣、加X元換購等等。
2、主要通過對相同生活場景的想象與運用,推薦買家可能會同時購買的產品,成倍地提高信譽和客單價。
3、選款方法:首先盡量把功能互補的產品相關聯,例如:毛衣—圍巾—帽子、水族箱—過濾器—打氧棒—硝化菌等等;
其次給予一定的價格刺激,例如:選擇套餐中的任意兩件享受八折優惠,購買套餐全部產品享受七折優惠同時包郵等等。但要確保有一定的利潤空間。
三、熱銷推薦形式
1、可用主題:熱銷排行、熱賣推薦、HOT搶購、鎮店之寶、限時秒殺、團購等等。
2、選款方法:首先要以功能相同或相近為大前提,其次要有一定的銷量支撐。例如在銷量偏低的產品中,推薦幾款同類下銷量較高的產品,同時也可以給予一定的價格刺激。
四、好評推薦形式
1、可用主題:好評產品推薦、好評展臺、口碑產品推薦等等。
2、選款方法:首先要以功能相同或相近為大前提,其次要有一定的好評支撐。例如在評價偏低的產品中,推薦幾款同類下評價很好、分數較高的產品,同時也可以給予一定的價格刺激。
這種方式與熱銷推薦一樣,都屬于在沒有優勢的產品中推薦有優勢的產品,做到取長補短、轉移買家視線,流量不浪費。
五、情感嫁接形式
1、可用主題:別忘了給父親也帶上、別忘了偉大的母親、您的孩子可能正需要 等等。
2、選款方法:首先要立足于家人之間的情感聯系,例如新婚夫婦買電視機、冰箱等大家電,可以在產品中推薦幾款小家電,噱頭為“天冷了,別忘記關心一下父母哦”,然后放一些取暖器、凈水器之類的小電器。
再例如母嬰店鋪,可以在多功能上衣的產品描述中推薦幾款孩子的尿褲、奶瓶、紙巾等產品。再例如珠寶首飾店鋪,可以在結婚鉆戒中推薦幾款黃金小首飾,作為新婚夫妻感謝母親的禮物。
其次要注意一定的價格層次,主產品價格偏高,推薦產品價格偏低,這樣更容易見效。
當然,這種形式比較適合于部分行業,對于某些行業而言可能很難找到這樣的噱頭。
第二個關鍵點:推薦產品數量控制
一般而言,數量控制在6-9款比較合適,多了會引起買家反感,過猶不及。對于女裝類店鋪而言,還有被降權的風險,如果在描述上方推薦過多的產品,或者占用太大的篇幅,可能會影響搜索排名。當然了,這對于其他類目的店鋪沒有風險。
搭配賣的形式,產品數量可能更少一些為好,2-4款為宜。
第三個關鍵點:發布展示位置
一、產品一一對應效果最好
就是以每一款產品為主產品,分別去選擇一組專門為它而推薦的產品,這就是所謂的精準關聯營銷了。
二、類目一一對應效果其次
就是以一個類目的產品為主產品,在這個類目下,所有產品中,都推薦同一組關聯產品。這種展示效果肯定比不上第一種了,會大打折扣的。目前大約有10%的買家采用這種方式。
三、全店統一效果最差
就是在全店所有產品中都推薦同一組關聯產品,因為這種方法最簡單快捷,所以80%以上的賣家都在采用,但是這也是為什么我們開篇說有那么多賣家覺得關聯營銷沒效果的根本原因!
除此以外,我們還可以通過優惠套餐或熱門推薦來做關聯營銷,但在細節設計上要充分考慮消費心理,比如,用“買家最愛”而不是“賣家推薦”來推薦關聯商品,就可以大大減少客戶的排斥心理,有效提高轉化率和客單價。
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