無(wú)論從事什么工作，都會(huì)有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或者指標(biāo)來(lái)衡量你的工作質(zhì)量。對(duì)于微商城運(yùn)營(yíng)的工作，什么才是衡量的指標(biāo)呢，其實(shí)，最直觀的就是數(shù)據(jù)，對(duì)于數(shù)據(jù)的分析可以清楚看到工作效果、效率。現(xiàn)在社會(huì)也越來(lái)越重視數(shù)據(jù)分析的作用，那么，到底哪些數(shù)據(jù)能作為微商城運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)呢？
無(wú)論從事什么工作，都會(huì)有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或者指標(biāo)來(lái)衡量你的工作質(zhì)量。對(duì)于微商城運(yùn)營(yíng)的工作，什么才是衡量的指標(biāo)呢，其實(shí)，最直觀的就是數(shù)據(jù)，對(duì)于數(shù)據(jù)的分析可以清楚看到工作效果、效率。現(xiàn)在社會(huì)也越來(lái)越重視數(shù)據(jù)分析的作用，那么，到底哪些數(shù)據(jù)能作為微商城運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)呢？
首先，我們要確定微商城運(yùn)營(yíng)中的一些基本數(shù)據(jù)，主要包括兩大塊：用戶數(shù)據(jù)和圖文數(shù)據(jù)。
用戶數(shù)據(jù)可以了解的有當(dāng)前帳號(hào)共有粉絲數(shù)、新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。這三個(gè)指標(biāo)可以通過(guò)微商城公眾平臺(tái)直觀的看到，能夠從數(shù)量的變化初步了解微商城運(yùn)營(yíng)的好壞。帳號(hào)總粉絲數(shù)是我們公眾帳號(hào)運(yùn)營(yíng)情況直觀的體現(xiàn)之一，新關(guān)注數(shù)可以讓我們清楚最近的公眾帳號(hào)運(yùn)營(yíng)行為吸引了多少新的用戶數(shù)量，一定程度上說(shuō)明了我們運(yùn)營(yíng)被人的認(rèn)可程度，一般來(lái)說(shuō)增加數(shù)量越多那么我們運(yùn)營(yíng)活動(dòng)得到的認(rèn)可程度越高。取消關(guān)注數(shù)與新增用戶數(shù)相反，一般來(lái)說(shuō)取消關(guān)注數(shù)多，一定程度上能夠反映出我們運(yùn)營(yíng)方案存在的問(wèn)題。雖然如此，用戶數(shù)據(jù)分析依然不能作為衡量微商城運(yùn)營(yíng)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。
微商城運(yùn)營(yíng)最直接的方式就是發(fā)布文章和活動(dòng)，所以我個(gè)人覺(jué)微商城圖文方面的數(shù)據(jù)指標(biāo)才是重頭戲。微商城公眾號(hào)后臺(tái)針對(duì)圖文消息的統(tǒng)計(jì)，提供了兩個(gè)方面的統(tǒng)計(jì)方式：一是圖文分析里面的圖文群發(fā)頁(yè)，二是圖文分析里面的圖文統(tǒng)計(jì)頁(yè)。
圖文群發(fā)頁(yè)統(tǒng)計(jì)每篇文章群發(fā)后7天之內(nèi)的總閱讀數(shù)，文章總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，可以看出單篇文章受歡迎程度。如果想了解單篇具體的數(shù)據(jù)消息，可以點(diǎn)擊每條信息右邊的查看圖文詳解，里面有你需要的各種數(shù)據(jù)。
圖文統(tǒng)計(jì)頁(yè)同樣也提供了大量非常有用的數(shù)據(jù)，它統(tǒng)計(jì)了當(dāng)天所有圖文的閱讀人數(shù)，閱讀次數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)和次數(shù)等等。現(xiàn)階段，要仔細(xì)的分析每一篇的效果，所以我們應(yīng)該更注重圖文群發(fā)頁(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
有了每篇文章的閱讀次數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)和次數(shù)等等這些數(shù)據(jù)，我們就可以計(jì)算一些微商城運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)：
1、文章閱讀率=圖文閱讀人數(shù)/圖文推送人數(shù)
文章閱讀率不僅可以衡量文章是否吸引人之外，還可以衡量公眾號(hào)粉絲的活躍度，如果閱讀率一直是百分之幾，可以看出粉絲活躍度極低，即使粉絲再多，其實(shí)也沒(méi)多大影響力。
2、轉(zhuǎn)發(fā)率=轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)/圖文閱讀人數(shù)
顧名思義，就是統(tǒng)計(jì)那些所有閱讀過(guò)文章的人，有多大比例選擇了分享出去。很多文不對(duì)題的標(biāo)題黨即使打開(kāi)率高，但是用戶轉(zhuǎn)發(fā)率極低也白費(fèi)。通過(guò)查找網(wǎng)絡(luò)，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，得到比較合理的轉(zhuǎn)發(fā)分享率應(yīng)該持續(xù)超過(guò)10%以上。
3、轉(zhuǎn)發(fā)拉粉率=粉絲凈增數(shù)/轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)
表示每次轉(zhuǎn)發(fā)可以帶來(lái)多少粉絲。這個(gè)指標(biāo)很關(guān)鍵，很大程度的新增粉絲就來(lái)源于關(guān)注轉(zhuǎn)載的文章。所以我們要提高文章的質(zhì)量，帶動(dòng)更多的人轉(zhuǎn)發(fā)，從而提升拉粉率。
如果只看公眾號(hào)總粉絲數(shù)，那我們就太膚淺了，只有好好分析這幾個(gè)方面的微商城運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，才能評(píng)價(jià)這個(gè)公眾號(hào)到底做的好不好。
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