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微信,顯然已經(jīng)是當(dāng)下最火熱的社交媒體之一了,更是各界重要營(yíng)銷渠道之一。微信為我們帶來(lái)諸多便利,但對(duì)平臺(tái)的認(rèn)識(shí),眾人觀點(diǎn)卻不盡相同。有人將其認(rèn)定為是品牌宣傳的極好工具,將其作為品牌推廣的重要渠道,也有人將其作為與用戶之間溝通交流的橋梁。也不斷的挖掘微信的功能,傳播信息、塑造品牌、雙向互動(dòng),讓微信平臺(tái)更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)。

服務(wù)即營(yíng)銷。認(rèn)為微信是做服務(wù)的最佳平臺(tái)。服務(wù)好了,口碑好了,用戶就有了數(shù)量和質(zhì)量就有了保障,營(yíng)銷地目標(biāo)也實(shí)現(xiàn)了。微信營(yíng)銷,不同于傳統(tǒng)的平面和電視媒體的填鴨式單一灌輸自賣自夸。目前微信用戶在使用時(shí),當(dāng)朋友圈達(dá)到一定數(shù)量時(shí),用戶會(huì)整理一翻,刪掉一些不常用或價(jià)值不大的好友,只保留最需要或最關(guān)心的一些公眾號(hào)。用戶是微信營(yíng)銷的基礎(chǔ),如何發(fā)展用戶、如何維系用戶這是非常重要的, 那么以經(jīng)驗(yàn)來(lái)解說(shuō)得用戶者得天下。

微信平臺(tái)需要專人運(yùn)營(yíng)、全員參與。微營(yíng)銷,不是一個(gè)人的事,是需要有團(tuán)隊(duì)人員來(lái)維護(hù)運(yùn)營(yíng)。讓懂的專人來(lái)管理,是十分必要的。想要搭建好的平臺(tái),專人運(yùn)營(yíng)與全員參與二者缺一不可。平臺(tái)建好了只是微信營(yíng)銷起步階段,這并不意味著就做好了,后期的維護(hù)和管理才是發(fā)展用戶維系用戶關(guān)鍵。只有讓管理者與用戶保持良性的交流互動(dòng),才能讓微信平臺(tái)保持旺盛的生命力。一個(gè)有活力地平臺(tái)能夠方便用戶、產(chǎn)生效益、擴(kuò)大營(yíng)銷、維護(hù)客戶及發(fā)展利益。

微信營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)之道,不管在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代搭建怎樣的線上平臺(tái),最終都要回歸服務(wù)本質(zhì),增加用戶黏度,將線上用戶轉(zhuǎn)換成真正有價(jià)值的粉絲�，F(xiàn)在最重要的渠道是手機(jī)端,那我們可以利用微信把自己的產(chǎn)品潛質(zhì)到客人手機(jī)里。如何操作,怎樣讓客戶愿意關(guān)注你?而不是僵尸粉。這需要有策略,給用戶真正有價(jià)值的東西。讓他覺(jué)得關(guān)注你是十分有意義的。做微信運(yùn)營(yíng),是打造自己的渠道,跟用戶互動(dòng)起來(lái),而不是死的,把用戶需求做一個(gè)極致的滿足,這樣整體的發(fā)展是不一樣的,通過(guò)一種渠道讓用戶覺(jué)得你的東西真的是不可替代,那就非常非常厲害了。

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