O2O模式作為線下商務與互聯網結合的新模式，解決了傳統行業的電子商務化問題。但是，O2O模式并非簡單的互聯網模式，此模式的實施對企業的線下能力是一個不小的挑戰。可以說，線下能力的高低很大程度上決定了這個模式能否成功。而線下能力的高低又是因為線上的用戶黏度決定的，擁有大量優勢用戶資源、本地化程度較高的垂直網站將借助O2O模式，成為角逐未來電子商務市場的主力軍。
O2O模式的關鍵點就在于，平臺通過在線的方式吸引消費者，但真正消費的服務或者產品必須由消費者去線下體驗，這就對線下服務提出更高的要求。大多數O2O模式的企業并不能掌握線下服務的質量，只相當于一個第三方中介，在中間起到協調作用。此外，在線支付、線下體驗，很容易造成“付款前是上帝，付款后什么都不是”的窘境。比如定制類實體商品與消費者預定不符，一旦質量低于預期，甚至極為低劣，消費者會處于非常被動的境地。而體驗式服務沒有好的口碑和信譽也很難獲得規模化的發展。對于O2O模式而言，線下的主體多半是服務類型的企業，而國內服務存在各種不規范的運營，雖然團購已經進行了先期教育，但是距離穩定完善的服務仍相去甚遠，因此如何保障線上信息與線下商家服務對稱，將會成為挑戰O2O模式能否真正發展起來的一個關鍵節點。
O2O模式若以價格優勢吸引消費者，此處僅以團購的模式看問題，商家如何權衡線上價格和線下價格的差異，不打破自身原有的市場體系，同時保證兩方消費者的利益，或更重視哪方的消費者，才能吸引到最大客流量也是個難題。
這些難題同時決定了對O2O模式的商業運用需要高起點的局限性，其商業運用已經不僅僅是單純網絡平臺的形成，具有本地化性質的商業運營網點的覆蓋勢必成為O2O模式的重要支撐，而此這些本地化運維中心出現，也同時解決了一個大規模的商業平臺如何做到線上線下商家服務推廣問題，因為在大規模本地化運維網點已經將一個大問題分解成了多個小問題，將商家合作、商業推廣等等問題細化，保證審核關口前提下，可以最大限度的保證各種服務信息的可靠性、真實性。
而且借助于各種智能終端的應用，在最大限度積累消費用戶和大規模的運營網點覆蓋的前提下，保證用戶可以走到哪、玩到哪、享受到哪，最大限度的提升用戶體驗，在無形中進行商業服務的再推廣，用戶的再積累，形成商業服務的良性循環鏈。
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