有道是，每個(gè)成功男人背后都有一個(gè)偉大的女人，而馬云成功背后則有千萬(wàn)敗家娘們。但是一些數(shù)據(jù)和案例顯示，以阿里巴巴為代表的電商企業(yè)，成功背后其實(shí)更多源自于“干爹”們的支持。
變革中的消費(fèi)主體——男性剁手黨左右電商發(fā)展
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，不論是網(wǎng)購(gòu)人數(shù)還是網(wǎng)購(gòu)金額，男性消費(fèi)者比例均超過(guò)女性消費(fèi)者。在半年網(wǎng)購(gòu)均數(shù)為14次低頻網(wǎng)購(gòu)用戶中，男女性別比例為57.1：42.9；而在半年網(wǎng)購(gòu)均數(shù)為50次的高頻網(wǎng)購(gòu)用戶中，男女性別比例為61.6：38.4。
艾瑞咨詢發(fā)布的另一組調(diào)研數(shù)據(jù)更是讓人意外：2014年中國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶中男女比例分別為51.4%與48.6%，男性用戶略多于女性用戶。
一組組真實(shí)數(shù)據(jù)，把屢被電商忽視的男性網(wǎng)購(gòu)族重新推上前臺(tái)，“男人的錢更好賺”將成為時(shí)代主流，而“818男人尖叫節(jié)”的大獲成功，也顯示出“他經(jīng)濟(jì)”的有趣規(guī)律。
“他經(jīng)濟(jì)”對(duì)決“敗家娘們”， 男性網(wǎng)購(gòu)為何超女性？
被電商冷落數(shù)十年后，中國(guó)七億男性消費(fèi)者用重新崛起的購(gòu)買力，證明了自己也是電商們的 “上帝”。“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的游戲規(guī)則需要被重新定義。必須承認(rèn)，中國(guó)男性消費(fèi)群體的崛起源于社會(huì)財(cái)富的積累。
數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的二十年中，中國(guó)男女的收入差距擴(kuò)大了10%，世界經(jīng)濟(jì)論壇每年發(fā)布的數(shù)據(jù)《全球性別差距報(bào)告》就印證了這一說(shuō)法：根據(jù)該報(bào)告顯示，2011年中國(guó)的男女收入比為1：0.65，而到了2014年，這一數(shù)字則進(jìn)一步擴(kuò)大到1:0.63，短短3年男人的收入水平就上升了2個(gè)百分點(diǎn)。男性收入的增高使得男性消費(fèi)者資金相對(duì)充裕，從根本上奠定了男性市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)。
近年男性網(wǎng)購(gòu)人數(shù)和價(jià)值超過(guò)女性的另一個(gè)原因，則在于數(shù)碼科技產(chǎn)品的爆炸式出現(xiàn)。男性天生對(duì)科技類產(chǎn)品有著濃厚的興趣，豐富的社會(huì)生活使得男性對(duì)非必需物質(zhì)的渴求空前強(qiáng)大。例如，蘋果手機(jī)首發(fā)搶購(gòu)群體往往以男性為主力軍。
此外，除了高端手機(jī)之外，智能手環(huán)、遙控?zé)o人機(jī)、自平衡車等科技類產(chǎn)品的大量問(wèn)世，極大的吸引了男性消費(fèi)者的眼球，在普遍取得良好銷量的同時(shí)也讓整個(gè)男性網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)隨之火熱。
男性網(wǎng)購(gòu)有自己的特點(diǎn)，商家需心知肚明
鑒于“干爹”們逐步占領(lǐng)了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，電商們想要俘獲這樣一群男性消費(fèi)者，勢(shì)必要研究他們的購(gòu)物心理有得放矢的進(jìn)行營(yíng)銷。下面二爺粗淺的總結(jié)了幾條，希望對(duì)大家有所幫助。
1.對(duì)于品質(zhì)要求高，促銷敏感度較低
在日常購(gòu)物中，男性往往對(duì)于打折、滿減等促銷手段不“感冒”。我曾經(jīng)就這一問(wèn)題問(wèn)過(guò)很多男性朋友：“規(guī)則太復(fù)雜”、“便宜沒(méi)好貨”、“不在乎打折”等聲音時(shí)常從他們的口中冒出。國(guó)內(nèi)某家專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)表示，男性購(gòu)物時(shí)往往更注重產(chǎn)品品質(zhì)，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)促銷敏感度偏低，這與女性網(wǎng)購(gòu)時(shí)所呈現(xiàn)的心態(tài)完全相反。
2.男性網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)忠誠(chéng)度高
男性網(wǎng)購(gòu)的另一個(gè)特點(diǎn)是忠誠(chéng)度高。有人做過(guò)調(diào)查，約有67.6%的男性會(huì)回到光顧過(guò)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)或網(wǎng)店進(jìn)行二次消費(fèi)。哪 怕同樣商品在其他電商平臺(tái)打出更低的價(jià)格，男性更傾向于有過(guò)購(gòu)買記錄的平臺(tái)，從這一點(diǎn)看女人似乎比男人更容易“變心”。
3.男性網(wǎng)購(gòu)注重物流速度
據(jù)《2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，考慮快遞配送速度這一因素的網(wǎng)購(gòu)用戶，占所有網(wǎng)購(gòu)用戶的人數(shù)的57.3%，而這一數(shù)字在男性消費(fèi)者中則更高。在產(chǎn)品、價(jià)格等相差無(wú)幾的情況下，男性消費(fèi)者更加看重快遞配送速度，這也是“京東類”平臺(tái)近兩年得以快速發(fā)展的重要原因。
4.男性網(wǎng)購(gòu)垂直特征更加明顯
男性擁有的是管狀思維模式，這使得男性在選對(duì)目標(biāo)后會(huì)進(jìn)行高度專注，而這種專注非常消耗精力。購(gòu)物時(shí)面對(duì)海量的商品，男性需要不停的切換關(guān)注目標(biāo)，使得精力消耗成倍增長(zhǎng)，因此逛街時(shí)男性往往更容易覺(jué)得疲乏。
另一個(gè)讓男性害怕逛街的原因是復(fù)雜的打折促銷方案，以及購(gòu)買時(shí)的討價(jià)還價(jià)。男性是一個(gè)重視效率的物種，他們希望用最簡(jiǎn)單的辦法得到自己想要的商品，復(fù)雜的促銷活動(dòng)經(jīng)常會(huì)讓男性消費(fèi)者崩潰。
網(wǎng)購(gòu)中，面對(duì)海量的商品和應(yīng)接不暇的產(chǎn)品推薦，擁有管狀思維模式的男性往往覺(jué)得厭煩，他們這時(shí)候的選擇往往是關(guān)閉頁(yè)面，結(jié)束購(gòu)物，這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是很不利的。
相比較傳統(tǒng)電商平臺(tái)的繁復(fù)，垂直類平臺(tái)則更適合男性的網(wǎng)購(gòu)思維模式。他們往往銷售特定一類或幾類商品，商品品類相對(duì)比較集中，且沒(méi)有復(fù)雜的頁(yè)面設(shè)置和天花亂墜般的促銷活動(dòng)，這樣的垂直類平臺(tái)往往能夠吸引男性成為他們的忠實(shí)用戶。
舉個(gè)例子，有一個(gè)哥們是耳機(jī)發(fā)燒友，對(duì)于音質(zhì)的高要求使得他對(duì)耳機(jī)選擇格外挑剔。網(wǎng)購(gòu)耳機(jī)時(shí)，他往往是實(shí)現(xiàn)選中一些特定品牌，直接到該品牌的官方網(wǎng)站，在進(jìn)行簡(jiǎn)單比較之后直接下單。在他看來(lái)，逛淘寶太傷腦傷神，成千店鋪看得人眼花繚亂，不如直接到官網(wǎng)來(lái)的方便。
做好男性電商，順著“干爹”的想法是關(guān)鍵
想要做好男性電商，商家需要做好兩點(diǎn)，即電商平臺(tái)的垂直化改造和營(yíng)銷方式的簡(jiǎn)約化創(chuàng)新。
首先，商家需要先建立一個(gè)垂直電商平臺(tái)，幫助用戶能更加直接的提取商品信息、做出決策。在垂直電商平臺(tái)搭建方面，主要有兩種方案供選擇，一是像小米一樣自行搭建電商平臺(tái)，從建站、引流等基礎(chǔ)步驟做起，通過(guò)運(yùn)營(yíng)的投入和新聞的投放吸引男性消費(fèi)者的注意，逐步累積平臺(tái)的人氣，再通過(guò)產(chǎn)品的推薦來(lái)刺激男性消費(fèi)者下單購(gòu)物，最后通過(guò)社區(qū)的建設(shè)讓整個(gè)平臺(tái)人氣進(jìn)一步提高，促進(jìn)二次消費(fèi)的發(fā)生。
還有一種方案是與第三方電商服務(wù)提供商合作，共同完成電商平臺(tái)的搭建和運(yùn)營(yíng)。目前可選的主要有千米網(wǎng)、商派等國(guó)內(nèi)一線電商服務(wù)企業(yè)。通過(guò)和這些企業(yè)的合作，同樣可以完成商城的搭建和運(yùn)營(yíng)等工作，企業(yè)只需在消費(fèi)者引流、產(chǎn)品包裝盒社區(qū)維護(hù)方面進(jìn)行管理即可，在免去建站和系統(tǒng)建設(shè)等繁瑣步驟的同時(shí)，更節(jié)省了購(gòu)買和維護(hù)服務(wù)器的費(fèi)用。
在平臺(tái)搭建好后，商家需要在頁(yè)面設(shè)計(jì)下點(diǎn)功夫：摒棄花哨的文案堆砌和復(fù)雜的頁(yè)面排版，轉(zhuǎn)而將產(chǎn)品的特性、賣點(diǎn)等細(xì)節(jié)通過(guò)更加直接、更加突出的方式展現(xiàn)出來(lái)，給人一種“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”的視覺(jué)感受。
在產(chǎn)品推薦方面，商家需更加注重關(guān)鍵詞的篩選，挑選出符合男性思維特征的重點(diǎn)詞匯加以推廣，力求通過(guò)關(guān)鍵詞的優(yōu)化提升產(chǎn)品的露出率，提升產(chǎn)品的銷量。
在商品定價(jià)方面，商家可以價(jià)格的層級(jí)分類，將商品按照人群消費(fèi)能力分為入門級(jí)，中高級(jí)以及高級(jí)，在每個(gè)層級(jí)中間挑選性價(jià)比最高的熱門商品優(yōu)先展示，以求得最好的展示和銷售效果。
下一個(gè)重點(diǎn)是商品的促銷手段，相對(duì)于女性網(wǎng)購(gòu)，男性網(wǎng)購(gòu)中對(duì)于眼花繚亂的滿減、滿返是不感興趣的，商家需要制定更加清晰透明的價(jià)格優(yōu)惠體系以滿足男性消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)思維模式。
最后談一下平臺(tái)和商品的品牌包裝，建議商家根據(jù)商品特性對(duì)平臺(tái)和商品進(jìn)行適度的包裝和推廣，加入男性感興趣的元素。例如，數(shù)碼產(chǎn)品需要在頁(yè)面設(shè)計(jì)、品牌形象上加強(qiáng)科技感的注入，而服裝鞋帽等則需要包裝成簡(jiǎn)約且時(shí)尚、價(jià)廉而舒適的感覺(jué)。
未來(lái)的電商或許是“干爹”們的天下，相信通過(guò)電商們的一系列改進(jìn)，迎合男性消費(fèi)的特征，這一新興的消費(fèi)市場(chǎng)將給予商家一個(gè)滿意的答復(fù)。
未來(lái)做電商，摸準(zhǔn)“干爹”的脾氣最重要。(文/思路網(wǎng))
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