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    9月15日消息，據彭博社報道，百度CEO李彥宏日前表示，該公司的未來在于服務而非搜索領域，寧愿為了未來的長遠發展而犧牲眼前利益。李彥宏還指出，百度當務之急是發展O2O業務，而且一定要抓住這種機遇，他甚至用“戰爭”二字來形容這個領域的激烈競爭。他還稱，如果美國投資者仍然不認同百度的價值觀，不排除有一天從美國退市的可能性。

    以下為文章全文：

    過去十多年來，李彥宏創建的百度始終是中國第一大互聯網服務提供商。如今，他則希望百度可以上門取干洗的衣服，提供醫院預約掛號服務以及預約廚師上門服務等。

    正如李彥宏所說，百度的未來在于服務而非搜索領域，可以幫助消費者通過互聯網與現實世界中的創業者和企業聯系起來。他已經在這個未經檢驗的愿景上投入了數十億美元，而且還冒著疏遠投資者的風險，畢竟他要為了未來的長遠發展犧牲眼前的利益。

    上周，當李彥宏登上百度2015年度世界大會上的舞臺時，這種努力的重要性體現地淋漓盡致。對于百度利潤之源的互聯網搜索服務，李彥宏只是一筆帶過，相反，他強調百度當務之急是發展O2O（即線上到線下）業務。

    46歲的李彥宏在演講結束之后接受了媒體長達一小時的采訪。他說：“我們公司的確正在進行轉型，以前是用信息連接消費者，現在則是用服務來連接消費者。”對于李彥宏來說，這是一個很簡單的數學問題。盡管搜索廣告行業規模龐大，但服務和零售市場的潛力更大。他說，隨著時間的推移，百度在服務和零售領域的收入“絕對”會超過搜索業務營收。

    在像北京這樣的城市，這種愿景正在逐漸形成。在智能手機上點擊某個應用，不久便會有人上門提供洗衣或遛狗服務。再在屏幕上點擊幾下，便會有人將日用品或藥物送上門。廚師應用便是一個企業順勢而為的新服務：通過這種應用，你可以選擇擅長做家常菜或川菜的廚師上門服務。他們甚至還會帶來相應的食材，需要的話還會給你洗碗筷。

    股市動蕩

    今年30歲的謝玉鳳（音譯，Xie Yufeng）在一家娛樂公司工作，她就對在百度上訂餐的便捷性贊不絕口。“我可以在網絡地圖上查看快遞人員的地點，然后估計他到達的時間，”她說。

    然而，對于百度在O2O領域的嘗試能否獲得回報，投資者卻持質疑的態度。今年以來，百度股價已累計下跌了37%，原因就是李彥宏投入巨資開拓O2O市場，同時百度的運營利潤率也在今年第二季度降至21%，而三年前這一數字高達52%。當然了，百度股價下跌還要歸咎于中國整體經濟的疲軟。

    美國投資顧問公司Krane Fund Advisors董事總經理布倫丹·埃亨（Brendan Ahern）表示：“百度可能在最糟糕的時候發布了疲軟的業績展望。現如今，美國投資者并不看好中國經濟前景。”該公司旗下基金KraneShares CSI China Internet ETF持有百度及其競爭對手阿里巴巴集團的股票。

    “高頻”服務戰爭

    李彥宏表示，美國許多投資者并未領悟中國市場變化的原因。在中國，得益于新的智能手機技術、廉價的勞動力和糟糕的交通狀況，O2O服務正在得到快速發展。他認為，正是由于股東們沒有看到這種市場機遇，百度股價才在納斯達克表現不佳。

    李彥宏說：“對于普通的美國上市公司投資者來說，他們很難真正明白百度為何在這些未經證明的業務上虧這么多錢。我們對這一市場有著更好的了解。我們認為這種投資將會獲得回報。所以，我們需要幫助投資者加深對這方面的認識。”

    李彥宏在中國面臨著激烈的競爭。大量創業公司正在涌入每一個新興的細分市場，而百度還在多個細分市場處于落后。與此同時，中國另外兩家互聯網巨頭——阿里巴巴和騰訊也在展開大規模投資。

    盡管如此，李彥宏仍決心在他所謂的“高頻”（High Frequency）服務領域占據主導地位，這種服務包括送餐、訂票和打車應用等。盡管此類服務的利潤極低或者說根本沒有利潤，但“高頻”服務將來會把消費者吸引至利潤更高的活動中去。他說：“我們必須贏得這場高頻服務戰爭。重要的是，百度一定要抓住機遇。”

    百度數字助理“度秘”

    為了實現這一目標，百度正從其120億美元的現金中拿出一部分展開投資，同時充分挖掘其中國搜索用戶的消費潛力。現如今，百度銷售團隊人數達到2萬，另外北京和硅谷兩地科學家正在開發語音、圖像、深度學習和高性能計算機等技術。

    在上周舉辦的百度世界大會上，李彥宏展示了一種全新的科技產品，即基于語音的數字助理“度秘”（Duer）。度秘與蘋果的Siri類似，但在功能上更進一步，讓用戶以搜索電影信息開始，以預訂影院座位結束。

    百度O2O戰略的另一個例證是入股優步。在百度世界大會上，優步CEO特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）是繼李彥宏之后的第二位演講者，他詳細解釋了優步在中國市場的擴張計劃。卡蘭尼克告訴現場觀眾，現在優步的服務已覆蓋中國20座城市，明年還計劃向另外100座城市擴張。

    電影業務

    在過去短短兩年里，百度已經做出了超過12筆類似投資，包括1.69億美元入股一家名為糯米網的創業公司。糯米網已成為提供餐飲、電影票和卡拉OK等各類服務的平臺。百度過去三年已經向糯米網投資了200億元人民幣（約合31億美元）。

    中國近60%的電影票都是在線銷售，這一比重超過了美國市場。但問題是，這是一項讓百度及其競爭對手不斷燒錢的業務。糯米網總經理曾良在采訪中表示：“電影業務還會繼續虧損。但這是一個慢慢積累用戶忠誠度的服務類別。”

    糯米網正努力不再將業務重點放在喜歡買便宜貨的消費者身上，而是試圖從頻繁購物的用戶身上獲利。曾良表示，糯米網不會只是提供折扣商品，還在創建一個系統，讓用戶因為自己的忠誠還獲得像優先訂座這樣的會員福利。

    大把燒錢

    百度旗下另一個平臺“百度外賣”，則擁有一個簽有合同的電動車快遞人員大軍，他們會遞送從壽司、意大利面條到牛奶和茶等各類食品。李彥宏宣稱，百度在這些服務上都具有優勢，因為該公司在數據、分析和地圖領域的技術，可以令其對送貨路線和物流網絡進行優化。

    阿里巴巴也在積極開拓市場，而其優勢恰恰在于它是中國第一大電子商務公司，旗下網站的活躍用戶數超過3.5億，賣家數量也達到1000萬。阿里巴巴今年還創建了一家名為口碑網的公司，專注于在中國提供本地服務，但一開始重點是提供餐飲服務。

    阿里巴巴在一封電子郵件中寫道：“阿里巴巴將會借助于我們在移動端的優勢，打造涉及廣泛的消費類產品，比如基于地理位置的服務，線下商務和娛樂。”

    雖然中國互聯網巨頭在O2O市場不斷燒錢，但將來利潤來自于哪個方面，人們并不清楚。除了阿里巴巴在O2O市場的投資，騰訊也入股了大眾點評網和餓了么等創業公司。盡管兩家公司是競爭對手，不過阿里巴巴和騰訊卻在今年合作，將各自投資的滴滴打車和快的打車合并，成立了一家名為滴滴快的的公司，試圖聯手應對優步的威脅。快的打車總裁這個月表示，還會繼續“燒錢”以保持在市場的主導地位。

    或在國內上市

    Bloomberg Intelligence駐香港分析師米歇爾·馬（Michelle Ma）說：“雖然百度在中國O2O市場已經擁有大量份額，尤其是在送餐領域，但由于競爭激烈以及服務幾乎千篇一律，每一家公司都很難將其O2O市場份額轉化為真正的營收。”

    李彥宏現在有足夠的耐心去進行投資并等待獲得回報。至于投資者是否有耐心，他卻不知道了。李彥宏此前公開表示，除了在納斯達克上市外，他還希望在中國國內公開交易百度股票。現在李彥宏則表示，鑒于中國股市環境，百度有可能完全從美國退市。

    “如果有一天我發現美國市場已經完全失去了認同我們價值觀的希望，而國內市場又真正了解我們的業務，我可能會這樣做。但首先，我們必須要有耐心，也要給我們的美國投資者一些時間。我希望他們將來可以更加認同我們的價值觀。”

    文章編輯：微網網絡   最好的微信商城系統盡在Micronet微網

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