得支付者得天下,阿里、騰訊等外來者掀起的移動支付大戰促使銀行不斷創新提升。
6月10日,騰訊亮出了指紋支付,這是繼阿里和京東推出指紋支付之后的跟隨戰。三大巨頭沒有想到的是,平安銀行近日推出光子支付,在無卡、無網絡的情況下,通過手機便能對接所有終端機完成支付,金額無限制。傳統銀行這一更高科技支付方式的應用,被視為移動支付大戰的升級版。
“掐住支付端口,就等于抓住了客戶的錢袋子,這是做金融最關鍵的入口,我們稱之為‘痛點’。”6月16日,某互聯網金融板塊負責人告訴《華夏時報》記者,移動支付端口搶占會更加激烈,因為這就是在“搶地盤”。
平安銀行副行長趙繼臣說:“光子支付顛覆了現有的支付模式,在全球尚屬首創。”不過,網絡巨頭們將情景消費嵌入,使得支付端口更具黏性,在這場移動支付大戰中,誰將最終搶到更多客戶?
銀行炫科技
移動支付大戰進入了短兵相接的階段。6月2日,京東錢包指紋支付正式上線,最高限額5000元。6月10日微信也宣布,已正式推出指紋支付功能,單賬戶累計額度上限為5000元。早在2014年12月,支付寶錢包最早推出指紋支付,當時限額僅為1000元。
三大巨頭沒有料到,傳統金融的技術更加生猛。6月9日,平安銀行亮出了光子支付。據了解,平安銀行的光子支付,只要手機閃光燈一亮,就可以支付。可以在無網絡的情況下使用,任何手機型號都支持,且沒有支付限額限制,數萬、數十萬都不在話下,且在1-2秒內完成。
“我們愿意做第一個吃螃蟹的人,平安一樣流淌著創新的血液。”平安銀行行長邵平在光子支付項目開啟時說。其技術合作方為深圳光啟智能光子技術有限公司。據悉,2011年,幾個海外留學生帶回了光子技術并在深圳成立了公司。2012年12月7日,習近平總書記離京考察的第一家企業便是這家企業。
“移動時代,移動支付是非常核心的,得移動支付者得天下。”長江商學院教授陳龍認為,在當今時代,支付成為金融的關鍵點。
央行相關數據顯示,2014年全國共發生移動支付業務45.24億筆,金額達22.59萬億元,分別同比增長170.25%和134.3%。
數十萬億的大蛋糕,引發了移動支付大戰,各種創新技術手段層出不窮,此前的NFC近場支付、傳統遠程支付、二維碼支付、聲波支付、藍牙支付、指紋支付等等,移動支付新技術比拼越來越激烈。
“國內消費不斷升級,移動商戶順應發展,移動支付方興未艾,進入爆發增長時期,商業銀行第三方支付移動支付謀求發展,搶占移動支付的陣地。”在趙繼臣看來,銀行通過新技術搶占移動支付陣地,改寫了傳統支付模式,在移動支付中走在前列。那么,光子支付突破了諸多不足,能否搶占移動支付的制高點?
支付生死關
銀行也將移動支付看得越來越重要,“做金融尤其是零售金融,移動支付都將是拼客戶的核心點。”某上市銀行科技部副總經理表示,如果不能掐住移動支付入口,很多客戶的賬戶及資金會遷徙到其他金融平臺或機構,移動支付入口不僅僅是技術上的先進,還要有相關黏性。
騰訊、阿里等網絡巨頭,最大的優勢是“黏性”,騰訊利用微信的社交黏性,阿里則是網上商城的日常消費黏性,然而,銀行最大的弱勢正是“黏性”不足,沒有商業或社交來黏住支付,銀行高科技的移動支付想要拼搶更多的客戶挑戰更大。
移動支付的時代,網絡巨頭們正在通過商業反攻支付,并不斷攻城略地,陳龍分析稱,以資金流和信息流為核心,產生閉環并以這個為基礎,構建一個商業和金融的王國,不難理解現在支付寶和微信支付的大戰,“騰訊做的很多收購都是和貿易場景相關的,所以阿里和騰訊都是以他們的支付和平臺為核心,跟各個行業結合產生了非常大的商業和金融的基礎。”
據了解,2014年9月26日,全球第一筆光子支付通過平安的口袋銀行實現。2015年1月起,平安銀行在深圳和昆明兩個分行試點光子支付。目前,包括深圳華強北在內的部分商區已開通了光子支付。光子支付這項新技術,平安銀行正在更廣泛地推進。
“傳統銀行打響的移動支付大戰,除了技術上的創新,關鍵還要增加商業支付黏性。” 上述上市銀行科技部副總經理稱,目前已有銀行在電商方面進行嘗試,以在互聯網大潮中,將商業和金融進行結合,增強“黏性”。
“支付和商業平臺的結合最重要的邏輯會產生很大的商業和金融的王國。”陳龍認為,國外的谷歌、亞馬遜、蘋果都在朝這方面進行,國內的阿里、騰訊和百度也在向此方向邁進。
阿里、騰訊等網絡巨頭不斷推出移動支付技術上的創新,還在將支付情景多樣化不斷推進,如紅包、打車、看病、買菜……一旦移動支付無所不能,這些網絡巨頭幾乎就掐住了支付和金融的“痛點”,零售金融的巨變由此產生。
銀行所面臨的,正是這些網絡巨頭們的侵入,平安銀行率先在移動支付技術上超越,然而如何從黏性上超越,這是傳統銀行面臨的更大挑戰。
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