電商購(gòu)物節(jié)的火爆已遠(yuǎn)超傳統(tǒng)購(gòu)物節(jié),和阿里雙11引發(fā)的年終大促一樣,京東618也已成為年中各大電商的必爭(zhēng)之地。作為618的主角,握有“主場(chǎng)”之利的京東率先出手,5月20日,京東召開(kāi)618周年慶狂歡節(jié)發(fā)布會(huì),六大主題Party全面曝光。沒(méi)想到當(dāng)天,去年618京東的勁敵國(guó)美在線再次“出手不凡”,在京東總部對(duì)面盤古大觀刊出“貴就賠300”的巨幅廣告,正面宣戰(zhàn),引起行業(yè)高度關(guān)注。
僅僅一周之后,國(guó)美在線和天貓相繼發(fā)布其618詳細(xì)攻略,不約而同由去年的“定點(diǎn)打擊”升級(jí)為“全面戰(zhàn)爭(zhēng)”,持續(xù)周期更長(zhǎng),覆蓋范圍更廣,優(yōu)惠力度更大,在不同品類和業(yè)務(wù)上對(duì)京東形成夾攻之勢(shì)。新三國(guó)烽煙再起,618電商大戰(zhàn)一觸即發(fā),鹿死誰(shuí)手,尚未可知。
京東:金融社交O2O圖破局壓力之下正名之戰(zhàn)
5月20日,京東率先公布“全球直供、智能生活、網(wǎng)絡(luò)金融、移動(dòng)社交、全民娛樂(lè)和便利到家”六大618主題狂歡。除了延續(xù)去年的明星送貨,力推剛上線不久的全球購(gòu)業(yè)務(wù)之外,京東在金融、社交、O2O三大領(lǐng)域發(fā)力破局。金融領(lǐng)域白條分期免息、眾籌買房、1元車險(xiǎn),社交領(lǐng)域上線微信“購(gòu)物圈”,拍拍商戶入駐手機(jī)QQ“電商購(gòu)物號(hào)”;O2O領(lǐng)域的“京東到家”推出6.18折以及6.18元秒殺,面向北京、上海用戶提供3公里范圍內(nèi)的超市商品、外賣送餐、鮮花配送2小時(shí)到達(dá)等服務(wù)。同時(shí)發(fā)起眾包物流,發(fā)動(dòng)廣場(chǎng)舞大媽等社會(huì)人員加入快遞隊(duì)伍。
去年5月成功在納斯達(dá)克上市的京東,獲得騰訊旗下微信和手Q的一級(jí)入口,一度被資本市場(chǎng)看好,也邁上了全品類擴(kuò)張的道路,與阿里系全方位對(duì)標(biāo)。但今年以來(lái),欠款門、刷單門、泄密門,都讓京東用戶口碑受到一定影響。最近發(fā)生的包郵門檻上調(diào)到79元與售賣蘋果翻新機(jī),更是讓京東賴以生存的“物流”與“正品”優(yōu)勢(shì)備受質(zhì)疑。今年618不僅是京東一年來(lái)業(yè)務(wù)進(jìn)展的總匯報(bào),同時(shí)也是壓力之下的正名之戰(zhàn),可謂不容有失。但同時(shí)遭遇國(guó)美在線與天貓聯(lián)手圍攻,京東可謂腹背受敵,主場(chǎng)表現(xiàn)究竟如何,尚需觀察。
國(guó)美在線:一口價(jià)有一套貼身肉搏 國(guó)美家0元購(gòu)人無(wú)我有
國(guó)美在線今年618延續(xù)了一貫先發(fā)制人的策略,“巔峰低價(jià)趴”從5月28日開(kāi)啟,不僅比京東早四天,而且秉承“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”的策略,推出五大“貼身肉搏”和六大“秘密武器”。其中五大“貼身肉搏”指與京東促銷節(jié)奏同步,但力度更大,包括32億現(xiàn)金券省去游戲環(huán)節(jié)直接發(fā);“一口價(jià)”比京東多一個(gè)檔位,還有升級(jí)版去頭價(jià)優(yōu)惠,168元商品僅需68元;萬(wàn)件團(tuán)購(gòu)擴(kuò)大品類,增加幾十家入場(chǎng)商家;“有一套”套購(gòu)家電自由組合,減少限制;老牟專場(chǎng)PK老劉專場(chǎng),一旦發(fā)現(xiàn)比京東貴,1小時(shí)內(nèi)就會(huì)調(diào)整價(jià)格。國(guó)美在線同時(shí)推出“聰明購(gòu)、國(guó)美神碼、國(guó)美家、0元購(gòu)、銀聯(lián)62折、達(dá)人送貨”六大“秘密武器”,通過(guò)一鍵比價(jià)、無(wú)需激活的定向立減碼、3D一站式家裝服務(wù)、P2P利息提前變現(xiàn)、銀聯(lián)支付特惠、物流+客服的創(chuàng)新模式,與京東展開(kāi)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
去年618,國(guó)美在線以“比價(jià)京東貴就賠300”一戰(zhàn)成名,B2C行業(yè)排名由第9升到第5。一年以來(lái),國(guó)美在線除了穩(wěn)固供應(yīng)鏈價(jià)格優(yōu)勢(shì),推出物流“計(jì)時(shí)達(dá)”與“限時(shí)達(dá)”外,還陸續(xù)完成新業(yè)務(wù)布局儲(chǔ)備。進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)家裝,618期間國(guó)美家每平米最低799元。互聯(lián)網(wǎng)金融三款產(chǎn)品美盈寶、美銀票、投金寶為不同人群提供了投資理財(cái)選擇,其中投金寶年化收益率可達(dá)15%,618期間購(gòu)買投金寶還可獲得免費(fèi)家電數(shù)碼產(chǎn)品,相當(dāng)于0元購(gòu)。國(guó)美微店目前已有2.6萬(wàn)店主,將在近期推向全國(guó)。此外,相繼打響的區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)與城市戰(zhàn)爭(zhēng),無(wú)線占比接近40%,海外直采GOME酒窖,與好萊塢大片《末日崩塌》、《侏羅紀(jì)世界》的合作等,均為國(guó)美在線618提供了充足的“彈藥”,在強(qiáng)勢(shì)阻擊京東的同時(shí),也為下半年沖刺行業(yè)前三奠定了基礎(chǔ)。
天貓:X計(jì)劃品牌大聯(lián)盟 海外直供以“多”取勝
去年618,天貓聯(lián)合中華酷聯(lián)四大國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商,在6月18日當(dāng)天創(chuàng)造了單日賣出100萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的紀(jì)錄,震驚業(yè)界,在核心品類上給京東沉重打擊。今年618天貓以年中慶的名義,策劃了聲勢(shì)浩大的“X計(jì)劃”,涵蓋“X阿里生態(tài)圈”、“X娛樂(lè)”、“X高校”、“X品牌”、“X會(huì)員”、“X行業(yè)”幾大方面。“X阿里生態(tài)圈”即指淘寶、聚劃算、支付寶、微博、UC等資源整合聯(lián)動(dòng)。“X娛樂(lè)”則開(kāi)創(chuàng)“臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”新模式,將熱門節(jié)目何以笙簫默、夢(mèng)想改造家、女神的新衣等融入到購(gòu)物當(dāng)中。在“X高校”計(jì)劃中,阿里旗下的金融平臺(tái)“花唄”推出分期精選商品24期免息活動(dòng)。“天貓X品牌”則囊括24個(gè)超級(jí)品牌日,為品牌打造自己的“雙十一”。在“天貓X會(huì)員”活動(dòng)中,用戶享有使用天貓購(gòu)物券跨店通用的便利。此外,“天貓X行業(yè)”計(jì)劃還將推出18個(gè)行業(yè)主題節(jié)日。
與京東和國(guó)美在線以自營(yíng)為主不同,天貓的平臺(tái)模式在正品保障、物流保障上存在先天不足,但在規(guī)模擴(kuò)張上卻優(yōu)勢(shì)明顯,此次年中慶共有2萬(wàn)多名商家參加,商品豐富度占據(jù)優(yōu)勢(shì)。尤其是來(lái)自全球10個(gè)最大牧場(chǎng)、100個(gè)頂級(jí)酒莊、超過(guò)10個(gè)國(guó)家50多個(gè)品種的進(jìn)口水果獨(dú)家直供,100多個(gè)海外品牌同貨同價(jià)并提供免稅包郵,讓天貓國(guó)際化實(shí)力顯露無(wú)疑。
逍遙子張勇接任CEO之后,阿里系高管將迎來(lái)全面年輕化,必然會(huì)帶來(lái)變革。此次618年中慶,阿里將其定義為上半年的“雙11”,可見(jiàn)重視程度,從中或可推測(cè)阿里未來(lái)的戰(zhàn)略走向。
可以看出,今年京東618面臨來(lái)自國(guó)美在線與天貓的兩面夾攻,國(guó)美在線主打家電3C,以震撼低價(jià)和極致物流服務(wù)正面展開(kāi)搶攻,讓京東應(yīng)接不暇;天貓則在海外購(gòu)業(yè)務(wù)和娛樂(lè)營(yíng)銷上,以更大的手筆吸引用戶關(guān)注,整體上壓制京東的聲勢(shì)。三者愈演愈烈的電商大戰(zhàn)反映出市場(chǎng)爭(zhēng)奪的激烈,但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者基本需求仍然沒(méi)有發(fā)生改變,比如商品性價(jià)比的需求,功能多元化的需求,操作快捷的需求,舒適體驗(yàn)的需求,理財(cái)增值的需求等,誰(shuí)能真正滿足這些需求,才能成為618最后真正的大贏家。
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