4月22日消息,螞蟻金融服務集團、阿里巴巴集團與新浪微博,共同啟動“互聯網+城市服務”戰略,聯合為各地政府提供“智慧城市”的一站式解決方案。政府通過接入“城市服務”平臺,打造手機上的“市民之家”,可以更加高效、便捷的為居民提供公共服務。
目前,上海、廣州、深圳、杭州、寧波、南昌、青島、太原等首批12個城市已正式上線。用戶通過支付寶錢包、微博和手機淘寶,均可進入城市服務平臺,直接在手機上完成交通違章查詢、路況及公交查詢、生活繳費、醫院掛號等事項。此外,不少城市還在三大平臺的城市服務平臺中推出了自己的特色功能,比如廣州支持港澳通行證續簽,上海能預約結婚登記和圖書館服務等。
此次螞蟻金服、阿里巴巴和微博共同啟動的“互聯網+城市服務”戰略,初衷是向社會開放自身的基礎能力,與各地政府一起打造“智慧城市”,形成開放的城市服務平臺,為廣大用戶提供更高效、便捷的服務。
“互聯網+城市服務,不是簡單的把政務服務放在網上或手機上,而是深度的整合底層系統、數據與服務平臺及入口的整體解決方案。”樊治銘說,這樣的“互聯網+”更能給城市管理、公共服務的全方位改進帶來幫助。
事實上,螞蟻金服、阿里巴巴、微博三家帶來的整體解決方案確實給政府和公共服務部門帶來了立體化的支持。阿里云為政府提供基礎的云計算服務,幫助政務上云,最高能節省50%以上的IT成本。從2014年2月開始,阿里云先后與海南、貴州、甘肅、新疆等12個省市政府達成合作,打造了一系列諸如“云上貴州”、“浙江政務服務網”的政務云系統。同時,在統一的云計算平臺上,政府還可以構建統一的政務數據平臺,把各個部門間割裂的數據統一起來,最大限度的挖掘公共數據資源的價值,能實時了解城市動態,有效預測和預防包括疾病傳播、治安案件、交通擁堵等問題發生,更加高效的配置資源。
微博是中國最大的政務信息公開平臺。截止2014年底,經過新浪微博平臺認證的政務微博數量已經達到13萬,形成了從中央到地方,覆蓋不同級別、不同職能部門的政務微博矩陣。同時微博活躍用戶中有80%來自移動端,這使其成為移動政務的重要平臺。在發布政務信息的同時,去年以來,各級政務微博也陸續推出在線咨詢、服務預約和業務辦理等職能,積極探索移動政務服務的新趨勢。
螞蟻金服旗下的支付寶是中國最大的第三方支付平臺,也是中國最大的實名網絡平臺,擁有超過3億的實名用戶。而支付寶在城市公共服務方面早有布局,現在,支付寶是中國最大的在線繳費平臺,已經支持全國27個省份、361個城市的水電煤繳費等民生服務。
“現在,三方集中優勢資源,形成合力,打造統一的城市服務平臺,推進‘互聯網+’戰略在政務領域的快速落地,打造智慧城市。”樊治銘表示,智慧城市不是簡單的政務上網,而是會成為一個新的產業鏈生態,孵化出成千上萬的創業公司。
用戶通過支付寶錢包、微博、手機淘寶均能進入城市服務平臺。這三大入口的活躍用戶數都在2億以上,能夠迅速將城市服務覆蓋到千家萬戶,成為一個永不關門的手機“市民之家”,形成“一個平臺+三大入口”的格局。
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