微信營銷是2014最熱門的營銷方式之一,微信營銷的出現成為了企業拓展品牌宣傳、提升市場份額的新途徑。
微信營銷是伴隨著微信的火熱產生的一種新網絡營銷方式,微信不存在距離的限制,用戶在注冊好微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系,商家也可以通過微信為用戶提供產品信息,正是這些優勢讓微信營銷之風越刮越猛。那么企業如何做好微信營銷?微網表示,微信營銷要想起到顛覆性的營銷作用需具備三大基本規則。
1、用戶價值規則
要想用好微信服務,一定要強調服務內容如何傳遞給消費者和用戶,一定是懷著真誠溝通方式,一定要基于用戶的價值理解。以微信公眾號為例,當一個訂閱號形成品牌美譽度,服務號進入客戶服務,就開始了品牌營銷。 比如銀行的微信服務,可以通過在微信功能的開發和設置,用戶能夠實現賬戶查詢信息,核對賬單等,幾個簡單的功能,微信就可以幫助企業在用戶服務方面,提升到前所未有的程度,而且是切實幫助客戶享受到應有的服務,用戶價值也就得到了提升。
2、開放規則
微信正逐步地進行大規模的開放,通過后臺的一些介入能夠實現非常多的功能。微信不只是簡單溝通的工具,它也讓線上支付成為可能,也有越來越多的人通過微信進行支付。這就提示商家多開放一些功能,多迎合消費者的需求,比如微信支付、二維碼掃描等,這樣不僅能帶了更多的生意,營銷效果也會提高。另外,對接Micronet微信商城平臺,真正實現商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。
3、運營稱王
運營,即CRM管理,應用文化維護關系。微信商城要想做好,好的運營非常重要,在這方面杜蕾斯做得非常好。該公司有一個專業的運營團隊,可以實現時時跟用戶進行真正的交流,而不是用一些機器人的做法,是真人在線回復,也會有參與性互動的回答、游戲等,而不是只有在宣傳時才想到消費者。久而久之,這樣很容易形成一種文化,品牌效應由此產生,微信營銷的真正價值就凸顯了。
總之,要做好微信營銷不僅僅是人們與他人保持聯系,鞏固交際圈,尋找生活樂趣的工具,更是一種能夠幫助企業獲得更多效益的途徑。
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