隨著電商體量越來越大，未來也勢必會進一步蠶食傳統零售業的市場，那么在這種情況下，傳統零售業應該如何應對呢？雖然電商勢頭正猛，但傳統零售業也不會坐以待斃，近年來傳統零售巨頭已經意識到電商是大勢所趨，因此也在朝線上靠攏。
準確地說，O2O是電商的一種形態，也可以說是電商的2.0時代。電商1.0時代的做法是將線下實物搬到線上，以較低的價格占據市場，但這種傳統電商模式已經呈現疲態，原因在于用戶不僅希望在網上購買到實物商品，還希望購買到各種生活服務。傳統電商網站由于缺乏線下積累，無法滿足用戶的需求，而電商2.0不僅涵蓋了傳統電子商務模式，還包括更廣泛的O2O和生活服務，因此可以解決電商1.0的各種問題。
線下資源，可以說是布局O2O的第一重挑戰。由于傳統電商并不能直接開辟線下資源，只能通過合作的方式朝線下滲透，這導致了很多問題，以團購為例，隨著團購的發展壯大，團購商家與團購網站在利益分配、客戶服務方面也產生了相當尖銳的矛盾。但這些對大商集團卻不是問題，因為其線下資源完全是自有資源。
移動O2O可以最大程度實現個性化和多元化，如果只是一個綜合性的電商平臺，入口顯然太小，很難實現資源的合理分配，而且店鋪之間很容易陷入同質化競爭。而一些大企業已經形成了多層次、多品牌的店鋪格局，實現了百貨的連鎖化經營、專業化管理、多樣化發展，這種模式更容易發揮各店鋪的自主性，實現線上品牌的多元化，而不至于陷入同質化競爭。
對企業而言，O2O目前正處于開局階段，找到對應的商業模式，才能實現O2O的順利布局。很多企業一味復制其他企業的模式，這注定是一條不歸路，畢竟O2O要根據自身情況量身打造，這才是布局O2O最大的挑戰。
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