縱觀阿里與京東的每一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，京東總是拿自己的優(yōu)勢(shì)死磕阿里的軟肋。去年雙11，京東喊出“快才痛快”的口號(hào)，并嘲笑阿里每年雙11都要飽受爆倉(cāng)的辛酸。
縱觀阿里與京東的每一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，京東總是拿自己的優(yōu)勢(shì)死磕阿里的軟肋。去年雙11，京東喊出“快才痛快”的口號(hào)，并嘲笑阿里每年雙11都要飽受爆倉(cāng)的辛酸。今年雙11京東正式開(kāi)放京東微店，再次瞄準(zhǔn)阿里在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的劣勢(shì)。雖說(shuō)阿里在IPO后的第一個(gè)雙11中無(wú)線化是戰(zhàn)略重點(diǎn)，但在與京東一役中似乎并未占盡先機(jī)。
一直以來(lái)，無(wú)線端是阿里無(wú)法言表的痛。誠(chéng)然，阿里旗下有淘寶、天貓兩個(gè)移動(dòng)客戶端，還有支付寶錢包，這幾大移動(dòng)客戶端擁有數(shù)量龐大的用戶群。加上高德地圖、UC瀏覽器等產(chǎn)品，阿里似乎形成了一個(gè)電商閉環(huán)。事實(shí)上，阿里在移動(dòng)領(lǐng)域少了最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)：流量入口。
流量入口的紅利，在PC時(shí)代淘寶是一個(gè)非常好的例子。目前，淘寶已經(jīng)成為公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)的電商流量入口，為天貓導(dǎo)入豐富的流量。既便在屏蔽百度爬蟲(chóng)以及停止廣告投放后，淘寶仍然近乎壟斷了國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)的電商流量。只是，淘寶在PC端的流量?jī)?yōu)勢(shì)，并沒(méi)有延續(xù)到移動(dòng)端。
相比之下，收購(gòu)了騰訊電商業(yè)務(wù)的京東，獲得了手機(jī)QQ和微信兩大入口資源，形成了手機(jī)客戶端、微信購(gòu)物入口、手機(jī)QQ購(gòu)物入口組成的“三駕馬車”布局。在流量導(dǎo)入方面，京東的優(yōu)勢(shì)已非阿里所能超越。
業(yè)內(nèi)曾有聲音質(zhì)疑微信和手機(jī)QQ能為京東帶來(lái)多少優(yōu)質(zhì)流量。但此前紅米和酷派在QQ空間搞新品首發(fā)，則彰顯了粉絲經(jīng)濟(jì)的巨大潛力。京東微店的加入，會(huì)對(duì)來(lái)自微信和手機(jī)QQ的流量進(jìn)行一個(gè)導(dǎo)流，配以分享購(gòu)物送紅包的促銷活動(dòng)，有機(jī)會(huì)大幅提高京東微店的成交率。通過(guò)一系列的布局調(diào)整，京東微店借助微信和手機(jī)QQ兩大入口獲取的流量已經(jīng)成為一個(gè)良性循環(huán)，經(jīng)由中心化、去中心化不同平臺(tái)相互分發(fā)、導(dǎo)流，微信購(gòu)物大入口、手機(jī)QQ購(gòu)物大入口、加之京東微店三者形成一個(gè)移動(dòng)電商閉環(huán)。
來(lái)自京東內(nèi)部的數(shù)據(jù)稱，在微店試運(yùn)營(yíng)期間，家紡品牌聚名品微店月均銷售300萬(wàn)元，非活動(dòng)商品占65%。與傳統(tǒng)微店不同的是，京東推出的微店，同樣支持貨到付款的模式，這是阿里在移動(dòng)電商領(lǐng)域難以媲美的。
再來(lái)看阿里移動(dòng)電商的布局，支付寶錢包、淘寶客戶端和天貓客戶端僅僅是形成了一個(gè)業(yè)務(wù)上的閉環(huán)，并未形成一個(gè)商業(yè)閉環(huán)。未來(lái)，阿里在移動(dòng)領(lǐng)域必須打造一個(gè)龐大的流量入口，才能成為一個(gè)閉環(huán)。
歸根結(jié)底，在移動(dòng)電商競(jìng)爭(zhēng)中，阿里的策略是平臺(tái)化，而京東則反其道而行之，推崇去平臺(tái)化。客觀地說(shuō)，阿里的平臺(tái)化并無(wú)不妥，京東基于騰訊巨大流量入口的去平臺(tái)化也切實(shí)可行。兩種移動(dòng)電商的成敗，就取決于哪種模式能夠迎合客戶的需求。
從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看，在手機(jī)端購(gòu)物，不會(huì)再依賴搜索框，而是通過(guò)朋友推薦或者是商品展示獲取信息。也就是說(shuō)，除了朋友推薦之外，用戶需要在各種應(yīng)用場(chǎng)景之下能夠看到商品展示，這樣才能提高移動(dòng)電商的效率。由此不難看出，阿里主導(dǎo)的平臺(tái)化戰(zhàn)略，在移動(dòng)電商時(shí)代的空間越來(lái)越小。
尤其不容忽視的一點(diǎn)就是，淘寶在封殺美麗說(shuō)和蘑菇街這樣的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，對(duì)移動(dòng)電商流量導(dǎo)入是顛覆性的破壞。相反，京東微信購(gòu)物及其微店則可借助手機(jī)QQ和微信兩大入口，以及騰訊的資源，更方便獲取用戶。不過(guò)，京東移動(dòng)電商去平臺(tái)化戰(zhàn)略，也面臨如何分析用戶行為并準(zhǔn)確推薦商品的挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電商同樣崇尚流量為王。擁有手機(jī)、QQ微信兩大入口的中心化流量分發(fā)的京東，在流量方面占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì);一直在自有封閉流量體系的阿里移動(dòng)電商如何突圍仍是一個(gè)懸念。聯(lián)手騰訊后京東在流量上的優(yōu)勢(shì)，加上其在物流、運(yùn)營(yíng)等方面綜合購(gòu)物體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，今年雙11阿里與京東移動(dòng)電商的對(duì)決無(wú)疑會(huì)更激烈。哪一移動(dòng)電商模式更具吸引力，還是等待雙11的答卷吧。
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