近日,阿里巴巴旗下跨境電商平臺全球速賣通對《賣家“假一賠三”服務協議》做了修訂,將其改為《賣家“商品保障服務”協議》。自11月9日生效后,速賣通將正式開啟“收費模式”,向賣家征收3萬元的保證金。
據悉,速賣通所謂的“商品保障服務”是指賣家根據協議約定的條款和其他規定,根據所經營的主營類目或特定商品,履行確保商品材質、質量、真假的義務。保證金則是用于賣家違規的情況下,對買家進行賠付及向速賣通承擔違約責任。
對于保證金的賠付,速賣通公告指出,若賣家自行確認或經速賣通判定為未履行“商品保障服務”,賣家須向買家履行賠付義務,平臺有權扣除保證金,以向買家進行賠付。若保證金余額不足,速賣通將使用自有資金代為進行賠付,賣家須在3日內償還代,否則其國際支付寶帳戶下的相應款項將被凍結。
此外,如果賣家因銷售假冒盜版商品被速賣通清退,或提供任何虛假、偽造、不時、失效的信息、資料,都將被視為嚴重違規。那么,速賣通將扣其全額保證金,以作為向速賣通承擔違約責任的違約金。
據悉,該公告發布后,引發平臺上第三方賣家一輪,并指出這一規定將使很部分中小賣家受到影響,齊呼“速賣通免費時代不再”。“3萬元保證金沒有任何利息,若有違規直接從中扣除,還有被全部扣除的風險。這實際上就是強制征收的費用,都是平臺說了算。”賣家表示。
事實上,今年速賣通已陸續對假發、平板電腦、手機等類目征收數額不等的技術服務年費,如今又出臺征收保證金的政策,無疑是讓中小賣家“雪上加霜”。
對此,業內人士指出,在阿里巴巴的國內業務中,天貓就是按照“年費+保證金”的形式向商家征收費用,以建立門檻,防止品牌和商品過度泛濫。
“如今速賣通似乎也模仿起了天貓模式,不僅在費用收取上抬高門檻,在平臺資源的分配上也偏向于品牌商和大賣家,很難不讓小賣家大吐苦水。”該業內人士指出。
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