“萬能的微信”揚言要做企業軟件不是一天兩天的事了,上周終于在千呼萬喚中露出真面目。這一舉措真的能讓傳統的企業軟件聞風喪膽嗎?
微信企業號
BAT氣勢洶洶,大有侵吞一切的架勢。這不,微信也看中了最傳統的企業軟件的陣地——企業管理軟件,覷覦這塊外國人吃肉、中國人喝湯的市場。
民族企業軟件的“喝湯”歷史
話說企業軟件,代表作ERP,可以說是歷史悠久、根深蒂固,中國軍團前赴后繼而基本是折戟沉沙,碩果僅存的幾家財務軟件企業這兩年在互聯網思維沖擊下也活得氣喘吁吁,恨生不逢時。以BAT為代表的中國互聯網企業,異軍突起,趕走谷歌、擊敗微軟、引領全球電商潮流。一夜間改變了中國人的生活,動搖了傳統經濟的市場規則。
現如今,Oacle、SAP繼續很舒服的過著日子,微軟也還堅挺,IBM系統盤踞銀行的中樞神經,享用著吃不盡的肥肉。而民族企業如用友等,當初一腔軟件報國的熱情,借助財務管理的中國特色,搶了碗肉湯,然而終于沒有撼動大老虎們的地位;ヂ摼W的狂風暴雨,碰到企業市場時,連李彥宏都承認它不屬于BAT;ヂ摼W打通了世界,就是打不通企業內外。挑戰企業軟件,微信做好準備了嗎?
從微信企業號選擇了廣州移動、東航、方太這樣的標桿性的大企業來看,微信企業號延續了微信服務號的測試推廣策略,先樹立行業典型,再快擴張和推廣。具體在技術層面,從i8小時支持方太嘗試微信企業號的過程得知,微信企業號提供了用戶唯一身份的自定義,實現了員工企業帳號和員工微信帳號的打通。企業還可以利用標簽功能創建不同的員工用戶組,實現企業的自動員工群創建和應用授權管理。這兩個功能已經能夠滿足企業通過微信來實現企業社交溝通和移動應用接入需求。
微信企業號在第一階段并沒有把重心放在微信企業號的最佳用戶群,中小微企業上。其野心也大,希望通過企業號整合公眾號和服務號,并借對企業的組織架構和員工帳號認證的控制,滲透到企業系統的內核。進一步就有了挑戰ERP等關鍵系統的能力,有一天,被老虎巨頭盤踞了這么多年的企業核心系統就可能在微信號下應用市場模式的蠶食下土崩瓦解。
打掉“老虎”的可能性
企業軟件市場這塊大蛋糕,在消費市場差不多被瓜分殆盡的時候,互聯網的群狼一定會撲向這塊大而肥的獵物!那么我們來分析下,微信企業號是否有打老虎、搶肥肉的可能?
互聯網企業對傳統領域的突破是跨界的,我消滅了你,但與你無關!互聯網下,一切皆有可能。其實,在Micronet微網看來,微信至少有以下幾個優勢:
一是天然的互聯網基因。
互聯網已經成為企業推廣產品、提供服務,獲取客戶的最有效途徑,企業已經不能離開互聯網而獨善其身。而互聯網正是傳統軟件(包括SAP、ORACLE等)的短板,讓他們連接互聯網,幾乎是要了他們的命。最顯著的例子就是IBM+SAP組合在蘇寧易購的表現,這是一個被互聯網IT界普遍詬病的一個反面典型。而微信以連接一切為目標,天然就是一個開放的平臺,利用微信的企業號,不僅可以實現與微信公眾號和服務號進行打通,也同時意味著企業與微信世界實現了連通;
二是接口開放,整合社會資源。
微信這次的顛覆行動不是從正面進行的。用友等民族企業軟件,采用的是正面進攻的方式,這種方式在當時尚處健壯期的列強面前,無異于以卵擊石。微信企業號自己只做了與員工號與微信號的認證統一加組織架構的管理功能,其他則以開放接口的方式來開放給用戶和第三方服務來做,利用的是用戶和社會資源來進行,這樣就具有了強大的群眾基礎。
三是天然的移動優勢。
傳統企業軟件,即使是SAP、IBM,在移動方面也是蹩腳貨,他們的這個短板幾乎是難以克服的。微信+Html5的組合同時也解決了APP的下載和更新門檻,具備了當年B/S結構對陣C/S結構的部署和維護優勢。
最后,則要說到ORACLE、IBM等傳統巨頭自身的問題,內部冗長的流程,官僚的作風,與互聯網思維已經格格不入。英雄暮年,尚能飯否?
支招:農村包圍城市?
上面說了很多微信打大老虎的優勢,晚上可以做夢,醒來還是要面對現實。從技術上講,互聯網服務和企業架構有著本質的不同,互聯網追求薄而寬的架構模式,以應對簡單邏輯、大并發為主。而企業架構則更多的是窄而深、邏輯復雜的應用場景。ERP軟件在企業里的用戶數比起互聯網產品,用戶數可以忽略,但處理邏輯則要窮舉各種可能。這也是為什么,互聯網在橫掃一切的時候,在企業軟件門前卻裹足不前,沒什么像樣的建樹。百足之蟲,死而不僵,微信在短期內想搶奪大老虎口里肥肉并不現實。選擇以企業號整合公眾號和服務號,控制員工帳號和帳號認證,利用開放接口策略打通企業系統,這幾個非正面對抗的方式來下手,應該也是微信深思熟慮的策略。
這里也提醒下微信,在大企業領域,因為SAP、ORACLE等根深蒂固的勢力,撼動不是件易事。但是在廣大的中小微企業,微信企業號則有著廣闊的天地。這類企業是IOE和SAP等基本未涉足的領域,用戶的需求也相對簡單標準,能夠接受SAAS服務模式。如果微信企業號能以海納百川的態度,匯集和率領適應各個行業和用戶群的應用,以農村包圍城市的方式,則企業軟件領域的洋老虎、大老虎們的好日子也就到頭了。
那么,微信企業號暫時還打不倒老虎,能否傷害到目前市場上一腔熱血、激情飛揚的以社交辦公、項目協作、云工作流和云CRM為方向的有志青年呢?這個答案其實也很簡單,微信強大的社群溝通能力遷移到企業應用領域,對單純以協作溝通為重心的應用打擊是可想而知的,但企業用戶的需求的多樣化的和行業差異決定了微信在企業深度應用上是很難有作為的,對企業應用有著獨門絕技的創業小弟們,則是一個更大的機會,微信如果以海納百川的博大胸懷,率領眾小弟們一起打土豪、分田地,喝湯吃肉,則騰訊和微信又是做了一件利國利民的好事。
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