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    據了解，新消費者權益保護法將會在3月15日正式實施。新頒布的消法新增和更正了不少與電商直接相關的條款，新消法的修訂，對消費者權益的保護已經相當全面，可以用“嚴格”二字來形容。

    新消費者權益保護法中與電子商務相關的條款主要有：

    1. 七天無條件退貨貨 消費者擁有網購反悔權

    如今，網絡購物已經成為非常普遍的交易方式。據中國消費者協會公布的數據顯示，去年全國各級消費者協會共受理網絡購物投訴20454件，占銷售服務投訴量的52.4%。

    該規定與時俱進賦予了消費者后悔權，非常接地氣，有效地保護了消費者在新型消費方式消費渠道的合法權益。

    2．網購經營者需提供地址和聯系方式

    在虛擬的交易市場上，消費者經常找不到賣家的信息，以至于有時會導致投訴無門。并且對于所購買的商品經常也會有一些注意不到的事項，針對這種情況新消法也頒布了新的條款。

    3. 明確網購平臺職責 嚴控平臺和賣家的責任

    如今互聯網上的開放平臺越來越多，而之前消費者在開放平臺上購買入駐商家的商品，如果出現問題責任很不好界定。為此，新消法在處理平臺責任的問題上，也做出了明確的規定。

    4. 消費者個人信息必須嚴格保密

    互聯網時代信息泛濫，消費者在網上的信息相當于曝光在了公眾面前，前段時間甚至出現了在網上倒賣快遞信息的交易。

    新消法的條款雖然并不是針對電商企業，但是這個對消費者個人信息嚴格保密的條款卻能夠給網上消費者的信息帶來相對的保障。

    5. 精神損害賠償入法

    大多的生活消費多為小額消費，即使出現消費欺詐，多數消費者都因為覺得可期望的維權收益太小，而付出的成本太高，因此而在成本與收益的權衡中止步。新消法增加的精神賠償為消費者提供了更加便捷的保障。

    看來對于消費者給差評之后，賣家寄牌位這種事情，以后也不是不能解決的了。

    新消法的出臺，將對中國商業市場尤其是電商市場進行重構和洗牌。曾經，消費者在淘寶購物出現糾紛時，淘寶往往將問題推給賣家店鋪，而自己從中保持中立。但新消法規定，如果商戶不受理，消費者可以直接起訴提供服務的電商平臺公司，如此一來，很多習慣保持中立態度的電商平臺將很難置身事外，這也將加速很多電商企業向更規范遷移，同時也將使更多的不規范賣家被驅趕出局。

    文章編輯：微網網絡   最好的微信商城系統盡在Micronet微網

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