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    即日起，七天和超過七天退貨的服務將在淘寶店鋪中大范圍鋪開，相關寶貝將被打上7和7+的標識，方便消費者辨認和選擇。從昨天的測試開始直到今天，在標識浮現的首日，已有近1.5萬淘寶賣家主動承諾并申請提供長達15天的退貨服務。有386萬商品設置了超過7天的退貨服務。

    在接下來的3月15日，新版《消費者權益保護法》將正式實施，七天退貨正是此次“新消法“備受關注的一大亮點。淘寶今日也對外表示：“正是由于法律的完善，才能進一步確保網絡購物市場的誠信和健康發展。我們相信實施了網絡購物7天退貨的措施后，網購這種形式將會更加便捷可靠，消費者也會對網購建立起更強的信任，而且隨著服務水平的整體提升，有能力的賣家還會在這個基礎上進一步自主承諾，最終受益的肯定是消費者”。

    據了解，包括天貓商城、淘寶在內的淘系交易平臺此前已據新消法及網絡交易管理條例的相關內容作出相應規定并具體執行。

    現在統一標識后，消費者可以在淘寶主搜頁面、購物車、下單確認頁、保障卡、購物保障等頁面都可查看到支持7和7+的標識，幫助消費者更加明確自身權益。其中，7+的標識，目前涵蓋8、9、10及長達15天的退貨時限承諾，可由賣家自行設定。

    而根據“新消法”的規定不用支持“7天退貨“的品類，在下單頁面也會有醒目的字眼，提請消費者注意。而此類商家如果想要提供更優質的服務，也可通過平臺上的交易合約設定主動提供退貨服務。

    不過，一些賣家也提出，在提供新服務的情況下，如果出現惡意退貨這種情況該怎么辦。對此，淘寶方面回應稱，淘寶現有退貨流程基本可以最大限度維護買賣雙方的合法權益，賣家進行退貨操作過程中如有疑問可以申請小二介入。

    文章編輯：微網網絡   最好的微信商城系統盡在Micronet微網

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