近日,有消息稱淘寶將全面屏蔽第三方營銷工具,僅允許使用官方提供的營銷產品。有商家指出,淘寶已發出公告通知商家,截至4月1日,第三方營銷工具和軟件將不再被支持。“就像去年雙十一期間采取的措施一樣,非官方制定的第三方促銷工具將不會生效。”對此,淘寶相關業務部門予以否認。
有服務商在聽到消息后表示震驚,并不相信淘寶會如此武斷。“這和停用第三方相冊有本質上的區別,營銷類服務商每年為淘寶服務市場的貢獻在2-3個億左右,淘寶這么做無異于自斷左右手。”
如果淘寶決定這個臨時性的選擇硬性變成2014年甚至今后的強制措施,對于整個服務商市場將是致命打擊。
截至2013年5月,淘寶開放平臺上聚集的第三方服務商達到49萬家,依托淘寶平臺的衍生服務營收規模約152億元。調研顯示,商家對電商服務市場的需求中,有21%的投票選擇營銷類工具或應用,僅次于數據挖掘類。
如果參考上述營收規模,以每筆訂單30%分成計算的話,淘寶獲得的收益至少在50億。而就在春節前夕,淘寶還針對營銷類服務商增收10-15萬不等的保證金額度。
“這些跡象都表明淘寶在服務市場要做更大的盤子,而不是將服務商趕盡殺絕。”上述服務商指出。
不過,從最新頒布的政策調整中可以看出,淘寶在如何處理與服務商的關系上陷入焦慮與矛盾。一方面,淘寶有意降低分成比例,從過去的“三七開”改為2014年的“二八開”;另一方面,淘寶強制要求包括營銷工具在內的服務商入駐聚石塔,并根據調用API接口的次數進行收費。
淘寶方面解釋,關于服務商入塔一事,僅僅是對第三方營銷工具的提供者進行技術性調整,所以不對任何已訂購商家產生任何使用上或者功能性上的影響,即第三方工具與天貓官方工具可同步使用,不會產生沖突。
但是,淘寶的保證并不能讓服務商十足的放心。政策的陰晴不定也讓服務商們陷入進退維谷的窘境,因為入駐聚石塔,需要增加不菲的投入,包括購買云存儲的服務器、數據庫費用、調用接口次數費用、保證金,以及20%的銷售分成。
很多服務商出于成本考慮,以及同質化競爭嚴重,正在計劃退出淘寶,另覓其他平臺;又或者將多出來的成本轉移到商家身上,這則從另一個層面上加劇破壞淘寶本已貧瘠的土壤和生態。
文章編輯:微網網絡 最好的微信商城系統盡在Micronet微網
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