網絡營銷牛人菜根譚曾在他的文章中披露某些培訓機構的不負責任。他舉了一個珠寶企業的例子,說培訓講師一上來就建議學員建B2C商城。“他們根本就沒弄清楚做B2C模式的重點、難點,B2C模式不僅僅是建個B2C網站,而是需要從供應鏈上整體規劃,從產品規劃開發、商品運營、平臺搭建、傳播推廣、黏度提升、數據分析、項目運營、倉儲物流、售后服務等多維度考慮衡量。自建B2C平臺容易,運營難,目標流量難,留下顧客產生重復購買更難,這些花費都很巨大,更需要一個很大的專業運營團隊。而作為一個傳統型企業,在短期內基本不太可能完成,即使有足夠資金、能找到相關專業人才,也還需要磨合團隊。”
筆者甚是認同他的觀點。所以,即使筆者所任職的公司便是做商城系統(四網合一:PC商城、微信商城、易信商城、手機商城)的,但也不可能某商家一上來,就使勁給人家推銷做四網合一,這樣做是一種非常不負責任的做法。
之前,筆者一直把我們公司的重點目標群鎖定為傳統零售業,覺得他們的觸電時機剛剛好。所寫文章也是針對傳統企業來寫的。經過摸索研究,現得出兩條方案:
1.針對傳統零售業來說,由于有實體店作為支撐,微信商城是他們觸電的最快最省錢的方法。線上線下結合,容易打造成O2O的閉環購物。傳統零售業由于沒有互聯網基因,剛開始觸電肯定會困難重重,所以不建議一上來就大包大攬,什么網上商城、微信商城、手機商城都往肩上擔。就像菜根譚說的,建個網上商城容易,運營才難呢!
所以,在這個移動互聯漸成趨勢的不可扭轉的情況下,越早觸電自然越有優勢。微信商城的運營,必需人才:美工、文案策劃、客服。技術上一般的商城系統服務提供者會進行維護。這樣一個看似很小的微信商城,也是需要調動整個企業的資源來共同努力才能成功的。而不是做了個微信商城之后就擺在那,讓它自生自滅。
2.針對有電商基礎的傳統零售業,比較建議做四網合一。已有觸電淘寶、天貓商城等第三方平臺的企業,多多少少一對互聯網有一定的認識。有電商經驗,也有一定的技術積累,做四網合一還是比較適合的。但“四網”里面也應有次重點。微信商城現在很火大家都看到了,網上商城現在也仍占據主流地位。至于手機商城,一直在發展中,但由于沒有一個造勢的契機,熱度比較小。而易信商城,至今不溫不火,勢頭完全被微信商城蓋住。所以,現在企業的重點還是應該放在網上商城和微信商城上面。
3.針對純電商企業。電商經驗也有、技術積累也有,若是企業精力足夠,欲網絡整個互聯網(傳統互聯網+移動互聯網),那么四網合一對其來講正合適。最主要的因素在于四網的運營只需一個后臺來管理,數據可以實現實時同步,這對企業來講管理起來尤為輕松。
對于筆者所做的這一點總結,未知正確與否,望各位電商大哥踴躍拍磚。
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