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隨著智能手機、平板電腦等新媒體的普及，各種手機應用軟件通過網絡迅速傳播開來。“微信”是騰訊公司2011年初推出的一款智能手機應用軟件，至今用戶已經超過4億，成為手機APP市場下載量最大的應用軟件之一。一批有敏銳洞察力的企業也迅速建立起自己的微信平臺來宣傳企業和產品。在新一輪營銷戰略上，法恩莎瓷磚邁出了家居建材業微信營銷的第一步，開拓一片嶄新的營銷領域。

相對傳統營銷手段，微信營銷具有傳播速度快、關注率高、信息精準推送等優勢，從而確保企業信息的傳播的廣度與深度。自 2012年8月18日微信公眾平臺正式上線以來，法恩莎瓷磚便抓住這一機遇，大力推進微信公共平臺的建設，并通過這一平臺逐步與消費者進行文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。

隨著智能手機的普及，一方面微信的受眾變得越來越多，另一方面消費者也開始對接收到的內容有更高的甄別要求。雖然目前擁有自己官方微信的陶瓷企業已不在少數。有些企業在“微營銷”領域中做了很多工作，有的“好友”數量甚至過萬，但大多數企業還是叫好不叫座。如何利用微信平臺獲得實實在在的客戶并產生銷售，是讓很多企業頭疼的問題，而在這方面，法恩莎瓷磚也有自己的獨到見解。

“ 擁有的微信客戶并不能直接轉變成資源，而是要通過微信這種‘一對一’的溝通方式讓客戶更加了解我們的產品與我們的服務，在他們選購櫥柜產品的時候，你可以做他們的家居顧問，當他們遇到問題的時候，你可以幫忙解答。你不是單方面的和消費者‘說’而是在和他們‘聊’。”法恩莎瓷磚微信負責人認為，微博的本質是閱讀，微信的本質是通訊，微信不僅僅是信息發布的平臺，更是一個與消費者進行 “溝通”的平臺，只有雙方有效互動，才能真正在“微營銷”上取得效果。

二維碼的出現，是微信發展的一個新的起點，也能讓更多的消費者更方便的通過微信這個平臺與企業進行溝通交流。“法恩莎瓷磚認為，作為一間傳統制造業企業，微信的定位更多在于服務。借助這一平臺，能高效便捷地解決消費者的實際問題，如今，只要在微信公眾賬號中搜索法恩莎瓷磚，或者直接掃描法恩莎瓷磚的微信二維碼，然后點擊關注，從此每天你就能看到法恩莎瓷磚精心挑選的終端快訊、品牌促銷政策及與微絲的互動活動。”法恩莎瓷磚市場部經理張建中表示，法恩莎瓷磚時刻將消費者的利益放在第一位，微信平臺將有助于消費者進一步了解法恩莎瓷磚的相關信息，也能讓法恩莎瓷磚更好地了解消費者的需求，真正做到與消費者“心貼心”。

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文章出處：微網網絡

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