5月24日消息,微網從一份艾媒咨詢集團發布的《中國微信公眾平臺用戶研究報告》獲悉,目前品牌/購物類微信公眾賬號受關注度并不高,僅占總用戶的7.7%,遠遠低于媒體資訊、搞笑類公眾賬號的關注度。
報告顯示,目前國內微信公眾賬號中,資訊類公眾賬號用戶關注最多,占比達65.7%,其次是搞笑/玩樂類和科技類,分別占比37.1和31.4%。品牌/購物類公眾賬號的用戶關注度相當靠后,占比不到8%,僅僅高于政務類和影音類公眾賬號。
僅7.7%用戶關注品牌/購物類公眾微信賬號
而對于用戶關注公眾賬號的目的,該報告結果顯示,有34.3%的用戶表示關注公眾賬號主要是為了獲取優惠信息或獨家信息,26%用戶主要為關注熱點問題,22.9%的用戶表示主要為娛樂或打發時間。
上述報告還調查了用戶對微信公眾賬號的不滿之處,其中,用戶體驗不佳、有用信息少、缺乏想要關注的賬號等成為主要的不滿之處。報告顯示,有56.1%的用戶表示因為垃圾信息或廣告取消了對公眾賬號的關注,而又523.7%的用戶表示因為提供的信息不實用而取消關注公眾賬號。
據微網了解,微信于2012年8月正式開通微信公眾平臺,包括凡客、樂蜂、唯品會以及眾多淘寶賣家在內的電商都通過該渠道做品牌營銷和客戶管理。
文章出處:微網網絡
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