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1、思維模式
    電商進(jìn)入了越來越浮躁的時代，我經(jīng)常看到兩撥人因?qū)﹄娚痰囊庖姴煌�，最終甚至展開罵戰(zhàn)，A說A有理，B說B有理。有一次看非你莫屬，我記得一個求職者對聚美優(yōu)品提意見，說聚美的首頁要翻幾十頁，體驗太差了，后來又有一個求職者上來說，其實那個人不懂，人家美國的團(tuán)購網(wǎng)站都是這樣的。看到這里我笑了，在他們身上看到了早期的自已，喜歡批判別人、喜歡當(dāng)意見領(lǐng)袖，當(dāng)你站到一定的高度的時候在往下看，發(fā)現(xiàn)事情原來真不像當(dāng)初想的那樣，提意見可以，但意見不是那么提的。 就像前面那個例子，聚美的首頁體驗不怎么樣是客觀事實，但是那個求職者沒有說到有效的解決辦法，但是也不是像后者說的美國是這樣中國就應(yīng)該這樣，實際上美國牛B的互聯(lián)網(wǎng)公司在中國基本上找不到學(xué)習(xí)的偶像，像美國互聯(lián)網(wǎng)的巨頭谷哥、亞馬遜、雅虎在中國都是徹徹底底的失敗者，一句話成王敗寇。
    后來陸續(xù)看到了很多人給互聯(lián)網(wǎng)公司提意見，姚勁波從開始從愿意聽到最后反感這種胡亂提意見了，很多人提的意見也確實很廢話。其實我對非你莫屬節(jié)目本身沒多大興趣，BOSS對著鏡頭也有很多裝的成分，特別是那些個開口就是仁義道德的老板(不是說姚總)，06年的時候看贏在中國，評委牛根生說了很多經(jīng)典的話，當(dāng)時聽到小勝憑智、大勝靠德時我對他肅然起敬，這些年蒙牛發(fā)生這么多事以后，徹底讓我改變了對仁義道德的理解，仁義道德是做出來的，不是說出來的，一看到一個人滿口仁義道德我對這種人的印象立馬打一半折扣，道德一定要用實踐證明，或者是別人的評價，從自已嘴里說出來就變味了。STOP，扯遠(yuǎn)了，回正題，其實我想看的是每個求職者的人生經(jīng)歷，每個人不同的人生故事。記得某人說過一句話：成功無法復(fù)制，經(jīng)驗蘊含啟示，我覺得很有道理。看了那么多人的意見以后我也對自已進(jìn)行了深刻反思，其實有部分人提的意見是對的，但是表達(dá)的不對，源于思維模式的錯誤，我對這種無效意見的情況從思維模式上做七點改進(jìn)：
    a、當(dāng)你提出反對別人意見的時候，一定要告訴別人怎么做是正確的，必要的時候要多做幾個正確的方案供選擇參考，否則不要提，自已從來沒有思考過解決方法，然后又推翻別人現(xiàn)有的方法的意見都是不值得聽的廢話；
    b、SOWT分析法，我發(fā)現(xiàn)這個SOWT分析法有點像中國古人的思維，就是易經(jīng)里面講的陰陽，這世界一切事物都可以分陰陽，應(yīng)用到SOWT分析就是說一切事都可以分優(yōu)勢、劣勢、好的一面和不好的一面，所以，以后提意見不要把別人說的一無是處、一文不值，物極必反，存在就有道理，更多的說怎么做有更多優(yōu)勢、怎么做有更多劣勢；
    c、不要隨意推翻別人現(xiàn)在做的很牛的東西，在牛B的理論都不如牛B的實踐，實踐出真知，只有真正做了才懂，理論是對實踐的總結(jié)，絕不是對實踐的指導(dǎo)；
    d、提意見要具體到一個實際的點，不能大的沒有邊，很多人說中國的教育很不行，類似像這樣正確的廢話很多，孔子來都搞不定，這么大的事真不是我們一個凡人能解決的事；
    e、提意見的態(tài)度要端正，不要用惡意貶低別人的方法來證明自已很牛B，這種事很多銷售人員經(jīng)常做，把競爭對手一個好好的產(chǎn)品說的狗屁不是，應(yīng)該更多的讓別人明白你的意見或你的產(chǎn)品的優(yōu)勢與別人的區(qū)別，而不是把敢于推翻別人的東西當(dāng)成炫耀的資本；
    f、論點、論證、論據(jù)最好都要有，就提一個論點，沒有論證和論據(jù)，其實就是空口大白話，很多人說完那個論點，后來在去回想自已都覺得可笑，沒有事實去支撐他的那個觀點。我以前喜歡看余世維的講座，你可否認(rèn)他的觀點，但不能否認(rèn)他講的事實案例，他有一個最大在特點就是講什么事都有論點、論證、論據(jù)，能接地氣，能落地，不是憑空臆造，這一點我很欣賞。
    g、不和沒有行業(yè)背景、沒有專業(yè)知識背景的人辯證專業(yè)問題，古代皇帝說不知者無罪，各行各業(yè)都有各種不為常人所知的門門道道，入行了才知道。
h、少學(xué)一些所有人都知道的成功案例，比如有些人開口就是腦白金的成功模式如何如何，馬云的成功模式如何如何、王老吉的成功模式如何如何、美國如何如何。一將功成萬骨枯，他們的成功是踩著無數(shù)人尸體沖上去的，那些英雄人物可能很多人一輩子都無法超越的，多了解一些失敗的人是如何失敗的，從他們的失敗中找到原因，避免在走同樣的彎路比學(xué)習(xí)成功的偶像更重要。就好比考試做選擇題的時候，當(dāng)你不知道哪個是正確答案的時候，用排除法去掉你可以肯定的錯誤答案，正確的概率自然就提高了。
 

2 、人才觀
     電商這個行業(yè)的高速發(fā)展也導(dǎo)致了這個行業(yè)的人才泡沫，很多半道出家的人連word excel都玩不轉(zhuǎn)，卻自稱運營高手的，對此我也認(rèn)真總結(jié)過，到底什么樣的人才是電商真正的高級人才，別拍磚哦，我沒認(rèn)為我是磚家，只是提供一種思路供參考：
     a、熱愛這個行業(yè)，這是首要標(biāo)準(zhǔn)，電商是個外表光鮮，內(nèi)心苦B的行業(yè)，不熱愛這個行業(yè)走不遠(yuǎn)；
     b、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，電商是個變化很快的行業(yè)，特別是淘寶，游戲規(guī)則變化快的讓人追不上，一天一個樣，可以說一個電商人三年前的經(jīng)驗?zāi)玫浇裉煲晃亩疾恢担�所有的都在變，這就要求電商運營不斷的學(xué)習(xí)，不斷的了解新的東西。
     c、要具備專業(yè)背景或行業(yè)背景，專業(yè)背景排第一，行業(yè)背景排第二，電子商務(wù)這個名詞，把它翻譯成普通人能懂的話就是：利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，為什么專業(yè)背景排第一，一般通常有理工科背景的人邏輯思維能力和學(xué)習(xí)能力要高于文科背景的人，科班出身跟非科班出身的區(qū)別就是：當(dāng)大家都按套路來做事的時候，可能水平一樣，當(dāng)不按套路來，遇到一個新事物需要發(fā)散思維的時候，科班出身的人表現(xiàn)的能力就強(qiáng)一些。為什么行業(yè)背景排第二，電商的本質(zhì)還是做生意，只不過生意搬到互聯(lián)網(wǎng)上來，互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，當(dāng)這種工具不熟練的時候?qū)δ憧赡苁亲畲蟮恼系K，當(dāng)熟練以后還是要回到生意的本質(zhì)，本質(zhì)和線下是一樣的，所以還是要對行業(yè)要有深入的了解。
     d、執(zhí)行力，這個東西說起來簡單，做起來難，例如說利用百度知道做營銷推廣，這個很多人都知道，但是你見過一個月發(fā)1萬條百度知道的牛人嗎，把簡單的事情用超強(qiáng)的執(zhí)行力去做，執(zhí)行、狠狠的執(zhí)行，就可以勤能補(bǔ)拙。
     e、踏實做當(dāng)下事，這個行業(yè)很浮躁，經(jīng)常看到很多人說互聯(lián)網(wǎng)未來5-10年如何如何，在此我也對自已深刻反思一下，以前也喜歡講未來，以后不會在講那么遙遠(yuǎn)的東西，可以做1-3年規(guī)劃和準(zhǔn)備，但不要給這個行業(yè)3-5、5-10年以后定性，說就該如何如何，互聯(lián)網(wǎng)這個東西變的太快了，連馬云都不知道淘寶3年后是什么樣的，我們一凡人憑什么預(yù)測未來，這種事跟算命有什么區(qū)別。
     f、對這個行業(yè)要有很強(qiáng)的敏感度，這個行業(yè)都是摸著石頭過河的人，沒有現(xiàn)成的大把經(jīng)驗供你去學(xué)習(xí)，學(xué)了也不一定有用，很多東西要去領(lǐng)悟，通過A現(xiàn)象，能想到B因果，當(dāng)滿網(wǎng)都能找到經(jīng)驗的東西通常都是早都過時的東西。
 

3、電商革命
     這一年電商行業(yè)發(fā)生了很多事，團(tuán)購網(wǎng)站的大規(guī)模倒閉、蘇寧易購收購了紅孩子、沃爾瑪收購了1號店、國美收購了庫巴、萬達(dá)大手筆投入進(jìn)電商、 當(dāng)當(dāng)/凡客/1號店/麥考林/唯品會/樂淘/好樂買/樂蜂網(wǎng)/銀泰/夢芭莎/中糧網(wǎng)/等知名電商紛紛在天貓開店。
     這些變化讓我想到了西游記，沒背景的妖怪都被悟空打死了，有背景的悟空想要打死的時候都被天上的神仙接走了，在中國做生意沒點背景和關(guān)系真干不了大事，這就是中國特色的生意場。
     當(dāng)當(dāng)李國慶入駐天貓時說了一句話：沒辦法，從了，誰讓人家有流量呢。代表了他深深的無耐，也代表了其它獨立B2C們的無耐，競爭白熱化的客戶爭奪讓電商這個行業(yè)的流量與價格失去了平衡，不管哪兒的流量都是不便宜的，包括像一些門戶網(wǎng)站、hao123這種網(wǎng)站、競價等都是天價廣告位，我都懷疑淘寶的直通車不久的將來要比百度更有錢，直通車競價塊5塊8塊12塊15塊已是常事，不足為奇。
     雙11的191億背后也讓我看到了背后所存在的問題，TOP200成交額里面都是品牌旗艦店，什么淘品牌、天貓原創(chuàng)這種東西不久的將來可能要灰飛煙滅了，天貓曾經(jīng)有很多吊絲逆襲的成功案例，但是以后可能要成為天真的想法，線下傳統(tǒng)大品牌的高富帥才是這里的主角，生意做到最后又重復(fù)著線下的那一套東西去了。其實這不是我想看到的，線下跟線上高度重疊的結(jié)果就是線上線下都沒好日子過。線上和線下一定是有區(qū)別的，這個區(qū)別不僅僅是價格。
    最近熱點的C2B也可能是未來的一場革命，當(dāng)然現(xiàn)在還只是一個理論，現(xiàn)實做成什么樣子那還不知道，C2B的理想情況我個人認(rèn)為是這樣的，線上與生產(chǎn)廠家直接對接，像現(xiàn)在團(tuán)購預(yù)售的形式，消費者需要先付錢，達(dá)到一定量了才能成團(tuán)，然后廠家拿到這筆錢，或者說一部分錢按量生產(chǎn)，生產(chǎn)以后由廠家直接發(fā)貨給客戶，說白了，就是架起一座生產(chǎn)廠家與消費者的橋梁，廠家拿現(xiàn)金現(xiàn)做現(xiàn)賣，省去中間所有不必要的流通環(huán)節(jié)，零庫存，把最大的實惠讓利給客戶，淘寶以前搞過一個叫無名良品，就是專門給有廠家但是沒品牌的人賣產(chǎn)品的，但是后來搞失敗了，主要還是量不夠，生產(chǎn)型的廠家主要看量的，沒量他們沒錢賺就不愿意涉足零售。在中國，很多品牌自已都是沒工廠的，都是由別人代工的，品牌商就是個倒手做銷售的，如果C2B的模式能成功顛覆原有的模式，實現(xiàn)工廠與終端客戶的直接對接，工廠依舊專心做它擅長的生產(chǎn)，但是擺脫了中間無良的品牌商,這場革命是可怕的，大家可以想象一下，例如說一臺1.5匹的空調(diào)，市場價要2600，廠家先拿錢后生產(chǎn)，現(xiàn)做現(xiàn)賣，直接對接終端客戶，打5折賣1300廠家還能賺的盆滿缽滿，何樂不為。當(dāng)然這只是理想情況，整個流程怎么做通順還有很長的路要走，還有很多的問題要解決，也有做不成功的可能。當(dāng)然不是所有產(chǎn)品都可以來搞這種模式的，例如說母嬰類的、食品類的等都不行的，電器類的、服裝類的是可以的。

文章作者：汕頭市微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有限公司

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