伴隨著10月15日商務(wù)部正式介入,到17日淘寶商城方面宣布對(duì)引發(fā)該事件的新規(guī)進(jìn)行調(diào)整,持續(xù)多天的“淘寶事件”似已塵埃落定,淡出了大家的視線。然而,“淘寶事件”引發(fā)的思索只是剛剛開(kāi)始。
一呼百應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代萬(wàn)人侵權(quán)誰(shuí)埋單
在“淘寶事件”中,中小商戶的現(xiàn)身說(shuō)法,獲得了數(shù)萬(wàn)網(wǎng)民的支援,可謂一呼百應(yīng)。網(wǎng)民所到之處網(wǎng)店停業(yè),大商戶怨聲載道。然而,這看似殘暴的行為卻代表公眾的聲音。在傳統(tǒng)的法律領(lǐng)域里,有一句名言:法不責(zé)眾。商家的損失雖巨,卻不及數(shù)萬(wàn)網(wǎng)民的聲勢(shì)之巨。于是事件過(guò)后,商務(wù)部站出來(lái)了,淘寶商城也來(lái)了,他們都要正視中小商戶的正當(dāng)要求。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)民毫無(wú)疑問(wèn)充當(dāng)了捍衛(wèi)正義的角色。
然而,造成的損失,誰(shuí)來(lái)埋單?缺少道德的無(wú)理攻擊,誰(shuí)來(lái)處罰?顯然,在4億多網(wǎng)民生存的虛擬社會(huì)里,我們的行為還需要法律規(guī)范,每個(gè)人的自由都不受限制,將帶來(lái)群體無(wú)自由的效果。
以暴制暴
中小商家喧囂后苦難言
淘寶商城的中小商家是“淘寶事件”發(fā)起者,他們利用網(wǎng)絡(luò)演繹了轟轟烈烈的網(wǎng)絡(luò)攻擊戰(zhàn)。在中小商家生存權(quán)被侵犯,揭竿而起后,面對(duì)勝利果實(shí)卻要承受更大的壓力。由于對(duì)話不平等,本是創(chuàng)業(yè)樂(lè)園的淘寶,做大之后卻要將這些忠實(shí)的中小支持者拒之門(mén)外。
因?yàn)槟愀簧咸詫毜哪_步,不符合淘寶的規(guī)劃。在為淘寶“做嫁衣”后,中小商家卻要面臨被掃地出門(mén)的威脅。在信息化、自動(dòng)化的時(shí)代,國(guó)家把創(chuàng)業(yè)作為解決就業(yè)問(wèn)題的一個(gè)重要渠道而加以保護(hù)。那么,在網(wǎng)絡(luò)里,弱勢(shì)的中小商家缺乏資金的創(chuàng)業(yè)之路,是否也需要法律來(lái)保駕護(hù)航?
先容后棄
強(qiáng)勢(shì)壟斷者能對(duì)誰(shuí)喊冤
在“淘寶事件”里,有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的淘寶商城,似乎也是一肚子苦水,甚至頗有點(diǎn)正義凜然的氣概:“為了給消費(fèi)者提供更多更好的高品質(zhì)商品和服務(wù),讓市場(chǎng)良性發(fā)展,就必須做出改變。淘寶商城和廣大商家不會(huì)因?yàn)橥{、恐嚇而放棄原則。”我們看到,作為一個(gè)企業(yè),淘寶商城品質(zhì)之城和服務(wù)之城的經(jīng)營(yíng)理念讓人感動(dòng),他們堅(jiān)持做“不一樣的企業(yè)”的愿望,讓我們每一個(gè)中國(guó)人動(dòng)容。
然而,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),淘寶商城要生存,就不得不做一些取舍和改變。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,淘寶是壟斷網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)多頭中的一頭。然而,壟斷帶來(lái)更劇烈的競(jìng)爭(zhēng),淘寶商城也在相時(shí)而動(dòng),力求走在變革的前列,免遭淘汰的厄運(yùn)。淘寶一方面是市場(chǎng)的決策者,主宰著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的個(gè)體商家的命運(yùn);另一方面又是市場(chǎng)的參與者,將在市場(chǎng)的大浪淘沙中或生或滅。本次事件的起因,就是淘寶作為壟斷者在決策實(shí)施上遇到了反抗。事實(shí)上,淘寶商城作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的提供者,他的行為應(yīng)受到哪些規(guī)制?除了自身的生存,他應(yīng)該對(duì)自己前期允許介入的中小商家承擔(dān)怎樣的責(zé)任?這是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)當(dāng)考慮的立法方向。
創(chuàng)業(yè)維艱
大商家無(wú)辜受侵為哪般
分析整個(gè)事件,最無(wú)辜的就是遭到網(wǎng)友攻擊的大商家。他們?cè)谔詫毶坛堑钠脚_(tái)上完成了資本的原始積累,取得了較高的誠(chéng)信度,得到淘寶商城的尊重和網(wǎng)購(gòu)者的認(rèn)可。然而,也正因?yàn)槠涑霰姡懦蔀楣舻膶?duì)象。在誠(chéng)信守法的群體受到大眾憤怒攻擊的時(shí)候,誰(shuí)來(lái)承擔(dān)他們的損失?是淘寶商城,還是所有參與事件的網(wǎng)民,抑或是數(shù)以千計(jì)的事件發(fā)起者中小商家,又或者他們只能自認(rèn)倒霉,自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?我們不能說(shuō)誠(chéng)信守法的行為得罪了誰(shuí),要為誰(shuí)的憤怒埋單。法律保護(hù)誠(chéng)信守法的價(jià)值觀,那么法律又該如何保護(hù)他們誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)而來(lái)的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)呢?
互聯(lián)網(wǎng)以其雷霆萬(wàn)鈞之勢(shì),把越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)裹挾其中。如何規(guī)范這個(gè)龐大的虛擬社會(huì),如何調(diào)整電子商務(wù)里各方利益等一系列問(wèn)題都擺在了我們的面前。“淘寶事件”折射出當(dāng)務(wù)之急,我國(guó)只有加快電子商務(wù)立法,制定和頒布電子商務(wù)法等系列法律法規(guī),才能有效地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng),保護(hù)合法的電子商務(wù)行為,保障經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者合法權(quán)利。
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